Bets Amigo Casino - O jogador luta para sacar seu saldo do cassino.

Este é o cassino mais fraudulento que existe na web. Eles não vão te pagar. Minha conta tem 26.000 euros de fundos. Depositei cerca de 15.000 euros num dia e ganhei grandes prémios. No final, restavam 26.000 na minha conta, eu queria sacar e tropecei no limite diário de saque de 1.000 euros e no máximo de saque mensal de 7.000 euros. os termos e condições dizem que se um jogador quiser bloquear sua conta, ele irá bloqueá-la e devolver os fundos restantes à sua conta bancária. Eles não farão nada. Minha conta está bloqueada por 3 meses e não consigo sacar fundos. As regras do GMA dizem que se um jogador bloquear sua conta, o cassino não deve impedir o jogador de retirar fundos. Este é o cassino mais ruim e injusto, este é um cassino administrado por gangsters, fique longe disso. SITES DE REVISÃO DE CASINO devem alertar os jogadores sobre isso em todos os lugares que você olhar, você encontrará boas classificações para betsamigo.col que são enganosas.

Olá Upheavel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bets Amigo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você jogou jogos de cassino ou apostas esportivas? Quanto você recebeu do cassino até agora? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro nick. Minha conta foi totalmente verificada em abril. Em abril tive o problema de não poder sacar porque não fui verificado. Quando você não é verificado, o botão de retirada fica invisível. Então ganhei 4.000 euros, mas durante a espera na verificação, perdi novamente. Então fechei minha conta por um mês porque estava chateado porque 10 minutos depois de perder o dinheiro recebi um e-mail informando que minha conta foi verificada e eu poderia fazer saques. Depois que o fechamento do mês terminou no mesmo dia, fiz depósitos sem nenhum bônus ou algo assim porque eu sei. Então, quando você ganhar, precisará jogar mais até atender aos requisitos de vitória.

Os ganhos foram nos dados Sweet Bonanza e Sweet Bonanza dos jogos de cassino. Comprei rodadas de bônus por 2.000 euros ou 3.000 euros por rodada. Perdi tudo até uma grande vitória com o último dinheiro restante na minha conta, acertei 48.000 euros e gastei novamente até restar 26.000 e comecei a fazer livechat e e-mail com o suporte ao cliente.

O suporte ao cliente falou com eles pela última vez há 2 dias. E cada resposta deles é apenas sua conta encerrada porque você perguntou e não pode depositar, fazer apostas ou saques.

Mas nos e-mails, quando perguntei sobre bloqueio e pagamento, eles me disseram apenas que não posso depositar ou fazer apostas durante esse período. Assim também está escrito em seus Termos e condições

Ps recebi 0 euros deles, antes de fechar a conta fiz um saque mas não foi processado. Quando eu fazia login, costumava receber uma mensagem de que você é autoexcluído e um cronômetro dizendo de qual estado posso fazer login. Depois de 2 dias, quando começo a enviá-los, recebo um e-mail errado quando tento fazer login.

Caro nick. Minha conta foi totalmente verificada em abril. Em abril tive o problema de não poder sacar porque não fui verificado. Quando você não é verificado, o botão de retirada fica invisível. Então ganhei 4.000 euros, mas durante a espera na verificação, perdi novamente. Então fechei minha conta por um mês porque estava chateado porque 10 minutos depois de perder o dinheiro recebi um e-mail informando que minha conta foi verificada e eu poderia fazer saques. Depois que o fechamento do mês terminou no mesmo dia, fiz depósitos sem nenhum bônus ou algo assim porque eu sei. Então, quando você ganhar, precisará jogar mais até atender aos requisitos de vitória.

Os ganhos foram nos dados Sweet Bonanza e Sweet Bonanza dos jogos de cassino. Comprei rodadas de bônus por 2.000 euros ou 3.000 euros por rodada. Perdi tudo até uma grande vitória com o último dinheiro restante na minha conta, acertei 48.000 euros e gastei novamente até restar 26.000 e comecei a fazer livechat e e-mail com o suporte ao cliente.

O suporte ao cliente falou com eles pela última vez há 2 dias. E cada resposta deles é apenas sua conta encerrada porque você perguntou e não pode depositar, fazer apostas ou saques.

Mas nos e-mails, quando perguntei sobre bloqueio e pagamento, eles me disseram apenas que não posso depositar ou fazer apostas durante esse período. Assim também está escrito em seus Termos e condições

Ps recebi 0 euros deles, antes de fechar a conta fiz um saque mas não foi processado. Quando eu fazia login, costumava receber uma mensagem de que você é autoexcluído e um cronômetro dizendo de qual estado posso fazer login. Depois de 2 dias, quando começo a enviá-los, recebo um e-mail errado quando tento fazer login.

Atualizar.

A conta foi ativada para saques apenas agora.

Talvez eu tenha apostado um pouco na paranóia e na impaciência.

Vou atualizar mais informações

Olá Upheavel,

Você solicitou a retirada desde que sua conta foi reaberta? Ainda está pendente ou qual é o status?

Eles cancelaram meu primeiro saque, agora meu saque ainda está pendente, eles também me enviaram um e-mail para comprovar minha renda.

Um pouco chato porque se eu tivesse perdido todo esse dinheiro ninguém vai perguntar nada..

Mas ainda estou esperando.. Trabalho como empreiteiro e tenho minha própria pequena empresa. Envio-lhes os documentos fiscais e as minhas faturas e o comprovativo do banco onde as minhas faturas estão depositadas.

Ainda esperando pela verificação da fonte de riqueza, isso está ficando chato

Ainda nada de lá, isso é muito vergonhoso. O que eles estão esperando é como se não tivessem dinheiro para pagar .. como é possível que os provedores de jogos estejam permitindo que seus jogos sejam jogados naquele site.

Eu não posso acreditar que isso está acontecendo e está envenenando minha mente

Olá Upheavel,

Se você enviou os documentos há apenas uma semana, o cassino ainda tem um pouco de tempo para processá-los. Recomendamos sempre aguardar 14 dias para processar uma verificação ou saque, principalmente se for o primeiro.

Informe-nos até o início da próxima semana se houver algum tipo de atualização sobre o seu caso.

Este não é o primeiro em abril, minha conta foi totalmente verificada .. isso levou 4 dias para processar. Em abril, eu tinha 4.000 ganhos em minha conta, mas demorou muito e perdi os 4.000e apenas 5 minutos depois de apostar os 4.000e, eles me enviaram um e-mail, agora você pode sacar.

Agora, esta edição é de 06/12/23, agora estamos 18 dias depois. É uma pena que aquele cassino tenha uma licença. Não consigo entender que isso possa acontecer.

Existe alguém que recebeu mais de 4000e deste cassino, é difícil de acreditar?

Hoje recebi um e-mail informando que minha fonte de riqueza foi revisada e aceita e minha conta está totalmente disponível agora.

Então espero que tudo fique bem

Hoje recebi um e-mail informando que meu saque foi processado, mas ao mesmo tempo não consigo acessar minha conta. Recebo e-mail ou senha errados.

Frustrante de novo

Olá Upheavel,

Como a retirada também pode levar até 14 dias para ser processada, eu definitivamente recomendo que você espere por ela.

Além disso, se o pagamento for processado com sucesso e você não tiver saldo restante em sua conta do cassino, eles terão todo o direito de bloquear sua conta para sempre.

Por favor, avise-nos assim que o pagamento chegar.

Ainda há dinheiro no meu saldo na minha conta 7000 euros, pelo menos. Todo certo ou não depois de jogar comigo por um mês não responder me bloqueando por tudo quando peço autoexclusão depois de uma semana abrir minha conta novamente e poder jogar novamente é um jogo muito sujo que os cassinos deveriam ou são proibidos de fazer. Quando você pede autoexclusão, eles não podem impedir que você faça saques de acordo com as regras do cassino de malta. Eles não deveriam agir assim. É meu direito fazer-lhes perguntas e, quando ninguém responde ou não me dá a devida explicação, tenho todo o direito de procurá-lo acima da gerência, se puder alcançá-los. Este cassino deveria ser fechado por trinta ladrões. Eles só me pagaram o primeiro saque de 1000e no correio que me enviaram, eles confirmam que meu saldo restante nos próximos DIAS será remetido em parcelas. Eles não fazem merda só falam

Ainda não há dinheiro a ser pago.. e vocês aqui continuam pedindo paciência como algum grupo religioso.

Este cassino é gangster.

Olá Upheavel,

Você pode informar qual método de pagamento você usou para retirar seu saldo do cassino? Como sua conta é autoexcluída, você pode esclarecer quanto está pendente no momento? Você solicitou ao cassino que lhe enviasse o saldo restante total da sua conta do cassino?

Encaminhe também qualquer comunicação adicional com o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Usei saque bancário, outras opções não estavam disponíveis, pois só uso banco para depositar. Ainda há € 7.572,89 pendentes. € 1000 que eles pagaram imediatamente após removerem minha conta.

Eu pedi um bloqueio temporário por 3 meses e eles fizeram isso, mas não me permitiram sacar, depois de algumas semanas eles abriram minha conta apenas para saques e depois de algum tempo eles me enviaram um e-mail que tudo foi revisado para que eu possa sacar, mas sem demora eles também abriram minha conta para jogos etc. Que não era o objetivo disso, é um cassino intrigante, então joguei até restar € 7.572,89 na minha conta e de repente eles removeram minha conta e me disseram que nos dias seguintes receberei meu restante equilíbrio.

Este cassino é uma farsa que não tem como contornar. Apenas avise as pessoas para não jogarem lá, isso não deveria estar acontecendo com mais pessoas. Se você olhar em sites de avaliação, não há palavrões sobre este cassino até que você mergulhe mais fundo.

Você pode informar quando exatamente foi a última vez que o cassino fechou sua conta e desde quando o pagamento restante prometido está pendente?

Desde 11 de julho eles fecharam minha conta e prometeram pagar o restante nos dias seguintes

Ainda sem resposta do betsamigo.

Uma coisa boa aconteceu, recebi um e-mail da MGA informando que meu caso foi aceito por eles e que eles iniciarão o processo de escalonamento e entrarão em contato com o LCS Limited, o grupo proprietário.

Estou curioso para saber como isso vai

Olá Upheavel,

Como os reembolsos podem levar até um mês, mas sua conta já está encerrada, eu simplesmente recomendo esperar que o cassino processe o pagamento. Além disso, se o caso estiver sendo tratado pelas autoridades de licenciamento, isso pode prolongar um pouco o processo, pois o cassino precisa fornecer evidências a eles. Por favor, deixe-me saber se haverá alguma atualização das autoridades de licenciamento, pois, do nosso ponto de vista, só posso recomendar que aguarde o reembolso.

Mga me disse para reclamar no betsamigo, eu não confio mais neles, espere arquivar ou não vem

de agora em diante, ficarei longe dos cassinos de gângsteres de Rhode de malta

mga é uma merda

Está feito mga é inútil não vão fazer nada. O Casino depositou ontem os restantes 7k na minha conta bancária. A partir de agora, paro de jogar em cassinos estrangeiros e fico apenas nos cassinos belgas. Os cassinos de Malta são os piores cassinos que existem, fique longe das pessoas e, especialmente, dos cassinos do grupo LCS, como betsamigo, mas há mais 6 ou 7 cassinos desse proprietário, fique longe deles.

Olá Upheavel,

Se o reembolso total chegar do cassino, marcaremos a reclamação como resolvida. Também é sempre melhor jogar em cassinos com regulamentos diretamente em seu próprio país de residência, mas posso garantir que os cassinos com licença maltesa ainda são mais seguros do que alguns cassinos de Curaçao sem nenhuma licença.

Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Há mais alguma coisa relacionada a esse problema em que possamos ajudá-lo?

Na minha experiência, o cassino de Curaçao sempre me pagou, este foi meu primeiro cassino maltês e a pior experiência e uma grande perda. Um bando de ladrões.

eles têm sorte de estarem em malta se eles estivessem aqui eu os encontraria e os comeria vivos, algum dia eles cometerão um erro e alguém lhes dará o que eles merecem

Iremos agora encerrar a reclamação pelo motivo explicado acima.