Uma jogadora da Polônia está enfrentando um problema com o cassino em relação ao rollover de um bônus de 200 PLN x20. Ela está fornecendo provas, incluindo fotos, para demonstrar que cumpriu os requisitos de rollover.
O cassino Bi acha que eu não cumpri o requisito de aposta do bônus de 200 PLN x20. Estou enviando fotos de quando comecei a jogar com o bônus e dos valores que foram apostados.
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Olá,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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