Avaliação Campeonbet Casino

O jogador alemão registou-se e depositou 70€ no Campeonbet apesar de ter sido autoexcluído devido ao vício do jogo. O jogador acreditava que o Campeonbet deveria ter reconhecido a autoexclusão e impedido o registro e o depósito. Ela forneceu provas de sua autoexclusão em vários cassinos parceiros. No entanto, o casino recusou-se a reembolsar o seu depósito, argumentando que não tinha um sistema uniforme para reconhecer autoexclusões de casinos parceiros. Tínhamos explicado ao jogador que a autoexclusão num casino não se aplicava automaticamente a todos os casinos associados, especialmente aqueles licenciados por Curaçao. Como a conta do jogador já havia sido encerrada, concluímos que não havia muito mais que pudéssemos fazer e a reclamação foi rejeitada.

O jogador sueco descreveu repetidas tentativas de saque que foram canceladas em 24 horas, solicitando cada vez documentos diferentes para verificação. Apesar de já ter seus documentos aceitos e sua conta totalmente verificada pelo KYC, seu saque ainda estava pendente há mais de uma semana. O jogador cooperou plenamente com os pedidos do casino e jogou uma variedade de jogos, incluindo apostas desportivas, utilizando tanto os seus próprios fundos como bónus. O saldo da sua conta era de 1.635,56 euros e ele estava tentando sacar 1.000 euros, que era o limite máximo. No entanto, apesar do casino ter aprovado o seu extrato bancário, o seu levantamento permaneceu no estado 'pendente'. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a desistência antes de enviar uma reclamação. Como o jogador não respondeu às mensagens da equipe no prazo determinado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador italiano, que já tinha criado uma conta e depositado 30 euros, não conseguiu aceder à sua conta porque esta parecia ter desaparecido do servidor. No entanto, o problema foi prontamente resolvido e o jogador confirmou. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.

O jogador de Ontário esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador já havia feito um saque bem-sucedido de US$ 500, mas as tentativas subsequentes de sacar os US$ 2.000 restantes foram repetidamente rejeitadas pelo cassino. Apesar dos esforços da nossa equipa para resolver o problema com o casino, eles não responderam. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a autoridade responsável pelo jogo, Antillephone NV (Curaçao), e marcamos a reclamação como 'não resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Polônia passou por um longo processo de verificação e foi aprovado, mas não teve sucesso em fazer saques. Esse problema acabou levando ao encerramento da conta. Apesar de não ter reconhecido violações dos regulamentos, o casino parou de responder aos seus e-mails. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. Como resultado, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Curaçao/Antillephone Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador reclamou que depois de ter enviado todos os documentos autenticados e sua conta ter sido verificada, seu pedido de saque foi rejeitado e o cassino lhe disse que iria entrar em contato. No entanto, ele disse que nunca o fizeram e que sua conta foi encerrada sem informá-lo. O casino não reagiu a esta reclamação e esta permaneceu sem solução.

Um jogador brasileiro tem enfrentado múltiplas dificuldades para sacar seus ganhos na seção de esportes de um cassino. Apesar de preencher o KYC e fornecer uma série de documentos, o cassino solicita continuamente mais comprovantes de identidade e cancelou diversas vezes os pedidos de saque. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Um jogador de Malta está lutando para sacar seus fundos do CampeonBet, apesar de ter sido totalmente verificado. O processo de retirada demorou mais de um mês no momento da apresentação da reclamação, e o cassino continua se recusando a fornecer um prazo específico para o pagamento. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação.

O jogador 'KAJEEN85' da Alemanha queria retirar seus ganhos de €3.950,00. O jogador teve seus documentos verificados e enviou vários e-mails para o suporte, mas recebeu apenas um e-mail geral sobre a confirmação dos documentos, dados bancários e assim por diante. O jogador acreditava que o cassino não estava levando seus e-mails a sério e não queria pagar seus ganhos. Não houve reação do cassino e esta reclamação foi encerrada como não resolvida.

A jogadora do México estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Depois que ela passou no KYC, a retirada foi processada. No entanto, não está claro qual é o problema com a retirada de criptografia que ela recebeu e as circunstâncias em torno do problema. A reclamação foi encerrada com a nota "rejeitada" porque o jogador parou de responder nossas mensagens e perguntas. Em uma de suas últimas postagens, ela nos pediu para manter a denúncia não pública.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar as regras de apostas esportivas. O cassino anulou todos os ganhos associados. Fomos forçados a rejeitar esta reclamação, pois não podemos ajudar com reclamações de apostas esportivas.

O jogador da Macedônia não pode retirar seus ganhos. O cassino gostaria de realizar uma chamada de vídeo, porém o jogador não fala inglês. Acabamos fechando a reclamação como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação adicional em andamento. Acabamos encerrando a reclamação como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos limitados devido a uma regra sobre depósito vitalício. Apesar do número de tentativas, o casino não respondeu e fomos forçados a encerrar esta reclamação como 'não resolvida' com a classificação 'contra o jogo justo'.

Um jogador da Macedônia reclamou de ter um saque atrasado devido ao fato de sua conta estar em processo de verificação há mais de um mês. O cassino não disse a ele qual era o problema e se recusou a ajudar com a reclamação. Não há mais atualizações desde então.

Nesta queixa, o jogador solicitou um encerramento permanente da conta devido à sua dependência do jogo. Ele voltou depois de alguns dias e pediu a abertura de sua conta fechada. O cassino abriu sua conta e o jogador realizou um depósito. O jogador estava pedindo que seu depósito fosse devolvido de volta. O cassino respondeu e o redirecionou para a autoridade reguladora. A Askgamblers encerrou esta reclamação como não resolvida devido à falta de vontade do CampeonBet Casino em obter mais cooperação para que essa reclamação fosse adequadamente revisada e decidida.

O jogador da Suécia não recebeu um saque de €1000 apesar do prazo de 72 horas ter passado, e ele não estava recebendo nenhuma resposta do cassino. Sua conta foi verificada, e todos os documentos foram aceitos. O problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que seu caso havia sido resolvido. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" em seu sistema.

O jogador da Alemanha destacou um histórico de autoexclusão devido ao vício em jogos de azar, mas observou que o LCS Ltd. Group permitiu aberturas de contas apesar disso. Eles estavam atualmente tentando provar seus pedidos de autoexclusão e mencionaram um pedido ignorado de 2022 no Nordscasino. O jogador buscou restituição por valores totalizando 100€, 2700€ e 500€. O problema foi resolvido e o jogador confirmou que um reembolso foi recebido. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" em seu sistema e ofereceu assistência para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Alemanha enfrenta atraso no levantamento dos seus 172 €. Eles receberam um e-mail do cassino informando que sua solicitação está sendo analisada por outro departamento devido à grande carga de trabalho. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu dinheiro.

A jogadora da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Apesar de não termos conseguido nenhuma resposta do casino, o jogador acabou por receber os seus levantamentos e o caso está resolvido.

O jogador da Alemanha enfrentou um atraso no recebimento do reembolso prometido de € 355,00 do Betsamigo devido a um autobanimento de um cassino parceiro. Apesar de ter sido informado que o reembolso demoraria 1 a 2 dias, o jogador não o recebeu. Depois de discutir a situação conosco, ela decidiu esperar outro dia. Posteriormente, ela confirmou que havia recebido o reembolso e marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Irlanda solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Suécia está reclamando que o cassino exige muitos documentos de verificação. Depois que o jogador enviou todos os documentos necessários, sua conta foi verificada e ele recebeu seus ganhos.

O jogador da Holanda estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou que seu problema foi resolvido antes de convidarmos o cassino para o tópico. A reclamação está resolvida.

O jogador sueco tem enfrentado repetidas tentativas de verificação de sua conta para saque na Evobet, mesmo depois de fornecer extensas provas de identificação. Apesar de ter sido verificado, seu último pedido de saque foi cancelado e ele foi novamente solicitado a fazer uma verificação de selfie. Tentamos entrar em contato com o cassino, mas antes que ele respondesse o jogador nos informou que o caso já havia sido resolvido, então encerramos a reclamação com status “resolvido”.

