Bof Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Possivelmente um cassino falido/zumbi.

Saque não processado por um mês (28/02/2026). Conta totalmente verificada, fiz um saque e depois tudo parou. O suporte nunca está disponível e, quando está, alega que está em "análise".

Acho que outros jogadores precisam ficar atentos, pois o BOF está me enviando várias ofertas a cada poucos dias, mas não está processando os saques.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado mattysword,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Quando você concluiu a verificação e recebeu seu pagamento anterior?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
• Você poderia compartilhar uma captura de tela do seu pagamento pendente? Publique aqui ou envie as informações para o meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas