Brango Casino - O jogador não pode depositar dinheiro no cassino.

Passando 4 horas desde que eu depositei. Eles dizem que o sistema está inativo, mas as pessoas estão jogando e depositando enquanto escrevo isso. Foi dito outra hora 3 vezes agora.

Prezado Alex51908,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

o cassino disse que recebeu, mas ainda não estava me dando. Não sei por que coloquei muito dinheiro no cassino e raramente em todos os saques

Prezado Alex51908,

Como pode demorar um pouco para o dinheiro aparecer na sua conta do cassino e mais de uma semana se passou, você pode informar se houve alguma atualização no caso?

o dinheiro foi depositado 6 horas após o recebimento.

Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido quando o dinheiro foi creditado em sua conta do cassino?

Sim! Recentemente pedi a desativação da minha conta, porque tentei sacar e de repente falaram que eu era outra pessoa e isso me bastava com o Brango, me discriminaram por que motivo não sei.

Prezado Alex51908,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru