Avaliação Bitcasino.io

Name: Avaliação Bitcasino.io
Item: Bitcasino.io
Rating: 7.1

7.1/10Índice de Segurança Acima da média pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (19)

Limites de levantamento

Ilimitado para USDT

Proprietário Moon Technologies B.V.

Operador Moon Technologies B.V.

Estabelecidos 2014

Receitas anuais Estimadas

> 5.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores36Índice de SegurançaDiscussão1Métodos de pagamento19

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

Visitar

2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

Visitar

3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Bitcasino.io

Ao analisar e avaliar o Bitcasino.io, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.

Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. Não obstante o Bitcasino.io esteja classificado com um Índice de Segurança acima da média com 7.1, e possa ser uma opção adequada para alguns jogadores, tenha em mente que existem casinos com melhores classificações em termos de justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do Bitcasino.io, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.

Índice de Segurança do Bitcasino.io – justiça e segurança

Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do Bitcasino.io, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do Bitcasino.io. Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Bitcasino.io é um casino online de tamanho médio. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados médio. Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Bitcasino.io. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Bitcasino.io obteve um Índice de Segurança acima da média: 7.1. Este casino pode ser uma opção adequada para alguns jogadores. Porém, tenha em mente que existem outros casinos que dão prioridade ao tratamento justo e à segurança dos seus clientes num grau muito mais elevado.

Nota: Até onde sabemos, o Bitcasino.io está interligado com 2 outros casinos online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Bitcasino.io.

Bitcasino.io - Termos e Condições

Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Bitcasino.io.

Reclamações dos jogadores sobre o Bitcasino.io

As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.

Atualmente temos 2 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.476 pontos negros a este casino, dos quais 125 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Bitcasino.io - feedback dos utilizadores e avaliações

O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.

O feedback de satisfação dos utilizadores do Bitcasino.io partilhado por 36 utilizadores resultou numa pontuação de feedback do utilizador Excelente. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.

Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.

Bitcasino.io - Dados da empresa e licenças

O Bitcasino.io é propriedade do Moon Technologies B.V. e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O Bitcasino.io tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Curaçao Gaming Authority Curaçao.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O Bitcasino.io aceita depósitos através de 19 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
Ilimitado	Sem limite de ganhos

Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Bitcasino.io.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Japonês			24/7
Alemão			24/7
Coreano			24/7
Francês			24/7
Turco			24/7
Árabe			24/7
Chinês			24/7
Tailandês			24/7
Vietnamita			24/7

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Bitcasino.io, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Bitcasino.io bom.

Jogos de casino e slots disponíveis no Bitcasino.io

O Bitcasino.io oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 54 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Phoenix7, Win Fast, All For One Studios (ALL41), JDB Gaming, OneTouch, TrueLab Games, King Midas (Kingmaker), Foxium, SlotMill, Onlyplay, Triple Edge Studios, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Penguin King, VoltEnt, Neon Valley Studios, Skywind Group, Caleta Gaming, Peter & Sons, AvatarUX, Kalamba Games, CQ9 Gaming, Popiplay, Shady Lady, Apparat Gaming, Games Global, Just For The Win, Rogue Gaming, Stormcraft Studios, Just Slots, Hacksaw Gaming, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais do Bitcasino.io

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

De momento, a nossa base de dados contém 1 bónus do Bitcasino.io:

100 % até ¥200.000

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (19)

Limites de levantamento

Ilimitado para USDT

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (12)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (12)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (12)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (54)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Aplicação do casino para dispositivos móveis com Android
Depósitos e retiradas via criptomoedas
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Grande seleção de jogos, incluindo uma ampla variedade de jogos com crupiê ao vivo e slots com jackpot progressivo.

Negativos

Opções limitadas de jogo responsável

Autor: Katarina Duboak Última atualização: 26/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Bitcasino.io

Procure todos os bónus oferecidos por Bitcasino.io, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Bitcasino.io

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Bitcasino.io. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Excelente

Classificado por 36 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

DimOK

Bronze

Eslovénia

• há 5 meses

Best site for speed payouts, any amount is on your crypto wallet in several minutes! Decent loyalty program, nice website, one of my favourite casinos.

Retiradas instantâneas
Instant withdrawals
KYC fácil
Easy KYC
Muitos jogos
Plenty of games
Sistema de fidelidade
Loyalty system

Apenas moedas básicas / métodos de depósito
Only basic currencies / deposit methods

Bitcasino.io

Hello DimOK,

Thank you for the review.

We’re glad to hear your experience has been positive, and you enjoy our smooth and fast transactions.
We wish you the best of luck on your games at Bitcasino!

Best Regards
Your Bitcasino Team

gilfranc

Prata

Portugal

• há 8 meses

Já jogo na Bitcasino há bastante tempo. Tirando os pontos negativos que identifiquei, é um casino de que gosto bastante e honesto.
Mas convem não perderem o barco, a concorrência nos cryptocasinos é cada vez maior.

Very fast withdrawals
Levantamentos muito rápidos
RTP set to maximum on all providers
RTP definido para o máximo em todos os provedores
Fast and practical website
Site rápido e prático
Live RTP (very useful tool)
Live RTP (ferramenta muito util)
Support always available and friendly
Suporte sempre disponivel e simpático
High value freespins awarded when a certain level is reached
Freespins de valor elevado atribuidas quando se alcança determinado nivel

Loyalty system resets every month and starts from scratch the following month. They should change this, it's frustrating and not all players can invest fortunes every month.
Sistema de Fidelização faz reset todos os meses e começa-se do zero do mês seguinte. Deviam alterar esta modalidade, é frustrante e nem todos os jogadores podem investir fortunas todos os meses.
There is no data available for Total Wager, Total Deposits and Total Withdrawals. They send a PDF file at the player's request, but we have to convert the PDF to Excel and make the totals ourselves. In this respect, they need to update.
Não existem dados disponiveis para total wager, Total depósitos e Retiradas. Remetem um ficheiro PDF a pedido do jogador, mas temos que ser nós a converter PDF para Excel e fazermos os totais. Neste aspeto, têm que se atualizar.

Bitcasino.io

Hello,
Thank you for the review.
We’re glad to hear your experience has been positive, and we truly appreciate your feedback on areas for improvement.
We wish you the best of luck on Bitcasino!

Best Regards
Your Bitcasino Team

louiethenigg

Bronze

Roménia

• há um ano

Website navigation is a total nightmare. Seems the web page was written by chatgpt.
Very small selection of games
I cant think of a positive about this website besides a fast deposit

Nada
Nothing

Site incrivelmente lento, interface não amigável
Incredible slow website, interface not user friendly
Nenhum site compatível com dispositivos móveis
No mobile friendly website
Pouca seleção de jogos, sem slots pragmáticos, jogando, netent
Low selection of games,no pragmatic slots,playing,netent
VPN não permitida
Vpn not allowed
RTP extremamente baixo. 3 mãos em 100 giros
RTP extremely low. 3 hands out of 100 spins

henkster

Prata

Irlanda

• há um ano

Como um jogador de apostas altas que investiu mais de US$ 2 milhões no Bitcasino ao longo de mais de quatro anos, sinto-me compelido a soar o alarme sobre as práticas flagrantes desta plataforma. Esta não é apenas uma avaliação negativa; é um aviso urgente à comunidade de apostas criptográficas sobre as táticas enganosas e exploradoras empregadas pelo Bitcasino.

Práticas enganosas de criptografia:
O Bitcasino se comercializa como uma plataforma de cripto-forward, mas essa alegação é nada menos que fraudulenta. Seu sistema de recompensas é um labirinto de conversões de moeda projetado para prejudicar os jogadores:

-Os depósitos são feitos em Bitcoin
- As recompensas são calculadas em euros
- As recompensas são então convertidas de volta para Bitcoin

Esse processo de conversão desnecessário expõe os jogadores a perdas potenciais devido a taxas de câmbio voláteis, minando completamente a estabilidade e a transparência que os jogadores de criptomoedas buscam. É uma tática descarada de isca e troca que vai contra o próprio ethos da criptomoeda.

Comportamento de retaliação e táticas de intimidação:
Quando levantei preocupações legítimas sobre o método de cálculo de cashback deles — que penaliza os jogadores por usarem suas recompensas ganhas — a resposta do Bitcasino foi nada menos que draconiana. Ao saber da minha intenção de registrar uma reclamação no Curaçao Gaming Control Board (GCB), eles imediatamente suspenderam todas as minhas recompensas e bônus. Essa ação retaliatória não é apenas antiprofissional; é potencialmente ilegal e demonstra uma cultura de intimidação que visa silenciar as preocupações dos jogadores.

