O jogador da Turquia relatou que um valor vencedor de 360 TRY do jogo bônus em "Hobo's Hoard" não apareceu em suas rodadas dentro do período de tempo especificado. Apesar de entrar em contato com o suporte ao vivo da Betgaranti para obter assistência, ele sentiu que sua preocupação não estava sendo levada a sério. A Equipe de Reclamações revisou seu histórico de jogo, mas não conseguiu confirmar a alegação sem evidências adicionais. Após estender o tempo de resposta, o jogador não respondeu, o que levou à rejeição da reclamação.
Betgaranti Casino - Os ganhos do jogador são confiscados pelo cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: TL 360
Betgaranti Casino
Índice de Segurança 2.4 Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoO intervalo de jogo do slot é o seguinte:
Tesouro do Vagabundo
(Rival)
17/11/2024 15:23:40
17/11/2024 15:54:25
https://www.betgaranti925.com/game/lobby/99609
(para o jogo que mencionei: o endereço do site é constantemente atualizado, este é o endereço da web mais recente)
Os 360 (TRY) que GANHEI no jogo bônus nunca aparecem nas rodadas no período de tempo escrito acima.
Meu pedido de ajuda do suporte ao vivo da Betgaranti não foi levado a sério, uma captura de tela de um giro que não apareceu no passado e um intervalo de data e hora foram solicitados. Esta não é uma situação séria. Sou membro de muitos sites, mas o único site onde perdi meu saldo foi o BETGARANTİ. Como CASINOGURU, acho que você é muito generoso com este site ao dar 7,8 pontos.
Eu queria compartilhar isso.
Atenciosamente,
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro GURUMM,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de suporte, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo com o horário exato do incidente, juntamente com qualquer comunicação relevante para veronika.f@casino.guru ? Você parou de jogar logo depois de descobrir que os ganhos não foram creditados na sua conta do cassino?
Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ele ajude você a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que sem nenhuma evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansiosos para ouvir de você. Obrigado antecipadamente por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Traduçãoúltimo :17.11.2024 15:54:25 -6.00 2.90 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:23 -6.00 8.90 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:20 -6.00 14.90 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:17 -6.00 20.90 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:14 4.00 26.90 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:10 -4.40 22.90 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:07 2.00 27.30 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:04 -6.00 25.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:54:01 -6.00 31.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:58 -6.00 37.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:55 -4.00 43.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:52 -6.00 47.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:49 -4.80 53.30 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:43 -6.00 58.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:40 -6.00 64.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:37 -6.00 70.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:33 30.00 76.10 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:30 -6.00 46.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:27 -6.00 52.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:24 6.40 58.10 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:21 -6.00 51.70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:18 -6.00 57.70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:15 -6.00 63.70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:53:12 -6,00 69,70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:09 -6.00 75.70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:53:06 -6,00 81,70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:03 -6.00 87.70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:53:00 4.00 93.70 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:52:56 -6,00 89,70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:29:31 3.60 95.70 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:31 -6.00 92.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:28 -6.00 98.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:25 -6.00 104.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:28:22 -6.00 110.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:28:18 -6.00 116.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:15 -6.00 122.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:12 -6.00 128.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:09 -6.00 134.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:06 -6.00 140.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:28:02 4.00 146.10 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:59 -6.00 142.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:53 -6.00 148.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:50 -6.00 154.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:47 6.00 160.10 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:43 -6.00 154.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:40 -6.00 160.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:27:37 -6.00 166.10 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:25:56 1.60 172.10 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:25:53 -6.00 170.50 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:25:50 -6.00 176.50 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17.11.2024 15:25:47 -6.00 182.50 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
Não consegui enviar alguns campos porque os caracteres não cabiam
início : 17.11.2024 15:24:30-3.60307.70Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:24:27-6.00311.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:24:23-6.00317.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:24:17-6.00323.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:24:13-6.00329.30Quantidade da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:24:07-6.00335.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:23:49-3.00341.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:23:46-3.00344.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:23:43-3.00347.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)17.11.2024 15:23:40-3.00350.30Valor da apostaHobo's Hoard(Rival)
observação:
olha eu fui para o jogo de bônus durante esse período, mas os ganhos não foram adicionados (17/11/2024 15:52:56 -6,00 89,70 Valor da aposta Hobo's Hoard (Rival)
17/11/2024 15:29:31 3,60 95,70 Ganhos de apostas Hobo's Hoard (Rival)
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoObrigado por fornecer a cópia do seu histórico de jogo.
No entanto, após analisar esses registros, não conseguimos determinar que nenhum dos seus ganhos foi creditado em sua conta. Para prosseguir com a investigação, precisaríamos de evidências adicionais para confirmar essa discrepância. Você tem um vídeo ou qualquer outra forma de evidência que mostre uma diferença entre os resultados do seu jogo e os registros em seu histórico de jogo?
Observe que, sem essas evidências, não poderemos continuar a investigação do seu caso.
Agradecemos sua cooperação e aguardamos seu contato.
Traduzido automaticamente:
