BurningBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Oi, eu estava limitado depois de ganhar três apostas consecutivas. Agora eu não posso jogar com meu bônus mais. Eles não me deram nenhum raciocínio sobre o porquê. E quando falo com o suporte ao cliente, eles só me dão respostas de copiar e colar.

Caro jollysquid03,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Espero ter entendido corretamente que sua conta foi bloqueada ao concluir as apostas de bônus.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se você concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Eu me registrei no final de agosto. Já joguei apostas esportivas. E eu não concluí nenhuma verificação de conta. Mas também não fui convidado a fazê-lo. Mesmo depois de falar com o suporte ao cliente, se houver algo que eu possa fazer para corrigir meu problema.

Muito obrigado, jollysquid03, pela sua resposta. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado a apostas esportivas, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento muito não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos obrigados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais.