BitStarz Casino - O jogador depositou fundos usando a moeda incorreta.

Eu fiz um depósito de 611 USDT para a cadeia bitstarz ERC, infelizmente Bitstarz não suporta usdt recusa adicionar o saldo na minha conta ou reembolsar depois que o bitstarz baniu minha conta sem motivo?

Txid para transação de 611 USDT

0x6009375d1b3912c368fa4451fb97acc0ef2300bd882cd9f19f61ad5abc03db8e

Caro wyyai11,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi orientado sobre como proceder com sua solicitação de reembolso? Você já discutiu a opção de depositar essa moeda específica em sua conta com antecedência?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus fundos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Oi Petronela

Minha conta foi totalmente verificada e está com o bitstarz há muito tempo, eles disseram que infelizmente reembolsaram a moeda errada, mas eu tinha o mesmo acontecido em um cassino diferente, é fácil corrigi-lo, aliás, minha conta foi desativada desde que entrei em contato com a equipe de suporte sobre esse assunto

Existe alguma comunicação relevante entre você e o cassino que você poderia me encaminhar, por favor?

não, minha conta foi bloqueada não tenho mais acesso

Caro wyyai11,

Sinto muito, mas minha única recomendação seria ter mais cuidado no futuro ao enviar criptomoedas para sua conta do cassino. Verifique sempre que a carteira eletrônica do cassino é compatível com a criptomoeda escolhida.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.