Avaliação Brango Casino

O jogador da Pensilvânia teve problemas com a retirada de fundos. O valor foi ganho usando ‘giros grátis sem depósito’, mas foi negado devido à necessidade de um ‘depósito de verificação’. Depois que o depósito foi feito, o cassino alegou uma violação das regras dos jogos progressivos para anular todos os ganhos, mesmo que o jogador alegasse ter ganho em um jogo não progressivo, conforme imagem em anexo. A Equipe de Reclamações analisou o caso e estendeu o cronômetro para a resposta do jogador. Depois de examinar as provas, incluindo o registo de jogo do jogador, a equipa descobriu que as ações do casino estavam de acordo com os seus termos e condições, uma vez que os ganhos provinham de fundos de bónus. Apesar da alegação do jogador, a oferta do cassino de compensação de US$ 50 foi considerada razoável pela equipe, já que o saldo do jogador caiu abaixo de US$ 1, levantando as restrições de cupom, mas os fundos do bônus permaneceram. A não resposta do jogador no prazo alargado levou ao indeferimento da reclamação.

O jogador dos EUA estava preocupado com o potencial uso indevido de identidade após uma disputa com um cassino. O cassino alegou que o jogador tinha várias contas, mas o jogador negou. Após investigação, descobrimos que o irmão do jogador utilizou o seu dispositivo para criar uma conta no mesmo casino, o que constituiu uma violação das regras do casino contra contas duplicadas. Apesar das preocupações do jogador, não pudemos ajudar mais devido a esta violação. A reclamação foi posteriormente rejeitada.

O jogador egípcio participou de uma oferta promocional e após cumprir os requisitos de aposta, descobriu que a maioria dos ganhos não era sacável. Apesar de uma política indicando que os depositantes criptografados estavam isentos, o cassino solicitou documentos de verificação. O jogador alegou que o casino não respondia e impedia intencionalmente a sua capacidade de levantar os seus ganhos. Apesar das múltiplas tentativas de obter mais informações do jogador para resolver o problema, o jogador não respondeu, levando à rejeição da reclamação.

O jogador colorado vinha enfrentando dificuldades com o processo de verificação de identidade há mais de dois meses, apesar das diversas tentativas e envio de fotos de identificação. O jogador também relatou falta de resposta do suporte do cassino e procurou ajuda para retirar seus fundos. Em resposta, a Equipa de Reclamações interagiu tanto com o jogador como com o casino. O casino alegou que a fotografia de identificação fornecida pelo jogador não atendia aos seus requisitos e que o jogador não tinha saldo sacável naquele momento. Como o jogador não respondeu às perguntas adicionais da Equipe de Reclamações, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos EUA, que tinha um histórico de saques bem-sucedidos, encontrou problemas ao tentar sacar ganhos de um cassino online. O casino exigiu documentos originais para nova verificação da conta, apesar de a conta do jogador já ter sido verificada. O jogador acreditava que o problema surgiu após usar um bônus grátis. O jogador forneceu cópias de sua carteira de motorista, extrato bancário e conta de serviços públicos, mas o cassino insistiu em uma cópia física do documento de identidade. O jogador alegou que sua identidade física foi roubada, portanto, ele só poderia fornecer uma cópia digital. O casino, alegando razões e requisitos de segurança do seu licenciante, recusou-se a aceitar a cópia digital ou a realizar uma chamada de verificação como alternativa. O jogador solicitou um ID substituto, mas não o recebeu dentro do prazo esperado. A reclamação ficou sem solução devido à falta de resposta do jogador a novas dúvidas.

O jogador da Califórnia apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar, mas ainda não recebeu seus ganhos. Depois de o aconselharmos a ser paciente, cooperar com o casino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar o levantamento antes de apresentar uma reclamação, o jogador confirmou que o seu problema tinha sido resolvido. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador de Andorra contestou o encerramento da conta do casino devido a alegada incompatibilidade de dados. O cassino ofereceu um reembolso do depósito, mas não dos ganhos. Apesar dos nossos esforços para resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador italiano solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador alegou que o casino estava a recusar o seu levantamento devido a uma regra inexistente sobre a utilização do mesmo código de bónus duas vezes sem um depósito entre elas. Tentamos mediar a situação entrando em contato com o cassino e pedindo esclarecimentos. O casino confirmou que as regras foram quebradas, no entanto, decidiu devolver os ganhos ao jogador. Como o jogador parou de responder, acabamos rejeitando a reclamação.

