A jogadora da Suíça está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
BetItAll Casino - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 400 CHF
BetItAll Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 3 anos
TraduçãoO pagamento não pode ser feito por transferência bancária porque a conta bancária não é preenchida pelo casino.....
Que declaração. Entrei em contato com o suporte várias vezes. Mal sucedido.
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há 3 anos
TraduçãoPrezada Susan500,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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há 3 anos
TraduçãoJá fiz vários levantamentos por transferência bancária através deste casino. Então é possível. Por isso engraçado...
A opção de pagamento é, portanto, possível. A explicação gem casino a conta bancária deles não é financiada....
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há 3 anos
TraduçãoMuito obrigado, Susan500, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória num futuro próximo.
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há 3 anos
TraduçãoOlá Susan500,
Eu sou Michal e aceitei sua reclamação. Eu revisei este caso e entrarei em contato com o cassino para esclarecer mais sobre este assunto.
Gostaríamos de convidar o BetItAll Casino para participar da conversa.
Prezado Cassino BetItAll,
Você pode fornecer mais informações sobre os problemas do método de saque do jogador? Que outros métodos de saque você pode oferecer ao jogador?
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há 3 anos
TraduçãoAcabei de receber o dinheiro. Muito obrigado
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há 3 anos
TraduçãoÓtimas notícias, Susan500. Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos com sucesso.
Como o reclamante confirmou que os fundos foram recebidos com sucesso, consideramos que esta reclamação foi resolvida com sucesso. Agora vamos fechá-lo como "resolvido" em nosso sistema. Gostaria de agradecer a ambas as partes pela cooperação e, por favor, não hesite em nos contatar se encontrar algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Mical
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