O jogador do Canadá está esperando por sua retirada há um mês. O jogador conseguiu receber os seus ganhos e a reclamação foi resolvida.
Betiton Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: C$800
Betiton Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
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há 5 anos
TraduçãoResgatei CAD $ 800 no final de março de 2021, agora é 27 de abril e nenhum sinal do meu saque. Enviei vários e-mails e visitei o Livechat e também não ajudou. As respostas por e-mail me dizem cada vez que meu caso está sendo enviado para um departamento superior e tenha certeza de que o problema será resolvido. Bem, mais de um mês depois, nenhuma resolução. Enviei um e-mail ontem, 26 de abril, perguntando sobre meu dinheiro e a resposta que recebi ". você ainda não recebeu seu dinheiro? "Que piada! A pior experiência online que já encontrei. Existem outros casinos online de renome disponíveis, pense duas vezes antes de se inscrever no Beniton !!
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Mario,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?
Qual é o status da sua retirada, por favor - está pendente ou processada?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 5 anos
TraduçãoMuito obrigado Mario pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
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há 5 anos
TraduçãoUma correção no número de vezes que meu saque foi aprovado e depois recusado. Verifiquei meu histórico de transações e o número é, na verdade, 8 vezes entre 31 de março e 30 de abril.
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há 5 anos
TraduçãoHello Mario!
De agora em diante, tentarei o meu melhor para ajudá-lo com seu problema. Gostaria de convidar os representantes do Betiton Casino para participar desta conversa e nos ajudar a encontrar uma solução.
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há 5 anos
TraduçãoOlá, Surpreendentemente, recebi o pagamento ontem. Enviei anteriormente um e-mail à Betiton informando que estava indo online para postar os problemas que estava tendo com meu saque, a fim de avisar qualquer pessoa que considera se inscrever no site Betiton. escrever comentários em sites como o casino.guru. Obrigado pela sua ajuda.
Tome cuidado e fique seguro.
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há 5 anos
TraduçãoComo a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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