O jogador da Holanda depositou dinheiro em sua conta, mas parte dos fundos parece ter sido perdida. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Betcoin.ag Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado totalmente em sua conta do cassino.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 99 USD₮
Betcoin.ag Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoDepositado 99 USDT. O status da transação foi concluído na carteira após algumas horas, eles creditaram 9 dólares e fecharam o bilhete.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Lukasz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado totalmente na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas.
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a junto com o comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoFeche este caso. Eles usam uma espécie de moeda mBTC e é calculado desta forma.
Editado
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Público
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há 5 anos
TraduçãoComo a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Lukasz, pela sua atualização e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Cumprimentos,
Petronela
Casino.Guru
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