O jogador da Itália solicitou uma retirada, mas foi cancelada. O cassino pediu que ele fornecesse documentos adicionais para verificação. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Polónia teve a sua conta totalmente verificada suspensa pelo casino sem qualquer explicação. O seu pedido de levantamento, datado de 28/03, estava pendente e o casino deixou de comunicar. O jogador esteve envolvido em apostas desportivas e não teve quaisquer bónus ativos. O casino respondeu ao e-mail do jogador, informando que o seu pedido de levantamento estava a ser analisado e que a sua conta tinha sido encerrada de acordo com os seus termos e condições. Depois de algumas semanas, o jogador relatou que o cassino lhe havia pago, o que resolveu o problema.

O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baixa Saxônia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora da Suécia está tendo dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada um mês antes de enviar esta reclamação e, infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Encerrámos esta reclamação como "resolvida" uma vez que o jogador nos informou mais tarde sobre a obtenção do seu dinheiro com sucesso.

O jogador da Holanda está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador do Canadá sofreu atrasos no seu pedido de levantamento de 492,75 do casino online. Apesar de ter retirado fundos com sucesso em janeiro de 2024, seu pedido ficou pendente por duas semanas sem nenhuma atualização ou solicitação de documentos adicionais. Ele confirmou que havia concluído uma verificação KYC completa e fornecido todos os documentos necessários. O jogador não utilizou nenhum bônus e jogou Blackjack ao Vivo e Apostas Esportivas. Após a nossa intervenção e comunicação com o casino, o jogador recebeu o seu pagamento e decidiu encerrar a sua conta. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Colúmbia Britânica solicitou um saque de CAD$ 1.000 várias vezes, mas foi continuamente revogado para KYC. Apesar de ter seu KYC aprovado diversas vezes, o saque permanece na fila para ser processado por um agente de chat ao vivo. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Dinamarca ganhou CAD 500, mas o cassino estava continuamente solicitando documentos adicionais para seu depósito, apesar de ter fornecido todos os documentos possíveis de sua conta Skrill. Entramos em contato com o cassino, mas antes que ele respondesse à nossa mensagem, o jogador nos informou sobre a verificação bem-sucedida de sua conta e o recebimento dos ganhos. Encerramos a reclamação como resolvida.

A conta do jogador esteve sob investigação por mais de 3 meses sem nenhuma atualização sobre seu status. O cassino informou ao jogador que, ao concluir a investigação, algumas das apostas do jogador foram anuladas, mas que agora eles podiam fazer uma retirada. Após o recebimento de todos os pagamentos pendentes, o problema foi resolvido.

O jogador da Armênia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. O jogador confirmou que seus documentos foram verificados e que seus ganhos foram pagos.

O jogador da Alemanha estava reclamando do longo processo de verificação. Além disso, os ganhos do jogador foram confiscados. A reclamação foi temporariamente encerrada como não resolvida porque foi reportada à ADR, e estávamos à espera dos resultados oficiais da sua investigação. Reabrimos a reclamação após recebermos a decisão final do ADR. Embora o ADR tenha decidido a favor do jogador, o casino deixou de responder e não seguiu as instruções dadas pela autoridade enquanto a reclamação estava aberta. Mais tarde, quando o jogador nos contatou sobre outro e diferente problema no cassino, ele confirmou que recebeu os fundos contestados aproximadamente 2 semanas após a reclamação ser encerrada como não resolvida. A reclamação está resolvida.

O jogador da Holanda passou por uma falha técnica. Depois de cancelar um saque, seus ganhos desapareceram completamente em vez de aparecerem de volta no saldo. O jogador conseguiu resolver o problema com o apoio do casino.

O jogador do Canadá sofreu um atraso no saque de 250 CAD de um cassino online. O casino anunciou um processo de levantamento de 48 horas, mas demorou 13 dias para o jogador receber o seu dinheiro. O jogador expressou insatisfação com as informações enganosas fornecidas pelo casino. A reclamação foi resolvida depois que o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos.

O jogador austríaco teve dificuldade em retirar ganhos de um casino e procurou ajuda. A verificação da conta do jogador foi atrasada por falta de contas de serviços públicos em seu nome, apesar de fornecer extrato bancário. Após um período de inatividade e mais comunicação, a conta do jogador foi finalmente verificada e ele retirou com sucesso os primeiros 1.000€. Os restantes 1.000€ também foram recebidos pouco depois. A reclamação foi resolvida quando o jogador confirmou o recebimento de todos os seus ganhos.