Avaliação Brazino777 Casino

O jogador de Quebec depositou $1000 via USDT-ERC20, mas os fundos não apareceram no saldo do cassino, apesar da confirmação em sua carteira de criptomoedas e etherscan. Após 36 horas e envio de evidências de transação para o cassino, o depósito ainda está faltando.

O jogador do México relatou que foi expulso do jogo Area Link Dragon enquanto ganhava e não conseguiu fazer login novamente até o dia seguinte, apenas para descobrir que o jogo estava faltando e seus ganhos tinham sumido devido à manutenção. O problema foi resolvido depois que o cassino creditou seus ganhos após um atraso. A confirmação da resolução foi recebida, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

A jogadora do México apresentou uma reclamação sobre um pagamento incorreto de $ 8.450 da ROULETTE MAGIC, alegando que o multiplicador não havia sido aplicado corretamente. Após ser bloqueada do chat do cassino, ela forneceu evidências de sua vitória, mas foi informada de que o proprietário do jogo não encontrou problemas. A Equipe de Reclamações concluiu que, com base nas capturas de tela da jogadora e nas confirmações do cassino e do provedor do jogo, todos os ganhos foram calculados corretamente. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, e a jogadora foi aconselhada a entrar em contato com o provedor do jogo para uma investigação mais aprofundada se ela acreditasse que um erro havia ocorrido.

O jogador do Brasil havia solicitado um saque de R$ 1.620,00, que não havia sido processado dentro das 24 horas prometidas pelo cassino. Apesar de ter contatado o suporte e ser informado de que poderia levar até 14 dias, o jogador achou isso enganoso e expressou frustração com a situação. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador, mas acabou rejeitando o caso devido à falta de resposta do jogador em relação às perguntas de acompanhamento. A equipe enfatizou a opção do jogador reabrir a reclamação no futuro, se desejar.

O jogador do Brasil solicitou uma revisão da plataforma do cassino, alegando baixo RTP e jogabilidade que resultou em muitas perdas e muito poucas vitórias. Informamos o jogador que sem evidências concretas, como histórico de jogo, não poderíamos prosseguir com a investigação. Após estender o tempo de resposta, o jogador não forneceu as informações solicitadas, levando à rejeição da reclamação devido à insuficiência de evidências.

O jogador do Brasil sofreu um atraso no processamento de saques que excedeu o limite de 24 horas especificado pelo cassino. Informamos a ela que as retiradas podem levar de vários dias a semanas devido à verificação e ao alto volume de solicitações. Apesar de pedir informações detalhadas e comprovantes de comunicação, o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de mais informações do jogador.

O jogador brasileiro alegou ter experimentado padrões aparentemente injustos enquanto jogava no cassino Brazino 777. Apesar de ter passado três dias alterando valores e estratégias de apostas, ele perdeu 11 mil reais com pouco ou nenhum retorno. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que precisaria de evidências substanciais para provar que os jogos foram fraudados, como um extenso histórico de jogos mostrando perdas consistentes sem quaisquer ganhos. O jogador recebeu mais tempo para fornecer essas evidências, mas não respondeu. Assim, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de provas e resposta do jogador.

O jogador do Brasil alerta para não jogar no Brazino. Apesar de solicitar o encerramento da conta, eles foram persuadidos por e-mails a depositar mais fundos. O jogador entrou com uma ação e buscou representação legal, mas nenhuma resolução foi alcançada depois de quase um ano. Rejeitamos esta reclamação em nosso sistema devido à falta de provas.