O jogador italiano, que já tinha criado uma conta e depositado 30 euros, não conseguiu aceder à sua conta porque esta parecia ter desaparecido do servidor. No entanto, o problema foi prontamente resolvido e o jogador confirmou. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.
Campeonbet Casino - O jogador não consegue acessar a conta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 30 €
Campeonbet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoAcabei de criar uma conta e depositar 30 euros, mas agora não consigo aceder à conta porque supostamente não existe no servidor deles.
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado ilarioconcutelli23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você vê alguma mensagem ao tentar fazer login? Você poderia informar se tem alguma prova de que registrou uma conta neste cassino, como um e-mail de confirmação?
Tem certeza de que usa os dados de login corretos ao tentar acessar sua conta?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado ilarioconcutelli23,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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