CasaReclamaçõesBitStarz Casino - A conta do jogador foi desativada.

BitStarz Casino - A conta do jogador foi desativada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: ¥1

BitStarz Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito alto

Resumo do caso

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O jogador da Indonésia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Submetido: 12/03/2021 | Encerradas : 29/03/2021
Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 5 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 5 anos
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Caro Fatahillah,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar melhor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro Fatahillah,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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