Gestão condescendente e gaslighting:
Cristina, a chamada Chefe do VIP, exemplifica tudo o que há de errado com a gestão do Bitcasino. Suas respostas às minhas preocupações não foram apenas desdenhosas, mas ativamente hostis. Ela tentou desviar das questões principais trazendo estatísticas irrelevantes de lucros e perdas — uma técnica de gaslighting de livro didático. Esta é a segunda vez neste ano que enfrento um tratamento tão desdenhoso, indicando um problema sistêmico na forma como o Bitcasino vê seus jogadores.

A lealdade só é dada se você estiver perdendo.
O programa de fidelidade do Bitcasino é uma farsa. Apesar de milhões em depósitos ao longo de anos de jogo, os retornos são insultuosos:

- Bônus escassos para depósitos iniciais
- Nenhum reconhecimento significativo para jogo contínuo
-Falta de recompensas substanciais para jogadores de alto volume

O sistema deles parece projetado para encorajar saques imediatos em vez de promover relacionamentos de longo prazo. É uma estratégia míope que revela suas verdadeiras prioridades: lucros rápidos em vez da satisfação do jogador.
Atendimento ao cliente péssimo
O atendimento ao cliente no Bitcasino é um exercício de frustração. As respostas são:

- Impessoal e claramente automatizado
-Atrasado por dias, às vezes semanas
-Desprovido de quaisquer soluções reais ou empatia

É evidente que o Bitcasino não tem interesse genuíno em atender às preocupações dos jogadores, tratando a comunicação como um exercício de preenchimento de formulários e não como uma parte vital do seu serviço.

Uma plataforma presa no passado
O Bitcasino está lamentavelmente fora de sintonia com as expectativas dos apostadores de criptomoedas modernos. Sua abordagem às relações com os jogadores parece enraizada em práticas predatórias e ultrapassadas que não têm lugar no cenário competitivo de cassinos online de hoje. Eles oferecem:

-Sistemas de recompensas complicados e opacos
- Comportamento retaliatório contra reclamações legítimas
- Desrespeito à lealdade do jogador
- Atendimento ao cliente abaixo da média

Uma plataforma a evitar a todo custo:
Em uma era em que vários cassinos online oferecem experiências transparentes e amigáveis aos jogadores, o Bitcasino se destaca como uma relíquia de uma era passada — uma em que os cassinos podiam explorar os jogadores impunemente. Suas práticas não são apenas decepcionantes; elas são potencialmente prejudiciais ao bem-estar financeiro e emocional dos jogadores.

Aos meus colegas entusiastas de apostas criptográficas, eu imploro: levem sua criptomoeda arduamente conquistada para outro lugar. Existem plataformas que respeitam seus jogadores, oferecem recompensas genuínas e entendem o valor de construir confiança. O Bitcasino, com suas práticas enganosas e atitude desdenhosa em relação aos jogadores, provou que não merece nem seu tempo nem seu dinheiro.

O mundo do jogo online está mudando rápido, o Bitcasino é um conto de advertência — um lembrete claro de por que a devida diligência e o feedback da comunidade são cruciais. Não deixe que sua jornada criptográfica seja prejudicada por suas táticas predatórias. Você merece muito melhor e, felizmente, melhores opções abundam no mercado de hoje.

As a high-stakes player who has invested over $2 million into Bitcasino over more than four years, I feel compelled to sound the alarm about this platform's egregious practices. This isn't merely a negative review; it's an urgent warning to the crypto gambling community about the deceptive and exploitative tactics employed by Bitcasino.

Deceptive Crypto Practices:
Bitcasino markets itself as a crypto-forward platform, but this claim is nothing short of fraudulent. Their rewards system is a labyrinth of currency conversions designed to disadvantage players:

-Deposits are made in Bitcoin
-Rewards are calculated in Euros
-Rewards are then converted back to Bitcoin

This unnecessary conversion process exposes players to potential losses due to volatile exchange rates, completely undermining the stability and transparency that crypto gamblers seek. It's a blatant bait-and-switch tactic that goes against the very ethos of cryptocurrency.

Retaliatory Behavior and Intimidation Tactics:
When I raised legitimate concerns about their cashback calculation method—which penalizes players for using their earned rewards—Bitcasino's response was nothing short of draconian. Upon learning of my intention to file a complaint with the Curaçao Gaming Control Board (GCB), they immediately suspended all my rewards and bonuses. This retaliatory action is not just unprofessional; it's potentially illegal and showcases a culture of intimidation aimed at silencing player concerns.

