O jogador de Quebec solicitou um saque de US$ 458 via criptografia do BetBoom, mas o cassino afirmou que o saque estava sendo considerado por até 180 dias. O atendimento ao cliente foi inútil. O jogador não respondeu às nossas perguntas de acompanhamento, levando à rejeição da reclamação por falta de confirmação ou comunicação adicional.
BetBoom Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: C$458
BetBoom Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
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Id no betboom: 96-208539
Pedi um saque de 458$ vis crypto (da mesma forma que depositei)
Eles estão guardando meu dinheiro e dizendo que meu saque está sendo considerado haha.
estão dizendo que pode durar até 180 dias haha.
O atendimento ao cliente é completamente inútil com a resposta dos robôs.
Nojento
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Público
Público
há um ano
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Prezado jfjfjf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso?
- Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)?
- Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?
- Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para [email protected] .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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