CasaReclamaçõesBetNFlix Casino - O jogador não consegue sacar seu saldo.

BetNFlix Casino - O jogador não consegue sacar seu saldo.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

BetNFlix Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 05/05/2023 | Resolvido : 15/05/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador não pode retirar seu saldo devido a um bônus ativo. A reclamação foi encerrada quando o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Eu jogo com bônus em dinheiro, o que não é verdade...essa parece ser minha aposta de bônus do mesmo fornecedor de cassino, onde 800e também está preso...Voltarei a isso mais tarde.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Mikko78,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetNFlix Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você pode enviar uma captura de tela do seu histórico de bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

era alguma coisa. a conta ainda não foi confirmada. Enviei alguns documentos hoje, 05/08, não tive notícias do Casino, pelo menos ainda não. Eu tentei chat ao vivo. falar. eles nem queriam tentar traduzir o idioma finlandês... é tão difícil quanto com o bonusbet...

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Público
Público
há um ano
Tradução

O assunto foi resolvido. Tirei o dinheiro. Mas foi difícil.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado Mikko78 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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