Condescending Management and Gaslighting:
Cristina, the so-called Head of VIP, exemplifies everything wrong with Bitcasino's management. Her responses to my concerns were not just dismissive but actively hostile. She attempted to deflect from the core issues by bringing up irrelevant profit and loss statistics—a textbook gaslighting technique. This marks the second time this year I've faced such contemptuous treatment, indicating a systemic problem in how Bitcasino views its players.

Loyalty is only given if you are losing-
Bitcasino's loyalty program is a farce. Despite millions in deposits over years of play, the returns are insulting:

-Meager bonuses for initial deposits
-No meaningful recognition for continued play
-Lack of substantial rewards for high-volume players

Their system seems designed to encourage immediate cashouts rather than fostering long-term relationships. It's a short-sighted strategy that reveals their true priorities: quick profits over player satisfaction.
Abysmal Customer Service
The customer service at Bitcasino is an exercise in frustration. Responses are:

-Impersonal and clearly automated
-Delayed by days, sometimes weeks
-Devoid of any real solutions or empathy

It's evident that Bitcasino has no genuine interest in addressing player concerns, treating communication as a box-ticking exercise rather than a vital part of their service.

A Platform Stuck in the Past
Bitcasino is woefully out of touch with the expectations of modern crypto gamblers. Their approach to player relations seems rooted in outdated, predatory practices that have no place in today's competitive online casino landscape. They offer:

-Convoluted and opaque rewards systems
-Retaliatory behavior against legitimate complaints
-Disregard for player loyalty
-Subpar customer service

A Platform to Avoid at All Costs:
In an era where numerous online casinos offer transparent, player-friendly experiences, Bitcasino stands out as a relic of a bygone era—one where casinos could exploit players with impunity. Their practices are not just disappointing; they're potentially harmful to players' financial and emotional well-being.

To my fellow crypto gambling enthusiasts, I implore you: take your hard-earned cryptocurrency elsewhere. There are platforms that respect their players, offer genuine rewards, and understand the value of building trust. Bitcasino, with its deceptive practices and contemptuous attitude towards players, has proven it deserves neither your time nor your money.

The world of online gambling is changing fast, Bitcasino is a cautionary tale—a stark reminder of why due diligence and community feedback are crucial. Don't let your crypto journey be marred by their predatory tactics. You deserve far better, and thankfully, better options abound in today's market.

O chat deles está sempre disponível.
Their chat is always available.

O sistema de recompensas é uma piada e não recompensa a lealdade ou as apostas
Rewards system is a joke and doesn’t reward loyalty or wagering
Estrutura de cassino rígida e ilógica em termos de jogo recompensador
Rigid illogical casino structure in terms of rewarding play
Suporte ao cliente incompetente
Incompetent customer support
Apenas depósitos são recompensados, não apostas
Only deposits are rewarded not wagering
Ações retaliatórias tomadas contra jogadores
Retaliatory Actions taken against players
As preocupações dos jogadores são descartadas
Players concerns are dismissed
Se você é um VIP, esteja preparado para ser explorado
If you are a VIP be prepared to be exploited
Se você reclamar muito como VIP, terá que contratar um advogado
If you complain too much as a VIP, you will have to lawyer up

Bitcasino.io

Hello Holveckster,

Thank you for taking the time to share your thoughts about Bitcasino.

Firstly we’re glad to have had you as one of our valued customers for over 4 years, and truly sorry to hear that your experience on our platform has been disappointing for you. We strive to make our users’ experience fun, fast, and fair and this commitment includes all of our customers, regardless of their betting activity.

As we are aware of your recent communication with our VIP team, we would like to point out your current rewards are offered in fairness and provide a variety of incentives. We sincerely hope for your understanding and that our long-term relationship will continue for more years to come.

If you wish to discuss this ongoing matter further, our Head of VIP will gladly receive your reply to your ongoing email communication.

Should you want to express further your feedback about our customer support experience or the Bitcasino Loyalty program, please email us at hello@bitcasino.io

Best regards,
William
Bitcasino Staff

jack3377

Prata

Índia

• há um ano

Excellent CASINO. very supportive Live Support. Withdrawals are processed instantly.

