O jogador da Alemanha depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bob Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 30 €
Bob Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
Traduçãomeu dinheiro foi simplesmente cancelado
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Johann,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia por favor elaborar? Você depositou dinheiro na sua conta, mas nunca foi creditado? Eu entendi corretamente? Você poderia me enviar um recibo? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Johann,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 6 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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