O jogador da Grécia pergunta sobre seus ganhos perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, o jogador reabriu a reclamação para confirmar que o problema foi resolvido.
BETWINNER Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 800 €
BETWINNER Casino
Índice de Segurança 7.6 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoOs € 800 que ganhei no casino não foram creditados
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Θωμας,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia ser gentil e descrever o que aconteceu com mais detalhes? Você ganhou e o valor não foi creditado na sua conta do cassino? Ou você solicitou um saque, mas ainda não recebeu seus fundos?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Θωμας,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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