O jogador da Alemanha havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O problema foi resolvido explicando que o tempo de processamento dos saques poderia variar, muitas vezes devido à verificação KYC ou ao alto volume de solicitações. No entanto, o jogador expressou insatisfação com a forma como o cassino lidou com sua conta. Consequentemente, rejeitamos a reclamação, conforme a solicitação explícita do jogador.
Blaze Spins Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 43 €
Blaze Spins Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 meses
TraduçãoO cassino fraudulento se recusa a aceitar um pagamento em conformidade, impedindo o saque do valor da conta do jogador desde o início. Isso faz parte de sua "política comercial" (criminosa); é tudo puro cálculo/enriquecimento. Dias de drama. Inúmeras tentativas e respostas estúpidas... Um pagamento definitivamente NÃO é possível; o cassino ilegal aparentemente desconhece seus próprios termos e condições (ilegais) e métodos de pagamento. É tudo mentira e engano. Acusações criminais já foram movidas por suspeita de fraude e roubo. Este cassino desastroso pode enganar, fraudar e trapacear por conta própria... Este "negócio" duvidoso deveria ser completamente eliminado do mercado alemão.
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Público
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há 6 meses
TraduçãoCaro jogador,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com seu saque e compreendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC não concluída ou por um alto volume de solicitações de saque.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Centro de Resolução de Reclamações
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 6 meses
TraduçãoAviso importante:
O Casino.Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para concluir o KYC. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e o fizer, não compartilhe nenhuma informação.
Entramos em contato com os jogadores apenas por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail @casino.guru . Sempre verifique o domínio do remetente e o e-mail do seu interlocutor clicando no avatar dele, visível dentro do tópico oficial de reclamações.
Se algo parecer suspeito, entre em contato conosco diretamente.
Fique seguro.
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 6 meses
TraduçãoIsso já acontece há dias, veja a captura de tela. Pagamentos regulares são sempre recusados sem motivo.
Uma fraude completa. Isso é uma fraude grave. Este cassino DEVE ser completamente retirado do mercado, e os operadores devem ser colocados em uma penitenciária com prisão preventiva — para proteger o dinheiro de todos.Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 meses
TraduçãoExiste algum outro propósito aqui além das respostas baratas, pré-fabricadas e comuns, ou por que você está sentado aí? Não, por que deveria? Você não se importa com nada, é claro. Estudantes antissociais do ensino médio.
Desculpe, mas você é tão ruim quanto todos esses cassinos fraudulentos. Coloque todos eles num saco e bata neles dez vezes com um porrete.
Apague todos os meus dados; podemos facilmente viver sem esses idiotas inferiores e mal educados.
Incompetentes da internet, estúpidos e sem educação, uma massa de pessoas realmente estúpida. Ninguém precisa desses aspirantes a "samaritanos" malucos. Ridículo.
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Público
Público
há 6 meses
TraduçãoVocês, idiotas incompetentes, com suas mentes estreitas e loucas, NÃO entenderam como excluir minha conta IMEDIATAMENTE???
Claro, não há necessidade de besteiras em massa. Este é um circo de macacos estúpido e extremamente inferior.
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Público
Público
há 6 meses
TraduçãoO cassino fraudulento descarado fechou a conta SEM um pagamento...
Por favor, exclua minha conta aqui com efeito imediato.
👎👎👎👎👎
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