O jogador de Minnesota teve problemas de login no aplicativo do cassino após desinstalá-lo e reinstalá-lo. Solicitamos mais detalhes ao jogador para entender melhor a situação, incluindo sua comunicação com o cassino e os jogos que jogou. Porém, por falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.
Brango Casino - O jogador tem dificuldade para fazer login na conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 50 $
Brango Casino
Índice de Segurança 8.2 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoTive saldo, tive que desinstalar o aplicativo e agora não consigo fazer login.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Kristyannrogers6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Brango Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo é jogador neste cassino e quando exatamente perdeu o acesso à sua conta?
- Você entrou em contato com o cassino sobre o problema? Com que resultado?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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