O jogador do Reino Unido alega que o cassino está registrando incorretamente que ele jogou com dinheiro de bônus, quando, na verdade, os fundos em sua conta eram dele. Consequentemente, ele não está recebendo um pagamento de € 56,98.
Bravo Play Casino - O saque do jogador está atrasado devido à solicitação de bônus.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 6h 48m 35s
Bravo Play Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 4 dias
TraduçãoO site alega que joguei com dinheiro de bônus quando o dinheiro na minha conta era meu e não está me pagando os € 56,98 que são meus.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
TraduçãoCaro lazim,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Bravo Play Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o ocorrido. Poderia, por favor, detalhar o ocorrido?
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente
Petra
Traduzido automaticamente:
