Avaliação Kingmaker Casino

Name: Avaliação Kingmaker Casino
Item: Kingmaker Casino
Rating: 3.6
Author: Matej Lawson

Matej L.

05/2026

Índice de Segurança

3.6

Baixo

Avaliação dos utilizadoresMau

28 reviews

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento

Matej L.

05/2026

Leia a avaliação do Kingmaker Casino, reclamações e outros fatores. Descubra porque é um mau casino e mantenha-se afastado.

Importante (1)

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Avaliação

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Apoio ao cliente excelente

Avaliação

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Mostrar mais

Prós e contras

Depósitos e retiradas via criptomoedas
Grande oferta de fornecedores de jogos

Levantamentos lentos
Opções limitadas de jogo responsável

Jogos

Jogos
Jogos ao vivo

Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Disponível: 14 Indisponível: 1

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (114)

Métodos de pagamento

Mostrar todos (54)

Limites de transações

Limites de levantamento

7.000 €

por mês

500 €

por dia

Limites dos prémios

Desconhecido

Opções de idioma

Website

Disponível em 19 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 14 mais

Chat ao vivo

Disponível em 19 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 14 mais

Apoio ao cliente:

Disponível em 19 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoAlemãoEspanhol 14 mais

Autoridades de Licenciamento

Sem licença

Capturas de ecrã do casino

Avaliação Kingmaker Casino

Ao analisar e avaliar o Kingmaker Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.

Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Kingmaker Casino apresenta um Índice de Segurança baixo de 3.6, indicando um mau desempenho em termos de justiça e segurança com base nos nossos critérios de avaliação. Continue a ler a nossa análise do Kingmaker Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

Índice de Segurança do Kingmaker Casino – justiça e segurança

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Kingmaker Casino como parte de nossa avaliação do Kingmaker Casino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um bom sinal, uma vez que regras desta natureza poderiam ser utilizadas para evitar o pagamento de prémios aos jogadores.

Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o Kingmaker Casino um casino online de média dimensão. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma alta de prémios contestados em reclamações de jogadores. Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Não encontramos o Kingmaker Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Kingmaker Casino conseguiu um Índice de Segurança baixo: 3.6. Pedimos aos jogadores que evitem usar este casino e procurem um com um Índice de Segurança mais alto.

Kingmaker Casino - T&Cs

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Kingmaker Casino.

Reclamações dos jogadores relacionadas com o Kingmaker Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 23.055 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliação dos utilizadores do Kingmaker Casino

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

A julgar pelas 28 avaliações de utilizador relativas ao Kingmaker Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Má. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

Kingmaker Casino - Informação da empresa e licenças

O Kingmaker Casino pertence ao NovaForge Ltd e tem receitas anuais estimadas acima de $5,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.

Até onde sabemos, nenhuma licença foi atribuída ao Kingmaker Casino por qualquer autoridade reguladora de jogos de azar.

Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos

O Kingmaker Casino aceita54 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
500 EUR por dia	Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
200.000 HUF por dia
2.800.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
500.000 CLP por dia
7.000.000 CLP por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PEN por dia
30.000 PEN por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês

Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Kingmaker Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Eslovaco			24/7
Inglês			24/7
Inglês			24/7
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Alemão			24/7
Alemão			24/7
Alemão			24/7
Finlandês			24/7
Italiano			24/7
Checo			24/7
Grego			24/7
Francês			24/7
Croata			24/7
Árabe			24/7
Húngaro			24/7
Norueguês			24/7
Polaco			24/7

Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Kingmaker Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Diríamos que o Kingmaker Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Jogos de casino e slots disponíveis no Kingmaker Casino

Pode jogar estes tipos de jogos no Kingmaker Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos providenciados por 114 fornecedores de jogos de casino. São eles: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, 100HP Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, SoftGate, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Kingmaker Casino - Ofertas e códigos bónus

Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.

A nossa base de dados contém atualmente 4 bónus associados ao Kingmaker Casino:

100 % até 500 € e 50 rondas extra
100 % até 500 €
100 % até 500 € e 50 rondas extra
100 % até 300 €

Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.

Ler mais Ler menos

Informação da empresa

Proprietário NovaForge Ltd
Operador NovaForge Ltd
Estabelecidos 2024
Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 €

Bónus de Casino

Bónus Kingmaker Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Kingmaker Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores

Avaliação dos utilizadores de Kingmaker Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Kingmaker Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 28 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

leo9000

Bronze

Noruega

• há 5 meses

É claro que eles se recusam a pagar como o casinolo1 fez, e adivinhem só? Ambos são administrados pelo Kingmaker Group / Kingmaker Ltd. Como é possível que esses dois cassinos estejam funcionando?

O chat não está funcionando.
chat not working
Duas semanas e nada de desistências.
2 weeks still no withdraws
Não responda aos e-mails.
dont answer mails

KatjaM

Prata

Alemanha

• há 8 meses

Jogar neste cassino é realmente divertido. Até junho deste ano, nunca houve problemas com o processamento de saques. No entanto, houve apenas um saque que levou 15 dias úteis — claramente tempo demais. Depois disso, um saque muito rápido — menos de 48 horas. Agora, com um saque de € 500, infelizmente está atrasando novamente — já se passaram quatro dias úteis. Se o mecanismo de saques pontuais funcionasse, o cassino seria perfeito. Infelizmente, não é. Não há consistência no processamento de saques. É uma pena.

Grande seleção
Large selection
Große Auswahl
Bons lucros são possíveis
Good profits possible
Gute Gewinne möglich
Grande fator de diversão
Great fun factor
Großer Spaßfaktor
Boa seleção de bônus
Good bonus selection
Gute Bonusauswahl

Retiradas prolongadas
Lengthy withdrawals
Langwierige Abhebungen

Kingmaker Casino

Querida KatjaM,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte ou abrir uma reclamação aqui no Casino Guru caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do seu caso.

Ou você pode abrir uma reclamação aqui no casinoguru e nós resolveremos o problema o mais rápido possível.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

SusieQ

Prata

Canadá

• há 11 meses

Joguei aqui várias vezes e ganhei. Em uma ocasião, recebi um bônus de apenas seis horas, mas consegui cumprir os requisitos de aposta rapidamente. E, como resultado, ganhei muito bem. Em termos de jogabilidade emocionante, este cassino é ótimo!! Grande seleção de jogos, o atendimento ao cliente responde rapidamente. Após contato para saques, todos os saques foram processados e pagos. Gostaria de ver jackpots progressivos no site, pois é um cassino relativamente novo e tem grande potencial.

Ótimos jogos e desempenho neste site
Great games and performance on this site
O site mais emocionante em que já joguei!!
Most exciting site I have played on!!

Demorou um pouco no processamento dos saques, mas paguei tudo o que ganhei
Was a bit slow on processing of withdrawals but paid all that was won

Kingmaker Casino

Querida SusieQ,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte ou abrir uma reclamação aqui no Casino Guru caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do seu caso.

Ou você pode abrir uma reclamação aqui no casinoguru e nós resolveremos o problema o mais rápido possível.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

damo84

Bronze

Austrália

• há 11 meses

Lugar incrível para jogar, gráficos excelentes, ótima variedade de caça-níqueis, mas, acima de tudo, a equipe de atendimento ao cliente é fantástica. Eles não param de tentar até que o cliente esteja satisfeito. Ah, e os bônus da Kingmaker são únicos. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Continue com o bom trabalho, Kingmaker.

Kingmaker Casino

Olá damo84,

Agradecemos a sua avaliação maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que você está aproveitando seu tempo conosco.

Desejando a você tudo de melhor,
Equipe Kingmaker

Tevi88

Bronze

Finlândia

• há 11 meses

O depósito ocorreu sem problemas. Os saques poderiam ter sido um pouco mais rápidos, mas fiquei surpreso quando o saque foi aprovado no domingo, embora o atendimento ao cliente tenha informado que eles só eram processados em dias úteis.

Atendimento ao cliente amigável em finlandês
Friendly Finnish-speaking customer service
Ystävällinen suomenkielinen asiakaspalvelu
Aprovação de retirada no domingo
Withdrawal approval on Sunday
Kotiutuksen hyväksyminen sunnuntaina

Kingmaker Casino

Olá Tevi88,

Suas palavras gentis significam muito para nós! Ficamos felizes em ter você em nossa comunidade.

Bom jogo,
Equipe Kingmaker

Casinotesterr

Bronze

Finlândia

• há um ano

Se você acha que isso é bom demais para ser verdade, este é o cassino para você.
Tenho depositado no Beteum, Talismania, Spinanga e Kingmaker todos os meses, vários depósitos desde que esses cassinos foram lançados e nenhuma chance de retirada.

O jogo bônus do caranguejo é manipulado, já que o caranguejo libera o brinquedo sempre que ele quer antes do ponto de reinicialização.
e não, não acredito que posso perder mais de um ano direto e sem retorno algum.

também retirada super lenta se você tiver algum.

Kingmaker Casino

Caro Casinotesterr,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte ou abrir uma reclamação aqui no Casino Guru caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do seu caso.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

jimenezserranojc

Platina

Espanha

• há um ano

Aconselho qualquer jogador a não investir um único centavo do seu dinheiro aqui. Se não quiser perder sua saúde, não jogue aqui. Tenho 14 mil e três saques pendentes de € 500 cada desde 22 de março. Já se passaram 14 dias e eles ainda não pagaram, se é que pagaram. Vou passar um ano sacando tudo, mas não pretendo jogar mais € 1. O chat ao vivo é composto por bots que sempre dão as mesmas respostas repetidamente. Manterei tudo atualizado aqui. Não quero que mais pessoas passem por isso.
Atualizar:
No 17º dia de espera, recebi meus três primeiros saques de € 500 cada. Manterei vocês informados sobre os próximos saques.

Retiradas muito, muito, muito lentas
Very very very slow withdrawals
Retiros muy muy muy lentos

badluck

Ouro

Finlândia

• há um ano

Eles se recusam a me deixar fazer uma solicitação de retirada. Eles estão dizendo que precisam fazer uma retirada manual, mas não fizeram isso. Além disso, o depósito de dinheiro estava cheio de problemas "técnicos". O atendimento ao cliente é cheio de respostas robóticas e eles fecham os chats sem aviso prévio. Fique longe deste site. Site fraudulento.

Absolutamente nada.
Absolutely nothing.

Eles nem me deixam fazer um pedido de saque.
They dont even let me make withdrawal request.
Atendimento ao cliente robótico
Robotic customer service

Kingmaker Casino

Caro azar,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte ou abrir uma reclamação aqui no Casino Guru caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do seu caso.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

jype

Bronze

Finlândia

• há um ano

Kingmaker é pelo menos próximo de um golpe. Tentei várias vezes fechar minha conta, mas não está funcionando, mesmo que eles prometam fazer isso em 24 horas. Eles nem respondem mais meus e-mails, mesmo que o sistema diga que o e-mail chegou e recebeu um número de serviço. Também não consigo acessar o chat ao vivo. No geral, comportamento nojento. O Playzilla, que aparentemente é um cassino irmão, está agindo da mesma forma.

Kingmaker Casino

Caro jype,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio de nosso segundo e-mail ou para abrir uma reclamação aqui no Casino Guru, caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

jknorppa

Bronze

Finlândia

• há um ano

16 dias desde as retiradas, o chat nem sequer informa a licença que eles usam. Escrevendo isso e 902€ em retiradas. Se alguém ler isso, evite a todo custo.

Retiradas lentas se houver alguma
Slow withdraws if there is any

Kingmaker Casino

Caro jknorppa,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar. Agradecemos muito o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio de nosso segundo e-mail ou para abrir uma reclamação aqui no Casino Guru, caso tenha algum problema específico que gostaria que investigássemos mais detalhadamente. Forneça os dados da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

forlonger73

Bronze

Austrália

• há um ano

Tenho jogado neste cassino há alguns meses e adorei no começo, pois tive algumas boas vitórias e retirei meus ganhos duas vezes sem muita espera, como estipula em seus regulamentos, os saques podem levar até 3 dias úteis para serem aprovados e mais 3 a 5 dias úteis para chegar à sua conta designada. Optei por transferência bancária como meu método de pagamento, que é recomendado como a maneira mais rápida de receber meu dinheiro. Os primeiros 2 saques que fiz, recebi sem muito drama. Desta vez, solicitei 2 saques de $ 800, dos quais você só pode fazer 3 saques de uma vez, então estava abaixo do limite máximo de saque. Fiz a primeira solicitação em 03/12/2024 e a segunda solicitação em 04/12/2024, depois de esperar uma semana, comecei a entrar em contato com o atendimento ao cliente diariamente por chat ao vivo e por e-mail para ver o que estava acontecendo com minha solicitação de saque, pois o status dos meus saques não havia mudado, ainda estava em análise. Cada vez que eu fazia contato, me diziam exatamente a mesma coisa, era como se uma mensagem automática fosse enviada me dizendo exatamente a mesma coisa para minha decepção, mas eu ainda os contatava diariamente para ouvir a mesma coisa repetidamente. Você pode imaginar o quão frustrado eu estava ficando. Agora é 19/12/2024 e nada mudou. Ainda estou esperando para receber meus ganhos enquanto ainda jogo no cassino todos os dias com a esperança de que meu status de retirada mude. Estou prestes a perder o controle esperando por isso. Perdi muito tempo e dinheiro tentando resolver essa situação, pois é quase Natal e estou contando com esse dinheiro para que possamos ter um bom Natal. Do jeito que está parecendo até agora, parece que o Natal será passado sem nada para colocar na mesa. Estou no meu limite. O que eu faço? Fora isso, não posso culpar os jogos de cassino, etc. Mas o atendimento ao cliente e o prazo de pagamento devem ser questionados. Há muita coisa que precisa de atenção para levar essa experiência a uma classificação de cinco estrelas. Kingmaker, por favor, me ajude
Atualização:: Finalmente meus pedidos de retirada foram aprovados ontem 20/12/2024 apenas 17 dias após o primeiro pedido de retirada. Seus termos e condições precisam ser alterados conforme declarado, aguarde até 3 dias úteis para que a retirada seja aprovada. Deve-se ler, aguarde até 2 semanas para que as retiradas sejam aprovadas, mas não menos que 3 dias após a aprovação, diz que pode levar de 3 a 5 dias úteis para chegar à sua opção bancária indicada. Vamos ver quanto tempo demora, pois meus ganhos ainda não chegaram à minha conta. Atualizarei minha avaliação assim que chegar, pois agora é fim de semana e possivelmente terei que esperar até segunda-feira antes que qualquer dinheiro seja depositado em minha conta. Bem a tempo para o Natal, obrigado kingmaker. Enviar um e-mail por dia paga eventualmente... ATUALIZAÇÃO Finalmente recebi meu saque de $ 1600 21 dias depois. Nunca duvidei de receber meus ganhos, foi apenas o fator tempo. 21 dias é um pouco longo, mas obrigado Kingmaker, você arrasa e ama a plataforma do cassino.

I have been playing at this casino for a few months now and loved it in the begining as I had a couple of good wins and withdrew my winnings twice without too much wait, as it stipulates in there regulations withdrawals can take up to 3 buisness days to be approved and a further 3-5 buisness days to reach your designated account. I opted for bank transfer as my payment method which is recommended to be the fastest way to recieve my money. The first 2 withdrawals I made I received without too much drama. This time around I have requested 2 x $800 withdrawals which you are only allowed 3 withdrawals at one given time so it was under the max withdrawal limit. I made the first request on the 03/12/2024 and the second request 04/12/2024 after waiting a week I started to contact customer service daily via live chat and via emails to see what was happening with my withdrawal request as the status of my withdrawals hadn't changed it was still under review. Each time I made contact I was told exactly the same thing every time it was like an automated message was sent telling me exactly the same thing to my disappointment but I would still contact them daily to be told the same thing over and over. You can imagine how frustrated I was getting. Now it's the 19/12/2024 and nothing has changed I am still waiting to recieve my winnings whilst still playing at the casino every day with hope of my withdrawal changing status. I'm just about to loose the plot waiting for this. I have wasted so much time and money trying to have this situation resolved as it is almost Christmas and I am counting on this money so we can have a good Christmas. The way it is looking so far it seems as Christmas will be spent without anything to put on the table. I'm at my whitts end. What do I do. Other than this I can't fault the casino games ect. But the customer service and payout time frame has to be questioned. There is a lot that needs attentio to bring this experience up to a five star rating. Kingmaker please help me
Update:: Finally my withdrawal requests had been approved yesterday 20/12/2024 just 17 days from the first withdrawal request. Their terms and conditions need to be changed as stated allow up to 3 business days for withdrawal to be approved it should Read allow up to 2 weeks for withdrawals be approved but no less than 3 days once approved it says can take 3-5 business days to reach your nominated banking option. Let's see how long it takes as my winnings haven't hit my account yet. I will update my review once it has, as its the weekend now and i will possibly have to wait until Monday before any money is deposited into my account. Just in time for Christmas thanks kingmaker. Send An email a day pays eventually... UPDATE I finally received my withdrawal of $1600 21 days later. I never doubted receiving my winnings it was just the time factor 21 days is a bit too long but thanks Kingmaker you rock and love the casino platform.

Finalmente retirada aprovada
Finally withdrawal approved

Mais do que o tempo estipulado para ser aprovado
More than time stipulated to be approved

Kingmaker Casino

Olá forlonger73,

Obrigado por reservar um tempo para nos escrever uma avaliação! Nós realmente apreciamos seu feedback! Nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e lamentamos saber que esse não é o seu caso.

Às vezes, os saques podem demorar, dependendo do método de pagamento escolhido, mas você está certo, não deveria demorar tanto.

Gostaríamos muito de investigar isso, assim como se há mais saques que você esteja esperando, para facilitar um saque mais rápido para você, se possível.

Você poderia adicionar o e-mail que você usou para sua conta no Kingmaker e o nome de usuário no compartimento de informações da sua avaliação, para que possamos dar uma olhada, por favor? Nós garantiremos que tudo seja resolvido o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

Biskoto

Platina

Grécia

• há um ano

É a segunda vez que jogo dinheiro neste cassino. Não estou discutindo que para depósitos de mais de mil euros eu não ganhei nenhum bônus, mesmo tendo me inscrito, nunca recebi uma oferta. Indiferença completa. Deixando de lado que não obtive nenhuma vitória significativa jogando apostas baixas. Pedi um bônus no final e eles me deram uma aposta de 50 euros X40 que também foi perdida em apostas baixas. Questiono sua operação em geral e mais seu comportamento. Pedindo meu dinheiro de volta, eles desativaram minha conta dizendo que foi a meu pedido. Caos classificado acima de 8. Bem feito.

Depósitos rápidos
Fast deposits
Γρήγορες καταθέσεις
Variedade de jogos e benefícios
Variety of games and benefits
Ποικιλία παιχνιδιών και παροχών

O nível VIP é redefinido após 90 dias
Vip level resets after 90 days
Το Vip level μηδενίζεται μετά από 90 μέρες
Bônus sem depósito
No deposit bonuses
Ανύπαρκτα μπόνους κατάθεσης
Grande espera na comunicação
Huge wait in communication
Τεράστια αναμονή στην επικοινωνία
Mau atendimento em relação à reivindicação de algum bônus
Bad service regarding claiming some bonus
Κακή εξυπηρέτηση ως προς την αίτηση κάποιου μπόνους
Eles não estão interessados no cliente, mas sim nos seus depósitos
They are not interested in the customer but in their deposits
Δεν τους ενδιαφέρει ο πελάτης αλλά οι καταθέσεις του
Cassino impessoal
Impersonal casino
Απρόσωπο καζινο

Kingmaker Casino

Caro Biskoto,

Obrigado por reservar seu tempo para fornecer a avaliação. Nós realmente apreciamos seu feedback.

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Nós gentilmente convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. Por favor, forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso.

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

samijatkolaa

Bronze

Finlândia

• há um ano

No momento, expectativas muito ruins para o cassino KingMaker. Jogos bons, mas 3º dia e retirada ainda esperando aprovação, vamos ver se eu recebo meu dinheiro.
Em outros cassinos que jogo, eles são imediatos

Hoje recebi 3 mensagens dizendo que recebi um bônus, na esperança de que eu jogasse com um saque pendente de €400. Não consegui mais falar com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail.

Acompanharei e atualizarei a situação referente ao Cassino.
Banido/expulso do chat hoje.

Atualizarei o feedback para positivo e acompanharei a situação se e quando receber minha alta.

A retirada chegou hoje, demorou uma semana.

Sexto (6) dia de início e solicitação de retirada. não foi movido. Li muitas experiências ruins sobre este cassino. Vou ver se recebo meu dinheiro, atualizarei aqui. Atendimento ao cliente realmente rude, eles expulsam você do chat e menosprezam o atendimento ao cliente
Sixth (6) day starting and withdrawal request. has not moved. I have read a lot of bad experiences about this casino. I'll see if I get my money, I'll update here. Really rude customer service, they kick you out of the chat and belittle the customer service
Kuudes (6) päivä alkamassa ja nostopyyntö. ei ole liikkunut. Olen lukenut paljon huonoja kokemuksia tästä casinosta. Saa nähdä saanko rahojani, päivittelen tänne. Todella töykeä asiakaspalvelu, potkivat ulo chatistä ja vähättelevät asiakaspalvelussa

Kingmaker Casino

Olá @samijatkolaa,

Lamentamos que você tenha tido problemas para sacar seu dinheiro. Às vezes, o processo de retirada pode demorar um pouco mais, dependendo do método escolhido.

Ficamos felizes em saber que seu dinheiro chegou em sua conta. Por favor, nos avise se houver algo em que possamos ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

frischeumwelt

Bronze

Grécia

• há um ano

Infelizmente, estou me retirando há mais de uma semana. Continuo incomodando, mas eles continuam me dizendo para ter paciência. Enquanto explico que há um problema sério de saúde e ainda não há resposta. Infelizmente, fiquei desapontado em esperar

Bom cardápio
Good menu
Καλό μενού

Retirada muito lenta
Very slow withdrawal
Πολύ αργή ανάληψη

Kingmaker Casino

Olá @frischeumwelt,

Lamentamos que o processo de retirada tenha sido tão longo. Às vezes, leva até 7 dias úteis para que um pagamento seja processado, dependendo do método de pagamento selecionado.

Definitivamente trabalharemos para melhorar esse aspecto da nossa plataforma.

Quanto ao seu saque, podemos ver que ele foi processado ontem. Por favor, nos informe se você o recebeu.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

LuckySimon

Bronze

Austrália

• há um ano

1ª avaliação no Casino Guru, pretendo fazer muitas outras!

Condado de registro: Austrália

Depósito
Valor: $150
Pagamento: Cartão
Quando: 11 de agosto, 10h30

Bônus reivindicado: Bônus esportivo de 100% até $ 150
Tive que entrar em contato com o chat ao vivo para que o bônus fosse creditado, mas ele foi creditado logo depois.

Requisitos de rotatividade
Qualifique-se para Bônus = 1x @ probabilidades de 1,5+.
Conversão = (Depósito + Bônus) * 6 @ 2.0+ odds ou combinação com 1.5+ odds 2+ etapas.

Eu atingi os requisitos de faturamento bem rápido por meio de algumas apostas ao vivo em tênis de mesa (é horrível tentar escolher vencedores lá!).

Antes de completar os requisitos do Bônus, perguntei se eu poderia verificar minha conta sabendo muito bem que eu teria que verificar antes do saque. Perguntei algumas vezes no chat, cada vez que me disseram "nada para verificar neste momento" - o que eu sabia, porque a página de verificação dizia isso.

Tive um problema com meu bônus de giro não calculando/somando. Ele ficou preso em $ 75 depois de várias centenas de dólares em apostas qualificadas. Levei vários chats para resolver, alguns dos chats foram inúteis, me contando sobre os T&Cs quando eu apontei que já os tinha lido. Claramente, os operadores do Live Chat não eram funcionários da Kingmaker, pois tive que mostrar a eles uma cópia de uma promoção disponível na página de promoções deles por meio de captura de tela.

Abaixo disso, 48 horas após enviar um saque, ele foi pausado, avisando que eu tinha que fazer um KYC.

O KYC em si parecia um pouco excessivo;

- Documento de identificação com foto frente/verso
- Comprovante de endereço
- Cópias frente/verso do cartão
- Histórico de transações não editado da conta vinculada ao cartão
- Selfie em frente a um dispositivo mostrando o site Kingmaker.

Não tenho problemas com os três primeiros, mas o histórico de transações não editado parece um pouco intrusivo.

Fiz o KYC, depois de ler os T&Cs, pode levar até 10 dias. O chat ao vivo me disse que seria em até 3 dias úteis. 10 dias parece muito tempo, 3 eu poderia aceitar, embora seja 2024 e o KYC possa/deva ser instantâneo.

O KYC aconteceu no dia 14 de agosto do meu lado e foi reconhecido como concluído no dia 16 de agosto (2 dias), então nada mal até o KM.

Cancelamento
Valor: AU$ 800
Quando: 13 de agosto (aguardou devido ao KYC)
Pago: 16 de agosto à tarde
Recebido: Dentro de 60 minutos

No geral, uma experiência razoavelmente padrão, nada de especial. Como acontece com qualquer cassino que faz serviços compartilhados de Live Chat, eles só conseguiram fornecer respostas muito genéricas, ocasionalmente apenas desviando da pergunta (por exemplo, "Não é nossa equipe" ou "não consigo ver essa informação").

Eu não correria de volta para usá-los, mas quanto a "eu fui pago?" bem, sim, eu depositei, ganhei e recebi meu dinheiro dentro de um prazo razoável. No final das contas, é isso que você quer de um cassino, o fato de que você será pago se ganhar.

Uma observação básica minha nesse sentido.

1st review on Casino Guru, plan on doing many more!

County of registration: Australia

Deposit
Amt: $150
Payment: Card
When: Aug 11 10.30am

Bonus claimed: Sports Bonus 100% up to $150
I did have to reach out to Live Chat to get the Bonus credited, however it was credited shortly after.

Turnover Requirements
Qualify for Bonus = 1x @ 1.5+ odds.
Conversion = (Deposit + Bonus) * 6 @ 2.0+ odds or combo with 1.5+ odds 2+ legs.

I hit the turnover requirements pretty quickly through some Live Betting on Table Tennis (awful trying to pick winners there!).

Before completing the Bonus requirements, I did ask if I could verify my account knowing full well I'd have to verify prior to withdrawal. Asked a couple times on chat, each time told "nothing to verify at this point" - which I knew, because the verification page said this.

Did have an issue with my bonus turnover not calculating/adding up. It was stuck on $75 after several hundreds of dollars worth of qualifying bets. Did take several chats to get it resolved, a couple of the chats were useless, telling me about T&Cs when I pointed out I already had read them. Clearly the Live Chat operators weren't employees of Kingmaker, as I had to show them a copy of a promo available on their promotions page via screen shot.

Low and below, 48 hours after submitting a withdrawal, it was put on paused advising I had to KYC.

KYC itself seemed a bit excessive;

- Photo ID front/back
- Proof of Address
- Copies of card front/back
- Unedited transaction history from account linked to card
- Selfie in front of a device showing the Kingmaker website.

The first three I have no issue with, but the unedited transaction history seems a bit intrusive.

Did the KYC, after reading in the T&Cs it could take up to 10 days, Live Chat told me it would be within 3 business days. 10 days seems like a long time, 3 I could accept, even though its 2024 and KYC could/should be instant.

KYC compete Aug 14th from my side, and acknowledged complete by Aug 16th (2 days), so not bad there by KM.

Withdrawal
Amt: AU $800
When: Aug 13 (it sat pending due to KYC)
Paid: Aug 16th in afternoon
Received: Within 60 minutes

Overall, a reasonably standard experience, nothing special. As is with any casino doing shared Live Chat services, they were only able to provide very generic responses, occasionally just deflecting the question (i.e "Not our team", or "can't see that info").

I wouldn't be racing back to use them, but as far as "did I get paid?" well yes, I deposited, won, and received my money within a reasonable time frame. Ultimately, that's what you want from a casino, the fact you'll be paid if you win.

A basic tick from me in this regard.

Belo design
Nice Design
Uma vez aprovado - retirada rápida
Once approved - fast withdrawal

E-mails/chats entregues pelo serviço gerenciado
Emails/Chats handed by Managed Service
Problema com o giro de bônus
Issue with Bonus Turnover

Kingmaker Casino

Olá @LuckySimon,

Muito obrigado por uma avaliação tão boa. Isso nos ajuda muito!

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

aerossalami71

Bronze

Grécia

• há um ano

Eles me enviaram um e-mail sobre um bônus de 200%, fiz um depósito e joguei, terminei a rodada e é para receber uma quantia muito boa, solicitei um saque e, embora tenha sacado novamente deste cassino em particular e no mesmo dia recebi meu dinheiro, o caso agora me diz que eles pediram identificação além de todo esse incômodo, consegui e encontrei os documentos certos e, como eles estão realmente corretos, eles não fazem a identificação para mim, então não recebo meus lucros, realmente não dê a eles um único euro, é um GOLPE

Ampla gama de opções de jogos
Wide range of game options
Μεγάλη γκάμα σε επιλογές παιχνιδιών

Retiradas lentas
Slow withdrawals
Αργές αναλήψεις
Chat ao vivo ruim
Bad live chat
Κακό live chat
Mau serviço
Bad service
Κακή εξυπηρέτηση

Kingmaker Casino

Olá @aerossalami71,

Temos o prazer de informar que a verificação da sua conta foi concluída com sucesso.

Gostaríamos de pedir gentilmente que você seja paciente enquanto nos esforçamos para concluir os saques o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente.
Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

alpsko

Prata

Alemanha

• há um ano

Nada. Mais um cassino que não paga, leva semanas porque eles esperam que você jogue e perca seu dinheiro. O suporte é ruim. O desempenho de todo o site + jogos é ruim. Não recomendo jogar aqui.

Provedor de jogos
Game provider

Sem retirada
No Withdrawl
Apoiar
Support
Os jogos não podem ser jogados por causa do mau desempenho
Games are unplayable because of the bad performance

Kingmaker Casino

Caro @alpsko,

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso segundo e-mail complaints@kingmaker.com e garantiremos que resolveremos qualquer problema. Além disso, forneça os detalhes da sua conta para que possamos investigar esse assunto mais rápido.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

marylouisegleeson79

Bronze

Austrália

• há um ano

NÃO CONFIE NO KINGMASTER. Estou jogando há algumas semanas e desde o primeiro dia fiz um saque, 4 dias depois fiz mais 2, isso foi há 12 dias, não recebi dinheiro na minha conta e enviei pelo menos 20 e-mails só para obter um gerado responder, o chat ao vivo me diz para enviar um e-mail. Assim que receber uma resposta, removerei o jogo da tela, o que é um roubo e um desperdício de muito dinheiro. Procure outro site seguro, porque não é esse

Muitos pontos negativos para listar
Too many negatives to list

Kingmaker Casino

Olá @marylouisegleeson79,

Lamentamos muito que as retiradas demorem tanto. O processo de pagamento costuma demorar um pouco e estamos sempre pedindo um pouco de paciência dos nossos jogadores. Por favor, envie os detalhes da sua conta para complaints@kingmaker.com para que pudéssemos investigar isso e tentar resolver o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

stefanosstef

Bronze

Grécia

• há 2 anos

Fiz um saque pronto desde o dia 28 do mês e ainda 6 dias depois não recebi o dinheiro e todas as desculpas ordem de prioridade me dizem então um grande dia então demora 5 dias em geral ainda estou na espera vou definitivamente não tente esta página novamente o atendimento ao cliente está fechando o chat sem mais informações porque outros estão esperando para serem atendidos

Kingmaker Casino

Olá @stefanosstef,

Pedimos desculpas pela demora dos saques. O processo de pagamento costuma demorar um pouco e estamos sempre pedindo um pouco de paciência dos nossos jogadores. Se você pudesse enviar os detalhes da sua conta para support@kingmaker.com tentaremos resolvê-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

marciogardiniweb55

Platina

Brasil

• há 2 anos

estava procurando um novo casino para jogar, então encontrei esse casino Kingmaker e sua oferta de boas vindas oferecendo 100% + 25 giros gratis no primeiro deposito achei legal, li sobre o bonus criei minha conta e selecionei esse bonus, para minha surpresa fiz meu deposito e meu bonus não foi creditado automaticamente, entrei em contato com suporte eles diz não reconhecer esta oferta me pediram capituras de tela mais tarde adicioram o bonus porem não adicionaram as rodadas gratis que deveriam estar no jogo dream drop. tentei novo contato sem sucesso o chat foi encerrado sem resposta. este bonus de primeiro deposito não vem com giros gratis ou foi alterado.

lots of deposits
muito meio de depositos
Brl currency
moeda Brl
many games
muitos jogos

first-time bonus does not correspond to the one selected during registration
bonus de primero não correspode ao selecionado durante o registro
the bonus is not credited automatically
o bonus não e creditado automaticamente
support does not recognize the offer
o suporte não reconhece a oferta

Kingmaker Casino

Olá @marciogardiniweb55,

Lamentamos que você esteja tendo problemas com nossa plataforma. Nosso bônus de boas-vindas não mudou, então deve ser um bug. Se você pudesse enviar os detalhes da sua conta para complaints@kingmaker.com tentaremos resolvê-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

PANAGIOTIDIS1991

Bronze

Grécia

• há 2 anos

Fraude, não jogue, ninguém, ninguém retire, eles não creditam o valor, espero 7 dias e todos os dias eu envio eles me dizem que amanhã serão creditados e nunca creditam, tenha cuidado

Não há nenhum comentário positivo
There is no positive comment
Δεν υπάρχει θετικό σχόλιο

Fraude, eles não creditam os saques quando avisam todos os dias de amanhã
Fraud they don't credit the withdrawals when they tell you every day tomorrow
Άπατη δεν πιστώνουν τις αναλήψεις ποτε σ λένε κάθε μέρα αύριο

Kingmaker Casino

Olá @PANAGIOTIDIS1991,

Lamentamos que você tenha tido problemas com retiradas. O processo de pagamento costuma demorar um pouco e estamos sempre pedindo um pouco de paciência dos nossos jogadores. Se você pudesse enviar os detalhes da sua conta para support@kingmaker.com tentaremos resolvê-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

Dimidim

Prata

Reino Unido

• há 2 anos

Esta é a primeira vez que escrevo um comentário. Tudo está bem com este casino em particular nos jogos de depósito e no ambiente em geral até a hora de retirar.
Aí as coisas são atrasos tragicamente enormes sem motivo e um apoio que só diz para ter paciência.
Não recomendo só porque haverá muitos problemas na hora de retirar. Afinal, não é por acaso que existem tantas reclamações sobre exatamente o mesmo assunto.

Muitos brinquedos
Many toys
Πολλά παιχνίδια

Cancelamento
Withdrawal
Ανάληψη
Apoiar
Support
Υποστήριξη

Kingmaker Casino

Olá @Dimidim,

Lamentamos que você tenha tido uma experiência tão ruim com nossa plataforma. Obrigado pelo feedback, com certeza levaremos em consideração e trabalharemos mais neste assunto. Se você tiver qualquer outro problema com nossa plataforma, não hesite em nos contatar em complaints@kingmaker.com para suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

JanHainek101

Bronze

República Checa

• há 2 anos

Meu cassino favorito até agora. Estilo legal, software rápido, fácil de navegar, suporte responsivo.

Nem um único problema com retiradas.

Kingmaker Casino

Olá @JanHainek10,

Muito obrigado pelas palavras gentis!

Sinceramente,
Equipe Kingmaker.

FredrikLundkvist

Bronze

Noruega

• há 2 anos

Acabei de terminar uma sessão de 2 horas e posso dizer que este é o melhor casino que experimentei este ano. Voltarei com mais detalhes 👹

Grande seleção de jogos
Big game selection
Ótimo design
Great design
Ofertas de bônus muito boas
Very good bonus offers

Kingmaker Casino

Olá @FredrikLundkvist,

Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda muito!

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

djchirurg

Prata

Alemanha

• há 2 anos

Boa variedade de jogos. Bom design. O registro é rápido. Muitas opções de depósito. Mas é aí que os aspectos positivos terminam. Os pagamentos são muito ruins. Eles não cumprem seus próprios termos e condições. Os pagamentos devem levar 3 dias úteis. Não mantido. Quando você pergunta no chat de ajuda, você recebe apenas frases padrão que são copiadas e coladas. Quase nenhum funcionário responde à sua pergunta pessoal. Sempre copia a mesma resposta, com algumas exceções que revelam a verdade. Os pagamentos não podem ser cancelados por você, conforme declarado. Em determinados momentos os jogos já não funcionam bem. Ou você precisa recarregá-lo ou o jogo não carrega mais. Ainda estou aguardando 3 pagamentos que não foram aprovados ou processados. Eles estão sobrecarregados. Não é possível verificar a sua identidade antecipadamente antes de solicitar um pagamento, a fim de garantir um pagamento acelerado. Se o cassino responder rapidamente às minhas dúvidas ou e-mails e solicitar o pagamento imediatamente, alterarei minha classificação novamente. Mas no momento não posso dizer nada de bom sobre este casino. Não há respostas sensatas no chat ou por e-mail. Você não sente que está em boas mãos lá.

Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
Cadastro rápido.
Quick registration.
Schnelle Anmeldung.
Boa opção de depósito
Good deposit option
Gute Einzahlungsmöglichkeit
Bom design
Good design
Gutes Design

Pagamento ruim
Poor payout
Schlechte Auszahlung
Suporte ruim
Bad support
Schlechter Support
Em alguns lugares, conexão ruim ou até mesmo interrupções completas durante os jogos
In some places, poor connection or even complete dropouts during games
Stellenweise schlechte Verbindung bis Komplettaussetzer bei den Spielen
Nenhuma verificação antecipada
No verification in advance
Keine Verfikation im Vorfeld
Não há possibilidade de cancelar saques você mesmo
No possibility to cancel withdrawals yourself
Keine Möglichkeit, Auszahlungen selbst zu stornieren
As moedas de bônus ganhas não podem ser usadas para pagamentos pendentes
Bonus coins earned cannot be used for pending payouts
Erspielte Bonusmünzen können bei schwebenen Auszahlungen nicht eingesetzt werden
O status VIP se aplica apenas a depósitos.
VIP status only applies to deposits.
VIP Status greift nur bei Einzahlungen.

Kingmaker Casino

Querido cliente,

Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a avaliação. Nós realmente apreciamos o seu feedback.

O nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que a sua experiência na nossa plataforma não tenha sido positiva.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: complaints@kingmaker.com ou bate-papo. Forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso.

Sinceramente,
A equipe Kingmaker.

Moniqa

Prata

Polónia

• há 2 anos

Experiência muito ruim. RTP ruim, jogos travados, problemas de login. Total falta de suporte por chat e zero contato por e-mail. O jogo responsável não existe. Um casino focado apenas no lucro com atitude zero para com o jogador. Apesar de dezenas de solicitações e e-mails, eles não querem encerrar ou congelar a conta. Eles insultam meu chat e não respondem aos e-mails. É uma pena abrir uma conta... existem casinos online muito melhores. Advirto fortemente contra este cassino :)

Número de jogos
Number of games
Ilość gier
Design gráfico
Graphic design
Oprawa graficzna
Número de pagamentos
Number of payments
Ilość płatności

RTP
Rtp
Rtp
Apoiar
Support
Support
Jogo responsável
Responsible gaming
Odpowiedzialna gra
Abordagem do cliente
Customer approach
Podejście do klienta
Jogos pendurados
Hanging games
Wieszające się gry

Kingmaker Casino

Querido cliente,
Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a avaliação. Nós realmente apreciamos o seu feedback.
O nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que a sua experiência na nossa plataforma não tenha sido positiva.
Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: complaints@kingmaker.com ou bate-papo. Forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso.
Sinceramente,
A equipe Kingmaker.

Lilgoose

Ouro

Roménia

• há 2 anos

Desde que um casino não pague o levantamento ao cliente, do meu ponto de vista recebe a nota mais baixa.
O cassino parece bom, tem boas ofertas, uma página bonita e prática, assim como as apostas esportivas. Só que não aprovo a desistência daqui e a nota negativa

BÔNUS
BONUS
Bonusurile
Apostas esportivas
Sport bets
Pariuri sportive

Não aceita saques
Does not accept withdrawals
Nu acceptă retragerile

Kingmaker Casino

Olá @pamelapop9105,

Lamentamos que você tenha tido problemas em nossa plataforma. Ainda não recebemos uma resposta sua sobre os detalhes da sua conta. Se você pudesse enviá-lo para support@kingmaker.com tentaremos resolvê-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Kingmaker

Zabolota92

Bronze

Turquia

• há 2 anos

Já se passou exatamente um mês desde que estou esperando o saque de fundos da minha conta! Nunca retirei dinheiro da minha conta. Fiquei atormentado por 3 semanas com a verificação da conta. No final, passei na verificação, mas pareceu-lhes que não bastava para me torturar e continuaram novamente. Agora eles estão me atormentando com uma nova chatice. Eles precisam provar que não uso VPN. Já entrei na minha conta de diferentes lugares para provar que não estou usando VPN e assim por diante. O inferno com VPN dura uma semana! Eu não recomendo este cassino para todos. Ainda não consigo sacar meu dinheiro e é o segundo mês de problemas com o cassino!!!! É horrível!!!

Kingmaker Casino

Querido cliente,

Lamentamos esta experiência e agradecemos por entrar em contato.

Enviamos um e-mail para você: zabolota92@gmail.com , por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível.

Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Kingmaker Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Kingmaker Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Baixo3.6/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Importante

Importante: Casino opera sem licença Este casino funciona sem licença. Consequentemente, o casino não está obrigado a seguir as regras estabelecidas pelas autoridades de licenciamento. Além disso, não poderá recorrer a nenhuma autoridade em caso de tiver problemas.

Termos e condições injustos

Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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Outros fatores

Opera sem licença
Limite de levantamento baixo: 2.800.000 Ft / mês

Reclamações sobre Kingmaker Casino e casinos relacionados

(186)

186Todas7Abertas2Não resolvidas104Resolvidas73Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Kingmaker Casino

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 6d 11h 37m 8s

Os pedidos de desistência dos jogadores estão atrasados.

O jogador austríaco obteve um lucro de €7.000 e enviou três pedidos de saque, mas não recebeu informações claras sobre o tempo de processamento. Ele questiona o status de seus pagamentos devido a preocupações com possíveis atrasos.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 03/05/2026

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 1d 20h 54m 38s

A conta do jogador está sendo mal administrada em relação ao jogo responsável.

Um jogador da Finlândia apresentou uma queixa contra o Kingmaker por descumprimento das obrigações de jogo responsável, após ter revelado seu vício em jogos de azar e solicitado o encerramento da conta diversas vezes. Apesar dessas revelações, o cassino continuou oferecendo bônus, e ele perdeu todo o seu saldo de aproximadamente €4440, além de €900 adicionais devido aos limites de saque. Ele busca uma revisão justa e a possibilidade de reembolso.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 29/04/2026

Estado Atual A aguardar por um pagamento atrasado 0d 8h 35m 47s

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador da Alemanha solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado.

Abertas Submetido: 29/04/2026

O nosso veredicto Caso encerrado

O saldo da conta do jogador foi confiscado.

Um jogador da Alemanha enfrentou um problema com o Kingmaker após cumprir com sucesso os requisitos de aposta para um bônus de boas-vindas. Seu saldo de €2.450,75 foi zerado e limitado a €100. Apesar de ter entrado em contato com o suporte, ele recebeu informações confusas sobre os termos do bônus e discrepâncias em seu histórico de bônus, o que o levou a buscar ajuda para resolver a situação. Analisamos a política de bônus do cassino e esclarecemos que o limite máximo de saque se aplicava aos ganhos de bônus, conforme os termos. Após mais comunicação e verificação do caso do jogador, o problema foi resolvido a contento e a reclamação foi marcada como resolvida.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 26/04/2026

Montante em disputa: 2.450 €

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 6d 8h 37m 3s

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Alemanha enviou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de entrar em contato connosco. Os prémios não foram obtidos até ao dia de hoje.

Abertas Submetido: 23/04/2026

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 6d 12h 44m 2s

A conta do jogador foi encerrada devido a repetidas violações da autoexclusão.

Um jogador da Grécia apresentou uma reclamação formal contra o Kingmaker Casino por não ter cumprido seu pedido de autoexclusão, permitindo que ele continuasse jogando e acumulando perdas. Apesar de um incidente anterior ter sido resolvido com um reembolso, o cassino se recusa a atender seu pedido atual de reembolso após o encerramento de sua conta. Ele exige um reembolso integral e uma revisão da forma como o cassino lidou com sua autoexclusão.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 15/04/2026

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 2d 5h 26m 4s

O pedido de encerramento da conta do jogador foi ignorado.

A jogadora australiana solicitou repetidamente o encerramento permanente de sua conta na Kingmaker por motivos de jogo responsável, mas a operadora não atendeu a esses pedidos. Ela continua tendo acesso à sua conta, o que resulta em mais perdas financeiras, e considera isso uma violação das obrigações de proteção ao jogador.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 08/04/2026

Estado Atual Aguardando resposta do casino 6d 16h 30m 4s

A desistência do jogador está atrasada.

O jogador da Alemanha solicitou um saque em 24 de março de 2026, mas ele permanece sem processamento após duas semanas. O cassino não solicitou verificação e o suporte indica atrasos no departamento financeiro.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 07/04/2026

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador italiano solicitou um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações recomendou paciência, explicando que os saques poderiam levar até 14 dias devido aos tempos de verificação e processamento. Após o período recomendado ter decorrido sem qualquer resposta do jogador, a reclamação foi encerrada por falta de comunicação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação caso desejasse retomar o contato.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 04/04/2026

Montante em disputa: 1.500 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O jogador da Grécia aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado. Confirmamos a resolução e agradecemos a cooperação do jogador. O caso foi então encerrado em nosso sistema.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 04/04/2026

Montante em disputa: 300 €

Mostrar mais reclamações (+10)

Discussão