Boomerang.Bet Casino - Retirada do jogador atrasada devido a problemas técnicos.

Ganhou 380 Euros com apostas no boomerang.bet. Quero pagar 300 euros.

o primeiro problema é que você só pode usar a opção de pagamento com a qual fez o depósito. Então aqui fiz um novo depósito de 20 euros com cartão de crédito e 25 euros via Skrill.

no dia 23 de outubro fiz pedido de saque: 300 euros via cartão de crédito. Já se passaram 2 semanas e o suporte (Live-Chat e e-mail) fala que o pagamento está atrasado devido a problemas técnicos.

Minha conta foi verificada.

Prezado Xpert,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários factores como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os contratos com os fornecedores de pagamento e as restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido também para saques, podendo também ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os casinos são por vezes impotentes e limitados na oferta de métodos de pagamento aos seus clientes.

• Você poderia informar se seu novo método de pagamento já foi aprovado para saque?
• Os seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá Petronela. Obrigado por sua resposta.

• Sim, a nova forma de pagamento está aprovada.
• Não, não há um bônus ativo.

Então hoje cancelaram minha solicitação novamente por problemas técnicos... Me disseram que eu deveria escolher outra forma de pagamento. Fiz novo pedido de saque via skrill.

Prezado Xpert,

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários factores como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os contratos com os fornecedores de pagamento e as restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido também para saques, podendo também ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os casinos são por vezes impotentes e limitados na oferta de métodos de pagamento aos seus clientes.

Por favor, mantenha-me atualizado sobre quaisquer desenvolvimentos em relação ao seu novo pedido de saque. Agradeço antecipadamente.

Retirada concluída hoje. Então você pode encerrar o caso.

Obrigado pela sua ajuda.

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, Xpert, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru