Bitcasino.io - A conta do jogador foi encerrada.

Meu amigo me contou sobre o Bitcasino em 1º de dezembro. Estávamos jogando tarde da noite e eu queria um site com depósitos instantâneos, já que o Bitcoin estava demorando uma eternidade.

Meu amigo sugeriu que eu tentasse o bitcasino, então eu tentei. Ele trocou meu paypal por bitcoin por mim, já que não consigo usar os serviços de câmbio.

Não tive problemas para fazer login e depositar. É claro. Funciona bem.

Eu deposito e faço uma compra de bônus em nosso slot favorito, o Wanted.

E BOM! EU GANHO 1,2K USD de desconto em $ 160 USD!!!!

Eu imediatamente retiro meu dinheiro, já que esta foi minha primeira grande vitória em algum tempo.

Eu coloquei meu endereço e diz retirada enviada. 12 horas depois, faço o login e vejo que foi cancelado. Imediatamente entrei em contato com o suporte por chat perguntando por um motivo e TUDO QUE ELES DISSERAM ERA E-MAIL safety@sportsbet.io (presumo que este seja um site irmão?)

Este e-mail me pediu para primeiro verificar minha conta Bitcasino, o que fiz imediatamente com sucesso. Então, depois de outro dia, eles me pedem para verificar em um serviço chamado Veriff. Eu tento fazer isso, mas eles continuam dizendo que falhei na verificação. ISSO PASSOU POR MAIS DE 20 E-MAILS ATÉ ACEITAR MINHA ID.

Depois disso, eles me perguntaram se eu tinha outras contas no bitcasino. Eu disse não porque nunca usei este site antes?

eles seguem dizendo que estou vinculado a um monte de outras contas ??? nomes de usuários estranhos que eu nunca vi antes. Eu pergunto a eles o que eles querem dizer... 3 dias atrás. 0 resposta desde então. ELES ME BANDAM DO CHAT AO VIVO POR PERGUNTAR SOBRE ISSO

Eu tenho lido por aí e parece que eles fazem isso com um monte de gente. estou solicitando que meu saldo total seja pago em bitcoin

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Olá sandchucky88,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitcoincasino.io Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quais documentos já foram aceitos durante a verificação? O cassino encaminhou alguma evidência da multicontabilidade? Eu entendi corretamente que seu amigo depositou para você? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Enviei meu passaporte canadense e uma selfie. O cassino me acusou de ter várias contas das quais nunca ouvi falar. Sim, ele fez, mas por que isso importa?

Já se passaram 3 dias úteis, sem resposta. Anteriormente eles responderam no dia seguinte

Eu entendi corretamente que você está ciente de ter várias contas?

Eu não criei nenhuma outra conta

eles responderam ao meu e-mail dizendo que fui banido por "gastos duplos"? Eu não sei o que isso significa

Olá Casino Guru,

Detectamos que a conta sandychucky86 está violando nossos termos e condições, notadamente, o ponto 5.19, adicionado abaixo:

5.19. Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está usando a metodologia "Gasto Duplo", o Bitcasino.io anulará todas as apostas e ganhos. Especificamente, se você ganhar, confirme seu depósito no Blockchain e tente sacar, todos os ganhos serão confiscados e sua conta será encerrada permanentemente. Também exerceremos esse direito quando atividades semelhantes forem tentadas a partir de qualquer conta conectada.

Como resultado de nossa investigação, o usuário foi informado por e-mail que sua conta foi encerrada permanentemente e todo o saldo da conta foi confiscado pelo Bitcasino.io .

Atenciosamente,

Equipe do Bitcasino.io

Então você simplesmente bane as pessoas aleatoriamente quando elas ganham por essa coisa de "gasto duplo"? Legal. Cassino totalmente legítimo

Olá sandchucky88,

Você pode encaminhar seu histórico de caixa do cassino e seu histórico de depósitos de seu provedor de pagamento usado para depositar?

Por favor, envie para nikolas.b@casino.guru.

Não consigo mais entrar no cassino

não tenho nada pois meu amigo depositou para mim

Vejo outra reclamação aberta exatamente pelo mesmo motivo

este cassino é uma farsa completa, acusando aleatoriamente as pessoas de trapacear quando elas mesmas são as trapaceiras

Caro Sandychucky88,

Observe que nunca é permitido usar um depósito de terceiros em nenhum cassino online. Você pode usar apenas seu próprio saldo para depositar lá, caso contrário, o cassino tem todo o direito de anular quaisquer ganhos e fechar sua conta para sempre. Como você violou os termos do cassino, sua reclamação será rejeitada.

Atenciosamente,

usuario

Ok, mas eles vão reembolsar meu amigo, certo? Desde que ele fez o depósito?