BluVegas Casino - Os ganhos do jogador do jogo de bônus foram limitados.

Caro Denis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. De acordo com os termos e condições do bônus, um bônus de cashback tem uma restrição de saque máximo:

"O limite máximo de ganhos do cashback é de x5 cashback."

Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex , consideramos o limite de vitórias imposto injusto e predatório, somente quando aplicado a um jogo com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um bônus Toque. O cassino confiscou seus ganhos de acordo com seus T&Cs e, infelizmente, não há muito mais que possamos fazer.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se houver mais alguma coisa, em que possamos ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Denis,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.