O jogador da Noruega teve sua conta encerrada e um saldo substancial de 141,89 USDT deduzido devido ao suposto uso de estratégias proibidas, conforme declarado pelo cassino Bets.io. Ele buscava esclarecimentos sobre o encerramento e uma solução em relação aos seus fundos. Estendemos o prazo em 7 dias para que ele pudesse responder, mas não recebemos resposta às nossas mensagens, consultas ou lembretes. Consequentemente, não pudemos dar continuidade à investigação ou fornecer uma solução naquele momento, e a reclamação foi encerrada temporariamente devido à falta de cooperação do jogador.
Bets.io Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 140 $
Bets.io Casino
Índice de Segurança 3.2 Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um mês
TraduçãoOperação Financeira | Bets.io
Prezado Jogador,
Gostaríamos de informar que houve uma dedução de saldo devido à detecção de estratégias proibidas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço.
Subtrair: 141,88688013 USDT
Motivo: Estratégias proibidas
Sua conta foi encerrada por decisão da administração. Esta decisão é final e irrevogável.
TERMOS E CONDIÇÕES
POLÍTICA ANTIFRAUDE
11. Caso a Empresa tenha motivos razoáveis para suspeitar que um Jogador tenha se envolvido em conduta fraudulenta, abusiva ou ilegal, incluindo, entre outros, o uso de algoritmos preditivos avançados, software de apostas automatizado, padrões de apostas exploratórios, ferramentas de acesso não autorizado ou quaisquer outras técnicas de manipulação destinadas a obter vantagem injusta, a Empresa reserva-se o direito de suspender o processamento de quaisquer saques e reter temporariamente os ganhos até a conclusão de uma revisão interna de conformidade. A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, exigir que o Jogador forneça documentos de verificação adicionais e coopere integralmente com a investigação. Caso a investigação comprove qualquer violação destes Termos, a Empresa reserva-se o direito de declarar nulas todas as apostas, ganhos e bônus, encerrar a conta do Jogador e tomar quaisquer outras medidas necessárias, incluindo a comunicação do ocorrido às autoridades reguladoras e de fiscalização competentes.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Agradecemos sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do Cassino Bets.io
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução
Caro(a) Rickez,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Jean
Casino.Guru
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Jean
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
