Boomerang.Bet Casino - A retirada do jogador está sendo atrasada consistentemente.

Tentando conseguir dinheiro agora por uma semana. Todos os dias eles me dão desculpas diferentes. Primeiro houve problemas com o provedor de pagamento, então meu saque foi cancelado e tive que fazer uma nova solicitação. Esse pedido está pendente há 3 dias sem ser aprovado. Ao todo, uma semana agora.

Eu sei que terei que esperar mais uma semana até que você faça alguma coisa, mas quero registrar o pedido já porque sei quando estou sendo informado de besteira.

Prezado RS200,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Este atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de submeterem uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino, e ainda não recebeu os seus ganhos até 14 dias desde o pedido do levantamento, por favor, informe-nos e iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Eles ainda dizem que têm um problema com seu provedor de pagamento (Nodapay), então peço que me paguem com criptografia ou carteira eletrônica. Disseram que se eu fizesse um pedido de saque com esses métodos, ele seria processado. Então cancelei meu saque para fazer um novo saque com criptografia. Então, espero que eles me paguem com criptografia. Manterei você informado.

Pode encerrar essa reclamação, fui um pouco estúpido e brinquei com o rollback e perdi tudo.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.