RETIRADAS INSTANTÂNEAS
INSTANT WITHDRAWALS
DEPÓSITOS CRÉDITO MAIS RÁPIDO
DEPOSITS CREDIT FASTER

NADA NEGATIVO
NOTHING NEGATIVE

Bitcasino.io

Hi there,

Thank you for your review.
We appreciate your positive comments about our Customer Support service. Smooth and fast transactions are at the core of our operations, and we are delighted to hear that you had a positive experience with your withdrawals and our site.

We wish you good luck!

Best Regards,
Your Bitcasino Team

AntonioGallo

Bronze

Itália

• há um ano

One of my favourite crypto casinos. Huge variety of games, great tournaments and cool unique live games (by Live88, I haven't seen them, at other casinos). Also, love their minimalistic design.

Ótimos jogos ao vivo
Great live games
Torneios legais
Cool tournaments
Ótimo design
Great design

Nada até agora
Nothing so far

Bitcasino.io

Hi Antonio,
Thank you for your kind review.
We are glad to read that you have enjoyed your experience on our platform.
We wish you the best of luck with your gameplay!

Best Regards,
Your Bitcasino Team

xhonobia

Bronze

Turquia

• há 2 anos

Fair games with so many options. Easy cashing out without any complications. Strongly recommended!

Bitcasino.io

Hello xhonobia,
Thank you for taking the time to share your thoughts about Bitcasino.
We're delighted to hear that you're having a positive experience with us. Providing a fun, fast, and fair journey for our users is our top priority, and we're thrilled that you've found our services to be seamless and enjoyable.
If you ever have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our dedicated 24/7 Customer Support team. You can easily get in touch with us through live chat or email at hello@bitcasino.io. We're here to help!

Many thanks.

Best regards,
William
Bitcasino Staff

Fierramalkova

Bronze

Tailândia

• há 2 anos

A beautiful classic-style casino design, an interesting loyalty system, and a large selection of games. During the balance replenishment, an error occurred, something like "chain maintenance" - the balance could not be replenished.

Sistema de fidelidade interessante
Interesting loyalty system
grande seleção de jogos
large selection of games
belo design de cassino em estilo clássico
beautiful classic-style casino design

problemas de pagamento
payment issues

Bitcasino.io

Hi there, Fierramalkova!

We greatly appreciate your positive feedback about your experience on Bitcasino. Ensuring user satisfaction is our top priority.

We regret to learn that you encountered an issue with the deposit process. We understand the importance of a swift and seamless transaction.
Please don't hesitate to reach out to our dedicated 24/7 Customer Support Team, either through the chat option or via email at hello@bitcasino.io. They stand ready to assist you promptly and address any concerns you may have. Thank you for your understanding and continued support.

Many thanks!

Best regards,
William
Bitcasino Staff

Nountylegrel

Prata

Canadá

• há 2 anos

Bitcasino.io offers an impressive online gambling experience. With a wide variety of games ranging from slots to table games, there's something for every player. The platform's user-friendly interface and seamless navigation make it easy to find your favorite games. Additionally, their cryptocurrency support adds a layer of convenience for those who prefer digital currencies. Bitcasino commitment to fair play and security ensures a safe gaming environment. While the site could benefit from more promotions, its overall quality and reliability make it a solid choice for online casino enthusiasts.

seleção diversificada de jogos
diverse game selection
interface amigável
user-friendly interface
suporte a criptomoedas
cryptocurrency support
fair play e segurança
fair play and security

promoções limitadas
limited promotions
restrições regulatórias
regulatory restrictions

Bitcasino.io

Hello Nountylegrel,
Thank you for your review.
We appreciate your feedback regarding our website and are pleased to read that you have had a positive experience. We would like to express our gratitude for your honest comment about promotions, which allows us to work to improve our product.

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff

Anarodrigez777

Bronze

Japão

• há 2 anos

I love this casino! From crypto casinos this is one of my favorite. Support generally good (but their live chat stuck sometimes and I’m sending messages and no one reads). But overall I only had 1 issue with them and it was solved within a few hours.
All my fav games are there, cashback level is good. I would just like to see more cash backs, I’m not a very top player, I generally deposit 10.000 USD - 15.000 USD per months, but I’d like to see more personal cashbacks like in other casinos

Depósitos rápidos
Fast deposits
Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Torneios interessantes todos os dias (corridas)
Interesting tournaments every day (races)

Valores de reembolso muito baixos, mesmo no nível Guru
Cashback amounts very low even in Guru level

Bitcasino.io

Hello Anarodrigez777,
Thank you for your review.
We are glad to read that you love our casino and are overall satisfied with our website. We appreciate your feedback about our live chat and loyalty programme.
Best of luck for your future gameplay on Bitcasino!