O jogador de Indiana sofreu um atraso na verificação da conta e no pagamento de $ 50, solicitado em 26 de outubro de 2023. Apesar de entrar em contato diariamente com o cassino, ele não recebeu nenhuma resposta. Explicamos a importância do processo KYC e pedimos detalhes sobre os documentos que ele forneceu. Mais tarde, o jogador confirmou que o casino lhe tinha pago e marcamos o problema como resolvido.

O jogador de Minnesota teve problemas para sacar seus ganhos no Brango Casino. Ele alegou que depois de completar o jogo com um bônus de depósito sem regras, o cassino confiscou US$ 459 de seus ganhos quando ele usou o dinheiro restante em jogos com crupiê ao vivo. O jogador alegou que o casino estava a reter os seus ganhos sem uma explicação válida. Apesar de nossas tentativas de nos comunicarmos e coletarmos mais informações dele para uma investigação mais aprofundada, o jogador não respondeu. Portanto, não foi possível prosseguir com a reclamação e ela foi rejeitada.

O jogador da Califórnia reclamou da impossibilidade de utilização de bônus no Casino Brango e no Casino Extreme, suspeitando que se tratasse de uma medida punitiva após uma disputa anterior. Explicamos que cada cassino tinha uma política de bônus diferente e era permitido decidir quem era elegível para receber bônus. Apesar da crença do jogador de que se tratava de uma ação punitiva, esclarecemos que os cassinos poderiam excluir os jogadores do recebimento de bônus a qualquer momento e por qualquer motivo. Consequentemente, não pudemos ajudar o jogador neste caso e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador do Texas atendeu aos requisitos de aposta para o bônus e deixou um saldo substancial. Posteriormente, iniciaram um levantamento que foi anulado pelo casino, citando como motivo o jogo restrito, uma violação que o jogador nega ter cometido.

O jogador de Ontário solicitou um saque, mas não recebeu seus ganhos. Sugerimos que ele esperasse pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de registrar uma reclamação. Se a sua conta tivesse sido verificada, o seu histórico de jogo verificado e o seu levantamento aprovado pelo casino. O jogador acabou recebendo a desistência e a reclamação foi consequentemente marcada como resolvida.

A jogadora do Texas vem tentando completar a verificação KYC há mais de um mês para sacar seus ganhos. Os pedidos de documentos adicionais do casino, o progresso lento e as informações contraditórias sobre o processo de levantamento impediram-na de aceder aos seus fundos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador dos Estados Unidos cumpriu diversas formalidades e requisitos para verificação de conta, visando a retirada da criptomoeda. No entanto, o casino recusou o levantamento e o bónus do jogador de $ 156 não pode ser levantado. Depois de aumentar os ganhos para $ 400 e tentar sacar, o cassino anulou os ganhos, deixando um saldo de $ 29,99.

O jogador canadense encontrou problemas com o processo KYC em um cassino online. Apesar de ter apresentado os documentos necessários para verificação da conta três semanas antes, não recebeu nenhuma confirmação. A situação piorou quando o cassino deduziu US$ 130 de sua conta, deixando apenas US$ 50, e cancelou seu pedido de saque de US$ 180, alegando problemas de verificação. O cassino declarou que apenas US$ 50 poderiam ser sacados dos ganhos de bônus. Depois de analisar os termos e condições do bônus do cassino, confirmamos esta regra. O jogador acabou aceitando esta explicação e a reclamação foi marcada como resolvida.

Um jogador do Colorado reclama de práticas desonestas em um cassino online, enfrentando jogos tendenciosos e limites de vitória manipuladores. O jogador ameaça entrar com uma ação legal exigindo o reembolso de todos os seus depósitos e tem evidências em vídeo para respaldar suas acusações.

O jogador dos Estados Unidos está tentando fazer upload de documentos de verificação para saque, mas não encontra nenhuma opção para fazê-lo. O valor ganho também foi reduzido injustamente de US$ 720 para US$ 106. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Texas espera um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. o casino respondeu e explicou que os ganhos foram confiscados porque o jogador depositou antes de cumprir os requisitos de aposta de um bónus ativo e jogou com 'fundos mistos'. Após uma análise mais aprofundada, o casino decidiu abrir uma exceção neste caso e devolver os ganhos ao jogador, uma vez que não foi obtida nenhuma vantagem injusta nesta ocasião. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

A jogadora de Utah enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos porque, segundo o cassino, ela jogava jogos restritos com bônus. Uma vez que os jogos restritos foram jogados após o bônus ter sido apostado, as condições do bônus não deveriam mais ser aplicáveis. Consequentemente, o casino decidiu finalmente pagar ao jogador os seus ganhos legítimos.

Um jogador de Washington está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino. Apesar das alegações do cassino de que seu sistema está inoperante, o jogador observa outras pessoas jogando e depositando dinheiro.

O jogador da Califórnia encontrou dificuldade em sacar os ganhos de uma jogada de bônus. Apesar de cumprir a jogada exigida, o cassino negou o pedido de saque e removeu seus ganhos sem nenhuma violação clara das regras. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Um jogador do Texas está enfrentando problemas com o Brango Casino. Depois de cumprir um requisito de depósito de bônus, o jogador não pode sacar o saldo, sendo informado que o saldo restante é considerado um bônus e não está disponível para saque. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador dos Estados Unidos enfrenta vários obstáculos ao tentar sacar, incluindo problemas de documento de verificação, suporte de chat ao vivo que não responde e opções de saque enganosas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora dos Estados Unidos está tendo dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso, o jogador confirmou o recebimento do pagamento.

A jogadora dos EUA estava tendo dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. A reclamante provavelmente violou os Termos e Condições válidos para o bônus específico que ela usou. Os ganhos disputados foram obtidos a partir deste bônus. Pedimos ao jogador que nos fornecesse detalhes adicionais, mas a reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. Depois de reunir todas as informações necessárias, decidimos encerrar esta reclamação como injustificada devido à violação dos Termos e Condições do cassino - motivos razoáveis para acreditar que o jogador se registrou e usou mais de uma conta no cassino. Dadas as circunstâncias, seria muito difícil ou mesmo impossível provar que o jogador não jogou com outras contas conectadas. O cassino agiu de acordo com seus Termos e Condições.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de quebrar os T&Cs ao jogar um jogo restrito enquanto completava apostas de bônus. Depois de entrar em contato com o cassino e sua explicação, ambas as partes concordaram em uma solução satisfatória. O jogador confirmou que a reclamação foi resolvida.

O jogador lutou para verificar seu cartão, pois o cassino não respondia. Após o envio da reclamação, o cassino entrou em contato com o jogador, seu cartão foi verificado e os ganhos foram pagos após um mês de espera.

O jogador dos EUA enfrenta dificuldades com seu depósito de bitcoin no cassino. O jogador confirmou que o depósito foi creditado em sua conta do cassino depois que o cassino recebeu o comprovante da transação.

O jogador dos EUA teve seus ganhos confiscados depois que o cassino o acusou de quebrar os termos e condições do bônus. Depois de entrar em contato com o cassino e sua explicação, ambas as partes concordaram em uma solução satisfatória. Com base nas circunstâncias, consideramos a reclamação resolvida.

O jogador austríaco espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da África do Sul estava com problemas para verificar o endereço de e-mail e concluir a verificação da conta. Após seguir as instruções do cassino, o saque foi totalmente processado. A reclamação está resolvida.

O jogador dos Estados Unidos aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada porque o jogador enviou 2 reclamações sobre o mesmo problema.

O jogador da Nova Zelândia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador de Nova York solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos não foram recebidos. O jogador conseguiu cumprir os requisitos de aposta nos ganhos obtidos com as rodadas grátis. No entanto, o saque máximo deste bônus foi de $ 20, que foi perdido jogando logo após os ganhos serem convertidos em saldo para saque. Portanto, consideramos a reclamação injustificada. O cassino agiu corretamente e dentro de seus Termos e Condições de Bônus.

O jogador estava convencido de que o cassino não processou sua retirada de $ 2.490, mas não tinha evidências para provar isso. As evidências fornecidas pelo cassino sugerem que o jogador nunca ganhou nem solicitou uma retirada de $ 2.490. A reclamação foi rejeitada.

O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de verificação. Acabamos rejeitando a reclamação porque o jogador parou de responder e com base no e-mail do cassino, ele não forneceu todos os documentos necessários para finalizar a verificação.

O jogador de Ohio foi bloqueado em sua conta do cassino após um atraso no processo de retirada, apesar de ter cumprido os requisitos de jogo. Apesar das várias tentativas, o casino não respondeu às suas perguntas, não discutiu o assunto nem devolveu o seu depósito. O jogador confirmou que já havia passado na verificação KYC e jogava e retirava fundos regularmente. Ele jogou caça-níqueis para atender aos requisitos de bônus. Após a intervenção da Equipa de Reclamações, o casino reconheceu um erro da sua parte, reativou a conta do jogador e processou o seu levantamento de $ 621,15. O jogador confirmou o recebimento do seu pagamento e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos sofreu um atraso no processo de verificação de sua conta no Yabby Casino, que durou duas semanas. Ele havia apresentado todos os documentos necessários, incluindo sua identidade e uma selfie segurando sua identidade. A Equipa de Reclamações interveio contactando o casino para agilizar o processo. O casino respondeu, confirmando que a conta do jogador foi totalmente verificada e que o seu primeiro levantamento foi processado com sucesso. O jogador confirmou o recebimento de seu pagamento e o problema foi marcado como resolvido.

O jogador de Nova York teve problemas para sacar $ 106,61 do Yabby Casino, os ganhos de um depósito de $ 50. Apesar de ter jogado com o saldo de jogo exigido, o casino negou o pedido, afirmando que o jogador não cumpria o requisito de levantamento. Depois que a Equipe de Reclamações explicou que o jogador havia utilizado um bônus fixo, que não poderia ser sacado sem saldo suficiente de acordo com os termos e condições do cassino, o jogador entendeu a situação. O jogador não necessitou de mais assistência, o que nos levou a marcar a reclamação como resolvida.

O jogador colorado havia solicitado a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Após as múltiplas tentativas do jogador de comunicar com o casino e fornecer os documentos necessários, o problema permaneceu sem solução. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que o pagamento foi finalmente recebido. Marcamos a reclamação como resolvida após o pagamento bem-sucedido.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. O jogador não conseguiu entrar em sua conta, apesar de ter sido verificado e ter sacado fundos anteriormente. Depois de a Equipa de Reclamações ter alargado o período de resolução e sugerido que o jogador contactasse diretamente o casino, o jogador informou-os de que o casino lhe tinha pago. O atraso deveu-se à necessidade do casino de verificar a sua identidade. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Tailândia enfrentou problemas com a verificação da conta em um cassino online, o que causou um atraso no saque de US$ 103. Depois de ter apresentado todos os documentos necessários para verificação KYC, o jogador foi informado pelo departamento bancário do casino que os dados não correspondiam à sua conta. O jogador então encaminhou todos os documentos para a Equipe de Reclamações. Após uma análise minuciosa, foi sugerido que o jogador talvez precisasse enviar versões traduzidas de seus documentos. Eventualmente, o casino aprovou a conta do jogador, resolvendo o problema. O jogador manifestou satisfação com a resolução e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’.

O jogador mexicano teve seus ganhos de $ 1.500 negados. Devido ao bloqueio do site do Cassino no México, ele usou uma VPN para acessar e jogar. A conta foi encerrada quando o casino percebeu a mudança de país e se recusou a pagar, apesar de ele ser um cliente verificado no seu grupo de casino. Como o jogador utilizou informações falsas em sua conta, rejeitamos a reclamação. A reclamação foi reaberta a pedido do jogador. Depois de analisar o caso, o casino decidiu que poderia abrir uma exceção para este jogador, uma vez que conseguiu combinar os detalhes num casino parceiro. O jogador então recebeu o pagamento e o caso foi resolvido.

O jogador do Mississippi solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Mississippi está enfrentando problemas com a retirada de criptomoedas. Depois de ganhar $ 609 e tentar sacar $ 300, o cassino rejeitou o pedido, insistindo que todo o valor deveria ser sacado. O jogador já conseguiu retirar quantias parciais e está confuso com a mudança repentina na política. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Encerramos a reclamação como resolvida após a confirmação do jogador de que sua conta foi verificada e os fundos foram retirados com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos está reclamando do longo processo de verificação. Uma semana após o envio da reclamação, o jogador nos informou que sua conta foi finalmente verificada e os ganhos retirados, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador de Nova York solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. O cassino nos informou que, após analisar o problema do jogador, todas as restrições foram removidas de sua conta. Consideramos a reclamação resolvida.

O jogador brasileiro teve dificuldade em retirar os seus ganhos de um casino online, apesar de ter apresentado todos os documentos de verificação necessários. O casino prometeu resolver o problema dentro de 24 horas, mas não o fez. O jogador fez dois depósitos, utilizou um bônus de boas-vindas e cumpriu os requisitos de aposta. Apesar disso, o casino recusou continuamente os seus pedidos de levantamento. Após a reclamação do jogador, o problema foi resolvido.

O jogador do Mississippi estava contestando uma reclamação feita pelo cassino de que eles excederam o valor máximo de aposta permitido ao jogar com um bônus. O jogador insistiu que o máximo que apostava era de 5 dólares e não acreditava que havia apostado 32 dólares, conforme alegado pelo cassino. O jogador não teve acesso ao histórico completo do jogo e buscou resolver esse problema. Depois de revisar todos os detalhes fornecidos pelo cassino, foi confirmado que o jogador realmente excedeu a aposta máxima, no entanto, parece que foi uma violação única e/ou não intencional. O cassino pôde e quis reconsiderar sua decisão original e ofereceu ao jogador o reembolso dos ganhos contestados diminuídos pela soma do valor do bônus, uma vez que não era retirável, seu depósito colocado em jogo e os ganhos acumulados da aposta proibida. Consequentemente, o reclamante aceitou a oferta do cassino e já confirmou uma retirada bem-sucedida. A reclamação está resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos estava no meio de um jogo de caça-níqueis quando a bateria de seu telefone acabou. Quando ela voltou ao jogo, descobriu que seus ganhos haviam sumido. Depois de investigar o problema, tivemos que esperar um relatório completo do provedor do jogo, mas como isso leva muito tempo, o cassino decidiu fazer uma oferta ao jogador como compensação pelo inconveniente, que foi aceita pelo jogador. Uma vez que ambas as partes conseguiram chegar a um consenso e a oferta acordada foi creditada ao jogador com sucesso, consideramos esta reclamação resolvida.

O jogador da Polônia tentou sacar ganhos acumulados com rodadas grátis, mas o cassino o acusou de criar várias contas. Depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso e os ganhos restabelecidos, o jogador confirmou que o caso foi resolvido.

O jogador de Alberta teve sua conta no Casino Extreme encerrada devido às alegações do cassino de abuso de bônus. Embora inicialmente tenha solicitado o encerramento da conta, o jogador decidiu revisitar o casino. Incapaz de acessar sua conta antiga, ele criou uma nova e depositou fundos. O casino pediu uma nova verificação, que ele completou, mas o casino recusou-se a devolver o seu depósito. Após uma série de comunicações com nossa equipe, o jogador resolveu o problema sozinho. Expressámos o nosso contentamento pela resolução bem sucedida e lembrámo-lo da nossa constante disponibilidade para assistência em quaisquer questões futuras.

O jogador do Canadá expressou frustração depois de ter depositado um total de $ 2.050 em três ocasiões diferentes, sem nenhum crédito em sua conta do cassino. Ele contestou a alegação do cassino de que havia recebido o pagamento, mas cometeu um erro ao creditar sua conta. O jogador forneceu provas e insistiu que o casino deveria assumir a responsabilidade por qualquer bug do sistema. No entanto, ele informou posteriormente que a disputa havia sido resolvida. Marcamos a reclamação como resolvida e agradecemos ao jogador pela cooperação.

O jogador do Arizona passou por problemas promocionais, pois o Casino Extreme, apesar de anunciar um “bônus quinzenal”, não o honrou no mês e não forneceu informações claras sobre o atraso. A reclamação foi resolvida quando o bônus foi creditado ao jogador.

A jogadora de Washington encontrou um erro de depósito no site do cassino onde seu depósito de $ 35 foi deduzido de seu cartão, mas ocorreu um erro de JavaScript. O atendimento ao cliente do cassino não ajudou a resolver o problema. Depois que ela entrou em contato com seu provedor de pagamento, conforme sugerido por nossa equipe, o problema foi resolvido e o depósito foi creditado em sua conta do cassino. O jogador expressou insatisfação com o serviço geral do casino, mas confirmou que o problema do depósito foi resolvido. Marcamos a reclamação como resolvida em nosso sistema.

O jogador dos Estados Unidos sofreu um atraso no processo de verificação do casino, o que prolongou o prazo para o seu levantamento. Ele sentiu que o apoio do cassino não respondia e era ineficaz. Após o jogador ter apresentado a sua reclamação, intervimos e contactámos o casino. O casino respondeu que a qualidade dos documentos fornecidos pelo jogador era insuficiente para verificação. Depois que o jogador reenviou os documentos exigidos, sua conta foi verificada com sucesso. Ele foi então capaz de prosseguir com sua retirada. O problema foi resolvido para satisfação do jogador.

O jogador dos EUA sofreu um atraso no processo de verificação da sua conta num casino online, que demorou duas semanas em vez dos 3-5 dias declarados. Depois que sua conta foi verificada, ele encontrou problemas para sacar seus ganhos. No entanto, a situação foi resolvida após a sua comunicação com o casino e o jogador confirmou que o seu problema estava resolvido. A reclamação foi posteriormente marcada como 'resolvida' por nós.

O jogador da Virgínia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. Depois que a Equipe de Reclamações a aconselhou a ser paciente e esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque, ela confirmou que havia recebido seus ganhos. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Califórnia teve uma disputa de equilíbrio com o Limitless Casino devido a um mal-entendido sobre os termos de um bônus fixo. O jogador acreditava ter cumprido os requisitos de aposta e era elegível para retirar os seus ganhos. No entanto, o cassino alegou que o jogador ainda devia o valor do bônus. O jogador também ficou insatisfeito com a recusa do casino em verificar os seus documentos e com a imposição de uma taxa de levantamento. Depois que nossa equipe explicou os termos e condições do bônus fixo, o jogador conseguiu aumentar seu saldo e fazer um saque com sucesso. O problema foi resolvido para satisfação do jogador.

A jogadora de Ontário expressou frustração devido ao atraso no processo de verificação de sua conta, apesar de ter enviado os documentos necessários 5 dias antes. Porém, o problema foi resolvido e sua conta foi verificada, o que lhe permitiu fazer um saque. Um requisito adicional, que era um depósito de $ 10. A Equipe de Reclamações marcou o problema como 'resolvido' após a resolução bem-sucedida.

A jogadora da Carolina do Norte fez várias tentativas de sacar seus $ 50,00 do Limitless Casino, mas continua sendo redirecionada. Apesar de seguir todas as etapas exigidas, incluindo depositar mais do que o valor exigido, fornecer todos os detalhes de verificação e entrar em contato com vários endereços de e-mail fornecidos pelo cassino, ela não recebeu o dinheiro.

