CasaReclamaçõesBrazino777 Casino - Jogador frustrado com atraso na retirada.

Brazino777 Casino - Jogador frustrado com atraso na retirada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: A$20.000

Brazino777 Casino
Índice de Segurança 9.1 Muito alto

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Austrália está enfrentando um longo processo de saque no cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 22/06/2023 | Encerradas : 06/07/2023
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

O tempo de retirada é muito longo!!!!!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

Caro dbjjfs2nsj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Às vezes, as retiradas podem levar vários dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Aconselhamos todos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitar uma retirada antes de registrar uma reclamação.

Você pode nos fornecer a data exata do seu pedido de saque? Além disso, você já fez saques com sucesso no passado?

Agradecemos sua resposta e agradecemos mais uma vez.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) dbjjfs2nsj,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.