O jogador do Quebec apresentou uma reclamação contra o Brazino777 por se recusar a processar seu saque e encerrar solicitações de suporte sem explicação, apesar de ter confirmado que sua conta estava totalmente verificada. Ele forneceu todos os documentos e vídeos de verificação solicitados, mas seus saques foram continuamente rejeitados e ele não recebeu nenhuma resposta do suporte. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como não resolvida e o jogador foi orientado a contatar a autoridade reguladora competente para obter mais assistência.

O jogador mexicano enfrentou dificuldades para sacar 17.000 MXN do Brazino777, sem ter tido problemas com depósitos e saques anteriormente. Apesar de ter verificado sua identidade com sucesso anteriormente, a plataforma solicitou uma verificação redundante para o saque atual e não resolveu o problema após vários contatos, deixando a solicitação de saque bloqueada. A Equipe de Reclamações interveio e confirmou que o RFC anterior do jogador havia sido aceito durante o KYC, o que levou à resolução do problema e permitiu que o jogador acessasse seus fundos. A reclamação foi marcada como resolvida pelo jogador.

O jogador brasileiro havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações tentou mediar a situação entrando em contato com o cassino para obter esclarecimentos sobre os ganhos do jogador, que teriam sido retidos devido a acusações de Apostas Opostas. No entanto, apesar de várias tentativas, o cassino não respondeu, o que levou a reclamação a ser marcada como "não resolvida". O jogador havia entrado com uma ação judicial contra o cassino, o que foi observado no processo de resolução.

O jogador do Brasil havia solicitado um saque duas semanas antes, mas o cassino não o havia processado e não havia fornecido nenhuma informação específica, apesar de diversas consultas. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o jogador para obter informações adicionais para ajudar a resolver o problema. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir e a reclamação foi encerrada naquele momento. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse continuar a comunicação.

A jogadora mexicana observou uma redução drástica em seu saldo após jogar, perdendo 2.300 pesos inesperadamente ao tentar sacar. Ela se sentiu tratada injustamente, pois havia depositado dinheiro para jogar constantemente e queria que seus fundos fossem restituídos. O problema permaneceu sem solução depois que a jogadora parou de responder às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou ao encerramento da reclamação. A jogadora manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

O jogador do México enfrentou problemas com depósitos, pois três transferências não foram creditadas após 24 horas. Apesar das investigações, a operadora alegou que os fundos foram creditados, e o jogador também encontrou problemas para baixar os recibos eletrônicos necessários. A Equipe de Reclamações recomendou entrar em contato com o provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, mas o jogador não respondeu às solicitações de informações adicionais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.

O jogador do México fez um saque de 200 pesos, mas o banco rejeitou, e o saldo do cassino não refletiu o retorno dos fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir informações adicionais dele para investigar o problema, mas não recebeu resposta. Consequentemente, o caso foi rejeitado devido à falta de comunicação, o que impediu qualquer investigação ou resolução posterior.

O jogador do México enfrentou problemas com o Brazino777, pois eles não processaram sua retirada. Apesar de ter entrado em contato via chat, ele só recebeu respostas aconselhando-o a esperar. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido à falta de resposta do jogador às solicitações de informações adicionais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

A jogadora do México teve um saque de $600 retido por 4 dias sem um motivo claro para o atraso. Ela achou injusto, pois o cassino continuou a estender o tempo de processamento inicialmente definido para 24 horas. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações da jogadora, mas observou que ela não respondeu às perguntas, impedindo uma investigação mais aprofundada. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador de Quebec depositou $1000 via USDT-ERC20, mas os fundos não apareceram no saldo do cassino, apesar da confirmação em sua carteira de criptomoedas e etherscan. Após 36 horas e envio de evidências da transação para o cassino, o depósito ainda estava faltando. O problema foi resolvido após 5 dias, quando o depósito foi finalmente creditado em sua conta.