Dana, um jogador da Alemanha, solicitou uma retirada, mas foi recusada por razões desconhecidas.
BetAmo Casino - Retirada cancelada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 €
BetAmo Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá. Estou com um problema com o pagamento, ele foi cancelado, apesar de ter carregado meus documentos, como ID, extrato bancário, etc., tudo foi liberado e meu pagamento ainda foi cancelado. Por quê?
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Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá Dana.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Nós apreciamos muito que você chamasse esta questão para nossa atenção. Você recebeu alguma explicação do cassino?
Você verificou sua pasta de spam de e-mail? O cassino pode ter enviado um e-mail especificando o problema e os e-mails dos cassinos às vezes acabam em spam.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoEstamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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