O jogador dos Estados Unidos estava enfrentando problemas de acesso à conta e retirada de US$ 100 devido a supostas contas múltiplas. Apesar do envio dos documentos de verificação solicitados, não houve atualização ou reconhecimento por parte da equipe de suporte e a comunicação foi encerrada. Mais tarde, após discussão com o casino, a título de exceção, a sua decisão foi reconsiderada e o casino pagou com sucesso os ganhos contestados ao método de pagamento do jogador. Basicamente, depois de fornecer ao casino os documentos solicitados, o pagamento foi processado quase imediatamente.

O jogador de Massachusetts contestou uma disputa com o Limitless Casino. Depois de usar um cupom, que restringia os jogos a slots não progressivos, Keno e Video Poker, o jogador alegou ter violado involuntariamente os Termos e Condições do cassino ao jogar Black Jack quando o jogo foi disponibilizado. Apesar de aprovar inicialmente o saque, o cassino anulou os ganhos de $ 1.500 do jogador, devolvendo apenas o depósito de $ 50 devido à violação dos termos. Depois de analisar o caso, entramos em contato com o cassino e eles concordaram em devolver os ganhos adquiridos antes do jogador começar a jogar Blackjack, o que era restrito pelos termos do bônus. O valor total de $ 1.314,38 foi reembolsado na conta do jogador e só era elegível para saque. O jogador confirmou o recebimento dos fundos e solicitou o pagamento, marcando a resolução do problema.

O jogador da Tailândia foi aconselhado a usar VPN devido a problemas de acesso, o que levou a um depósito sob IP dos EUA. Depois de ganhar US$ 1.500, ele tentou atualizar seu país para saque, mas foi negado pelo cassino. Apesar do envio dos documentos exigidos, o casino cessou a comunicação. O casino respondeu e afirmou que os documentos do jogador foram encontrados na pasta de spam do casino e por isso não foram vistos pela equipa de verificação. Os documentos foram revisados e a verificação do jogador foi concluída. Após mais alguns problemas com o pedido de saque do jogador, o saque foi processado e o jogador recebeu o pagamento. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos registrou-se no Limitless Casino e após vencer tentou verificar sua conta para sacar fundos. Apesar da garantia de verificação no prazo de cinco dias úteis, já se passaram três semanas sem nenhum progresso e respostas repetitivas do cassino.

O jogador da Flórida depositou bitcoins e foi informado que sua conta seria verificada automaticamente. Depois de perder o depósito, eles cumpriram os requisitos de jogo de 20 rodadas grátis. No entanto, agora o casino está a solicitar a verificação da conta. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Arizona depositou $ 198 e reivindicou um bônus, que inicialmente tinha um saque máximo de 10 vezes o depósito. Ele ganhou $ 3.200, mas o saldo foi reduzido para $ 1.980 de acordo com o prazo inicial. O cassino alterou este termo posteriormente para limitar o saque a 5 vezes o depósito. Eles agora estão dispostos a pagar a ele $ 991, aplicando o novo prazo retroativamente.

O jogador dos Estados Unidos está tentando ser verificado pelo Limitless Casino há quase dois meses. Eles enviaram o formulário de verificação várias vezes, seguiram a recomendação do suporte ao cliente para fornecer fotos adicionais e enviaram vários e-mails, mas não receberam nenhuma resposta.

O jogador lutou para retirar seus ganhos devido à verificação contínua. Entramos em contato com o cassino e recebemos uma resposta, onde eles explicaram que o jogador precisava fazer um depósito de verificação após jogar com o bônus de rodadas grátis. A jogadora prometeu fazer uma, e posteriormente nos informou que recebeu com sucesso seus ganhos, então encerramos a reclamação como resolvida.

Os ganhos do jogador foram anulados por violar os termos do cassino. Depois de entrar em contato com o cassino e sua explicação, ambas as partes concordaram em uma solução satisfatória. O jogador confirmou que a reclamação foi resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a desistência duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O cassino não respondeu a esta reclamação, então ela foi fechada como 'não resolvida'. Após a solicitação do cassino para reabrir a reclamação, entramos em contato com o jogador e solicitamos a confirmação do recebimento do pagamento. O cassino nos garantiu que o pagamento já havia sido processado. Apesar de não receber resposta do jogador, consideramos a reclamação resolvida, com base nas informações detalhadas fornecidas pelo casino.