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff

DonKlickman

Prata

Suécia

• há 2 anos

Been playing here off and on for several years. They offer a wide variety of games though not all can be played because of jurisdiction regulations, their leveling reward system is kind of cheap only 21 spins Worth 0.2€ bet after a ton of wagering. And their tournaments I won't even bother participating in, the highest scoring players are betting insane amounts. Today I finally got some luck and managed to make a withdrawal (Instant of course) equivalent to 300 euro which felt great after a long bad luck streak! The Casino is good but Their promotions are for players that Wager hundreds of thousands of dollars which

ocasião dos reforços da RTP
RTP boosters occasion
Retiradas instantâneas
Instant withdrawals
O aplicativo móvel do cassino funciona perfeitamente
The casino mobile App runs perfect
O processo KYC leva apenas alguns minutos, como deveria ser.
KYC process takes only a few minutes as it should be.

Montantes ridículos a serem apostados em seu sistema de fidelidade, mesmo para recompensas que valem apenas alguns euros
Ridiculous amounts to be wagered in their loyalty system even for Rewards that are only worth few Euros
Site extremamente lento no celular
Website extremely slow on mobile
O bate-papo ao vivo parece existir pelo menos nos fins de semana, tive que enviá-los no mês passado, nenhum vestígio de bate-papo durante a semana, havia apenas bate-papo com bot disponível
Live chat seems to exist at least on weekends, had to mail them last month no trace of chat on weekdays there was only bot chat available

Bitcasino.io

Hello,
Thank you for your review.
Your feedback regarding our services, including our Loyalty programme, is greatly appreciated. We aim to provide the best service for our users' entertainment.
We are happy to read that you got lucky and that your withdrawal was smooth.
Please also note that our Customer Support teamworks 24/7. While our live chat might not be able to all customers, you can always try to find answers to your question with our bot or email us at any time.

Many thanks.

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff

Roy11

Utilizador não registado

Bangladesh

• há 3 anos

Bitcasino was able to give me the full gambling experience. I enjoyed wagering on my favourite League of Legends team.

Paul33

Utilizador não registado

Vietname

• há 3 anos

I'm lucky that I play at this site. crypto friendly sites with a lot of fun games and have a tutorial whn you are first timer.

D.Alaba

Bronze

Estónia

• há 3 anos

Bitcasino is the best choice in terms of casino games. 5 star on it!

T.Arnold

Bronze

Japão

• há 3 anos

There were so many features and huge bonuses that I got to enjoy, and it will make every player really enjoy the games if they win more payouts.

Gravon429

Utilizador não registado

Tailândia

• há 3 anos

the right platform for everyone and I hope that it can improve the way we are playing here.

Bom trabalho
Good working
Meu melhor cassino
My best casino
Totalmente incrível
Totally awesome
Tudo estava ok
Everything was ok

alex1122

Bronze

Finlândia

• há 3 anos

Their signature game Book of Bitcasino alone is one of the most rewarding games i have ever tried. the slot has a huge payout and it gives you the best chances to win huge prizes simply because there are more times that I have won combos than losing.

Pelzer537

Utilizador não registado

Brasil

• há 3 anos

All features are sufficient as to what I basically want and need in an online casino, Loads of games, Smooth transactions, an easily reached customer service, and a well rounded sports book and esports platform.

Boa plataforma
Nice platform
Meu favorito
My favorite
Sem problemas
No problem
Eu estou satisfeito
Iam satisfied

shraundis

Prata

Islândia

• há 3 anos

This sites offer Paradise Trippies NFT. This Caleta Gaming special offers real money and NFTs as rewards, which makes it fun for me to enjoy now especially with a lot of handsome prizes.

mathclement

Bronze

Luxemburgo

• há 3 anos

One of the best casinos all time. The games were amazing and I love the site theme.

Um cassino de primeira linha
A top tier casinos
Tenha bons bônus, promoções e até rodadas grátis
Have a good bonuses, promotions and even free spins
seleção sólida de métodos de pagamento
solid selection of payment methods

XINGKO

Bronze

Malásia

• há 3 anos

Can bet on the top esports team in the competitive world of gaming. I have nothing more to ask for.

necessidades de apostas foram atendidas
betting needs were met
melhores jogos de cassino online
best online casino games

seplvedaanderson

Bronze

Brasil

• há 3 anos

the "Book of Bitcasino", This game is rewarding and that can be really fun to enjoy thanks to the big rewards available that we can all enjoy at this time

LEpnajana

Bronze

Finlândia

• há 3 anos

To start off with, they offer plenty of casino games and providers which makes up for a lot of variety and options, also I do appreciate the interface it is very straightforward. Everything is handed out for you. Great payment options too and overall just a great site.

Transações rápidas
Fast Transactions
Sem taxas ocultas (depósitos limpos)
No hidden fees (Clean deposits)

Reinicializações mensais para o programa VIP.
Monthly resets for the VIP program.

sajadamanhouri76

Bronze

Emirados Árabes Unidos

• há 3 anos

I know Bitcasino has a sister bookmaker site but it’s my favourite place for betting on esports. It has all the games I like.

anette.danielsson

Bronze

Suécia

• há 3 anos

Bitcasino is seen as one of the best sites to play in thanks to its wide array of bonuses, such as free spins and multipliers that a lot of people have been looking to use in getting a chance to win in their casino gaming sessions, which makes it fun and actually recommendable.

SSL criptografado
SSL encrypted
Compatível com dispositivos móveis e jogo instantâneo
Mobile Friendly and Instant play
Suporte sólido ao cliente
Solid customer support
Saques rápidos e transações suaves
Fast withdrawals and smooth transactions

elina_hofer

Bronze

Áustria

• há 3 anos

Here is where I release stress playing slots and replace it with excitement. I have won and withdrawn two full Bitcoins in a month after high stakes betting with mBTC.

shawnkohler720

Bronze

Nova Zelândia

• há 3 anos

You will enjoy playing Bitcasino's offered jackpot slot games. I truly enjoyed Bitcasino's Great rhino deluxe not only because of its fun gameplay but also because of its generous features that will really help you win big.

bente_johansson

Bronze

Dinamarca

• há 3 anos

Bitcasino is the perfect site for players who love playing games and betting at the same time. Because there's a lot of choices in every category like slot or live casino.

m.stankeviciute

Bronze

Lituânia

• há 3 anos

The live casino games are all top-notch and have a very good graphics. And most of all is the bonuses make them all the more exciting!

ernestsokolowski54

Bronze

Polónia

• há 3 anos

I love how it revolutionized crypto casinos. when it comes to esports since I love betting on those too. I never had any issue on this site.

Explicação do Índice de Segurança do Bitcasino.io

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Bitcasino.io. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.1/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor mediano de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Reclamações sobre Bitcasino.io e casinos relacionados

(39)

39Todas0Abertas2Não resolvidas8Resolvidas29Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Bitcasino.io

O nosso veredicto Caso encerrado

A desistência do jogador foi adiada.

O jogador da Irlanda havia cumprido os requisitos de aposta para um bônus de boas-vindas, mas seu saque foi rejeitado sem explicação. Ele foi informado sobre uma investigação por e-mail e solicitou esclarecimentos sobre o motivo da rejeição. O jogador forneceu detalhes sobre sua atividade de jogo e verificação parcial de KYC (Conheça Seu Cliente). A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado, embora os detalhes específicos da resolução não tenham sido divulgados. A Equipe de Reclamações reconheceu a resolução e ofereceu assistência adicional, se necessário.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 21/02/2026

Montante em disputa: 1.019 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Os fundos do jogador foram confiscados.

O jogador do Japão relatou que aproximadamente US$ 15.000 do saldo de sua conta foram confiscados devido à detecção de outra conta. Ele entrou em contato com o suporte, mas não obteve resposta e buscava esclarecimentos. Tentamos obter mais informações do jogador para investigar o problema, mas não recebemos resposta, apesar dos lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de comunicação, com a opção para o jogador reabri-la caso desejasse retomar o contato.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 09/02/2026

Montante em disputa: 16.000 USD₮

O nosso veredicto Sem reação

A conta do jogador foi encerrada e os ganhos foram confiscados.

O jogador da Nova Zelândia teve sua conta encerrada e um saque negado após ganhar dinheiro com um bônus de depósito. O cassino alegou que uma investigação o ligava a outros usuários. O jogador solicitou esclarecimentos sobre os 12 motivos apresentados para a recusa do pagamento, negando as acusações de lavagem de dinheiro e uso de conta de terceiros. Tentamos entrar em contato com o cassino diversas vezes para obter esclarecimentos e provas, mas não recebemos resposta. Devido à falta de cooperação do cassino, a reclamação foi considerada não resolvida. O jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

Saiba maisLer menos

Não resolvido Submetido: 21/01/2026

Montante em disputa: 22.172 $

O nosso veredicto Caso encerrado

A conta do jogador foi encerrada e perdas são solicitadas.

O jogador austríaco havia encerrado sua conta no Bitcasino devido ao vício em jogos de azar, mas foi induzido a acreditar que não tinha conta ao perguntar por e-mail. Após criar uma nova conta e buscar uma pausa, o cassino o informou da existência de uma conta anterior e, posteriormente, bloqueou a nova conta, levando-o a exigir o reembolso de suas perdas, totalizando € 262. O problema foi resolvido, pois o jogador marcou a reclamação como resolvida após receber assistência da Equipe de Reclamações, que facilitou a comunicação entre ele e o cassino.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 04/08/2025

Montante em disputa: 262 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A verificação KYC do jogador foi adiada.

O jogador da Turquia concluiu o processo de KYC no Bitcasino, mas aguardava uma resposta há 15 dias úteis. Ele não conseguiu contato com o suporte ao vivo nem por e-mail. A Equipe de Reclamações investigou o problema e recebeu evidências do cassino indicando que o jogador possuía múltiplas contas, o que violava os termos e condições do cassino. Como resultado, a reclamação não pôde ser fundamentada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 22/06/2025

Montante em disputa: 8.000 USD₮

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A retirada do jogador foi rejeitada devido a problemas na conta.

O jogador japonês enfrentou problemas de saque no Bitcasino, onde seu pedido foi rejeitado após ele ter cumprido os requisitos de aposta. Ele foi acusado de possuir múltiplas contas, o que ele negou. A Equipe de Reclamações analisou as evidências fornecidas pelo cassino e concluiu que não era possível provar que ele não havia criado múltiplas contas para abusar dos bônus. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por rejeição.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 14/05/2025

Montante em disputa: 8.195 USD₮

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador são confiscados sem motivo claro.

O jogador japonês depositou US$ 330 e ganhou aproximadamente US$ 8.300, atendendo aos requisitos de saque. Após solicitar o saque, ele foi informado de que seus ganhos foram confiscados devido a uma suposta violação dos termos referentes a múltiplas contas, o que ele contestou, alegando que era seu primeiro cadastro. Ele solicitou uma investigação sobre essa decisão abrupta. O problema foi resolvido pela Equipe de Reclamações, que considerou as ações do cassino justificadas com base em evidências de criação de múltiplas contas vinculadas a endereços IP e jogabilidade semelhantes. A reclamação foi rejeitada por ser injustificada, e o jogador foi informado da decisão.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 13/05/2025

Montante em disputa: 8.300 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O jogador do Japão aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O problema estava relacionado ao tempo de processamento, que poderia levar até 14 dias, e o jogador foi aconselhado a aguardar enquanto o cassino realizava as verificações necessárias. No entanto, como o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 01/05/2025

Montante em disputa: ¥5.000.000

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador japonês depositou US$ 600 para reivindicar um bônus de 75% e ganhou US$ 4.900. No entanto, ao solicitar um saque, suspeitou-se que seu documento de identidade era duplicado, o que levou ao confisco de seus ganhos. Ele não recebeu nenhum suporte, apesar de ter fornecido evidências para esclarecer a situação. A questão foi analisada pela Equipe de Reclamações, que concluiu que a decisão do cassino de encerrar a conta foi justificada devido a violações dos termos e condições referentes a múltiplas contas. Portanto, a reclamação foi rejeitada por ser injustificada, confirmando que o cassino agiu de acordo com as regras estabelecidas.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 23/03/2025

Montante em disputa: 4.900 USD₮

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador do México teve sua conta sinalizada pelo sistema de segurança do cassino após fazer um segundo depósito e ganhar pela primeira vez. Sua solicitação de saque foi rejeitada, e o cassino confiscou seu saldo, citando regras sobre elegibilidade promocional. A Equipe de Reclamações conduziu uma investigação completa e, com base em evidências do cassino indicando que o jogador estava vinculado a várias contas, a reclamação foi lamentavelmente rejeitada como injustificada. O jogador foi aconselhado a aderir estritamente aos Termos e Condições do cassino no futuro.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 04/03/2025

Montante em disputa: 1.299 USD₮

Mostrar mais reclamações (+10)