Campeonbet Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.

Olá

Ganhei mais 55000e em 3 dias na aposta camoeon (o bônus foi pago, então eu jogo com dinheiro real)

Eles tiraram 39644e da minha conclusão com exolanação de que a vitória diária máxima é 5000e.

Também delitaram minha história de jogo.

Minha conta foi totalmente verificada

Plaese me ajude a recuperar meus ganhos porque é muito dinheiro, e não há lógica nisso porque, por exemplo, ganhei mais 30000e em um jogo de uma vez. Então, 25000e won é para nada?

Isso nunca aconteceu com nenhum outro cassino.

Caro Jony1989,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Eu verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://www.campeonbet.com/en/terms-and-conditions :

"Limites de Responsabilidade e Retirada

63.1 Os ganhos líquidos máximos, com base na responsabilidade do licenciado, em qualquer período de 24 horas por conta são limitados a 5000 €. "

Infelizmente, estamos totalmente cientes dessa regra injusta, mas não estamos em posição de alterar os T & Cs do cassino. As mesmas informações e avisos estão claramente destacados em nossa análise do Cassino Campeonbet https://casino.guru/Campeonbet-Casino-review :

" Aviso : O Casino Campeonbet tem um limite de ganhos líquidos diários de € 5.000. Isso significa que você não pode ganhar mais de € 5.000 em um dia, com o "ganho líquido" sendo calculado como a diferença entre a soma dos seus ganhos e o dinheiro que você apostou. Se você ganhar mais, não receberá o dinheiro excedendo o limite. Consideramos qualquer limite de ganhos extremamente injusto para os jogadores, razão pela qual penalizamos qualquer casino que o tenha implementado, a menos que o limite de ganhos seja imposto por fatores de terceiros, como regulamentos locais. "

Como você pode ver por todas as informações em nossa análise, o Cassino Campeonbet é um cassino online ruim. Não recomendamos jogar nele e o aconselhamos fortemente a ficar longe dele. Tenho muitas dúvidas de que possamos ajudá-lo. Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Muito obrigado, Jony1989, por encaminhar todas as comunicações relevantes. Você poderia informar se já recebeu algum pagamento?

Não, eu ainda tenho 0e pagamentos, mesmo 4000e foram aprovados, mas disse que m, também que o dinheiro é deduzido.

Eu tinha verificado totalmente a conta e eles me pediram novamente para verificação, o que não pode acontecer.

Ibsend eles aprovaram, e agora eles me dizem que você deve enviar contas de serviços públicos, não bancário (eu moro na mesma casa grande com os pais, então as contas estão sem meu nome, eles sabem disso) m, que também é um documento oficial para verificação.

Mas ainda 0e na minha conta m, e eles não podem deduzir meus wihtgdravals, isso é casino scam, eu não sei quem lhes deu licença realmente.

Muito obrigado, Jony1989, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá David,

Estou assumindo sua reclamação. Então, se resumirmos a situação: Você ganhou mais de € 55.000 no cassino, devido ao limite extremamente baixo de ganhos diários de € 5.000, você só é elegível para € 17.858, certo? Agora, você fez alguns saques e eles foram cancelados porque você tem que terminar o processo de verificação primeiro?

Sim, fiz retiradas de 4x1000e que foram aprovadas, mas apenas uma foi paga.

Outros 3 disseram que são deduzidos.

Minha conta está totalmente verificada, eles pedem mais uma verificação, eu envio todos os documentos e eles os aprovam.

Mas agora eu perguntei a eles por que minhas retiradas de 3x1000e foram aprovadas, mas o status é comolite falhou, e eles responderam que também deduzem esses ganhos que são impossíveis. Porque eu fiz a retirada depois que eles tiraram 39600e de mim.

Não foram cancelados, foram aprovados, mas o status é completo falhou. E foram tirados de mim, não os tenho por minha conta. Nem na minha conta bancária.

Obrigado David por sua resposta. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar. Gostaria de convidar o Campeonbet Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.

Gostaríamos de pedir ao Campeonbet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Olá David,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas sem sucesso. Infelizmente, não há muito que possa ser feito sem a cooperação da parte deles. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que essa não é uma solução satisfatória para seu problema. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail. Nesse meio tempo, eu recomendo que você entre em contato com a Autoridade Curaçao Gaming (https://validator.curacao-egaming.com/validate?domain=campeonbet.com&seal_id=d2c5035d0e64bdcfcfb0e11bc1856a8786660f35df18e01b986b47d3994fb01af198161faca009c110996704eccd15a0&stamp=f094797e6971bb4cb5abcbf47bf3ebd5) e apresentar uma reclamação para eles. Não é uma das melhores autoridades de licenciamento, mas pode ser capaz de ajudá-lo. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda.

Atenciosamente,

Pedro