A jogadora espanhola enfrenta um problema em que seus ganhos de bônus estão limitados a €10, apesar de ter direito a pelo menos €80, e a equipe de suporte reconheceu sua reclamação.
BOOMERANG BET Casino - Os ganhos dos jogadores estão sendo limitados.
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6d 22h 13m 23s
BOOMERANG BET Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
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há 16 horas
TraduçãoMeus ganhos de bônus estão sendo limitados a €10 sem motivo algum, embora eu tenha direito a pelo menos €80. (Veja o vídeo da minha conversa com o suporte para mais contexto)
O próprio funcionário concorda comigo.
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Público
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há uma hora
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O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
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há uma hora
TraduçãoCaro jman8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o BOOMERANG BET Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o ocorrido. Poderia, por favor, detalhar o ocorrido?
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente
Petra
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