Avaliação CampeonUK Casino

O jogador da Alemanha destacou um histórico de autoexclusão devido ao vício em jogos de azar, mas observou que o LCS Ltd. Group permitiu aberturas de contas apesar disso. Eles estavam atualmente tentando provar seus pedidos de autoexclusão e mencionaram um pedido ignorado de 2022 no Nordscasino. O jogador buscou restituição por valores totalizando 100€, 2700€ e 500€. O problema foi resolvido e o jogador confirmou que um reembolso foi recebido. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" em seu sistema e ofereceu assistência para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Alemanha estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador sofreu atrasos devido a um status pendente na solicitação de saque e dificuldades de comunicação com o cassino. Após acompanhamentos persistentes, o pagamento foi eventualmente processado mais rápido do que o esperado. O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações, que reconheceu o feedback do jogador sobre o tratamento da situação pelo cassino.

O jogador da Alemanha não recebeu seu pagamento após apostar ganhos de 50 giros grátis no Slothammer, apesar do anúncio do cassino declarar que os pagamentos foram processados em 48 horas. Suas perguntas resultaram apenas em respostas padrão indicando que o saque ainda estava sob revisão. O problema foi resolvido após o jogador confirmar sua verificação de conta e depósitos anteriores, levando a uma comunicação posterior com o cassino. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema após a confirmação da resolução pelo jogador.

O jogador da Alemanha enfrenta atraso no levantamento dos seus 172 €. Eles receberam um e-mail do cassino informando que sua solicitação está sendo analisada por outro departamento devido à grande carga de trabalho. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu dinheiro.

A jogadora da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Apesar de não termos conseguido nenhuma resposta do casino, o jogador acabou por receber os seus levantamentos e o caso está resolvido.

A conta do jogador esteve sob investigação por mais de 3 meses sem nenhuma atualização sobre seu status. O cassino informou ao jogador que, ao concluir a investigação, algumas das apostas do jogador foram anuladas, mas que agora eles podiam fazer uma retirada. Após o recebimento de todos os pagamentos pendentes, o problema foi resolvido.

O jogador da Armênia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. O jogador confirmou que seus documentos foram verificados e que seus ganhos foram pagos.

O jogador da Alemanha estava reclamando do longo processo de verificação. Além disso, os ganhos do jogador foram confiscados. A reclamação foi temporariamente encerrada como não resolvida porque foi reportada à ADR, e estávamos à espera dos resultados oficiais da sua investigação. Reabrimos a reclamação após recebermos a decisão final do ADR. Embora o ADR tenha decidido a favor do jogador, o casino deixou de responder e não seguiu as instruções dadas pela autoridade enquanto a reclamação estava aberta. Mais tarde, quando o jogador nos contatou sobre outro e diferente problema no cassino, ele confirmou que recebeu os fundos contestados aproximadamente 2 semanas após a reclamação ser encerrada como não resolvida. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha enfrentou um atraso no recebimento do reembolso prometido de € 355,00 do Betsamigo devido a um autobanimento de um cassino parceiro. Apesar de ter sido informado que o reembolso demoraria 1 a 2 dias, o jogador não o recebeu. Depois de discutir a situação conosco, ela decidiu esperar outro dia. Posteriormente, ela confirmou que havia recebido o reembolso e marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Irlanda solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Áustria tinha um saque pendente de 212,5€ da Lapilanders desde 5 de fevereiro de 2025, e foi informado de que estava sob investigação. Ele observou que tais saques normalmente levavam cerca de um dia, mas já se passaram quase duas semanas com suporte inútil. O problema foi resolvido depois que ele recebeu o pagamento após um longo processo de verificação que levou quase um mês. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação com o cassino para resolver os atrasos, levando, em última análise, ao processamento bem-sucedido de seu saque.

O jogador da Suécia está reclamando que o cassino exige muitos documentos de verificação. Depois que o jogador enviou todos os documentos necessários, sua conta foi verificada e ele recebeu seus ganhos.

O jogador da Holanda estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou que seu problema foi resolvido antes de convidarmos o cassino para o tópico. A reclamação está resolvida.

O jogador da Polónia teve a sua conta totalmente verificada suspensa pelo casino sem qualquer explicação. O seu pedido de levantamento, datado de 28/03, estava pendente e o casino deixou de comunicar. O jogador esteve envolvido em apostas desportivas e não teve quaisquer bónus ativos. O casino respondeu ao e-mail do jogador, informando que o seu pedido de levantamento estava a ser analisado e que a sua conta tinha sido encerrada de acordo com os seus termos e condições. Depois de algumas semanas, o jogador relatou que o cassino lhe havia pago, o que resolveu o problema.

O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baixa Saxônia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora da Suécia está tendo dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada um mês antes de enviar esta reclamação e, infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Encerrámos esta reclamação como "resolvida" uma vez que o jogador nos informou mais tarde sobre a obtenção do seu dinheiro com sucesso.

O jogador da Holanda está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Holanda passou por uma falha técnica. Depois de cancelar um saque, seus ganhos desapareceram completamente em vez de aparecerem de volta no saldo. O jogador conseguiu resolver o problema com o apoio do casino.

O jogador do Canadá sofreu um atraso no saque de 250 CAD de um cassino online. O casino anunciou um processo de levantamento de 48 horas, mas demorou 13 dias para o jogador receber o seu dinheiro. O jogador expressou insatisfação com as informações enganosas fornecidas pelo casino. A reclamação foi resolvida depois que o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos.

O jogador austríaco teve dificuldade em retirar ganhos de um casino e procurou ajuda. A verificação da conta do jogador foi atrasada por falta de contas de serviços públicos em seu nome, apesar de fornecer extrato bancário. Após um período de inatividade e mais comunicação, a conta do jogador foi finalmente verificada e ele retirou com sucesso os primeiros 1.000€. Os restantes 1.000€ também foram recebidos pouco depois. A reclamação foi resolvida quando o jogador confirmou o recebimento de todos os seus ganhos.