O jogador da Índia havia feito três depósitos, totalizando 30.000, mas não viu os valores creditados em sua conta de jogo. Ele entrou em contato diversas vezes por chat e e-mail, mas não recebeu nenhuma resposta adequada sobre o status de seus depósitos. A Equipe de Reclamações o aconselhou a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, mas, devido à falta de resposta, a reclamação foi rejeitada.
BETANDYOU Casino - Os depósitos dos jogadores estão atrasados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 31.999 INR
BETANDYOU Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoOlá, meu número de identificação de jogo da conta de apostas é 1*********
Ontem à noite fiz três depósitos
20000
9999
2000
Todos os três ainda não foram creditados na minha conta de jogo, eles não estão respondendo corretamente. Eu converso com eles muitas vezes, mando e-mails. Mas nenhuma resposta ainda. Eles pegaram três valores diferentes de depósito em três tipos de banco indiano. Mas eles não estão atualizando meu depósito. Golpistas sempre dizendo que a equipe está verificando
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro prateekbet3,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica
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Público
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há um ano
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Caro(a) prateekbet3,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
TraduçãoInfelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais a fundo e não temos outra opção a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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