O jogador da Alemanha não recebeu o bônus que ativou. O jogador perdeu o depósito antes de conseguirmos ajudar, portanto ele perdeu o direito a essa oferta e fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
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Campeonbet Casino - O jogador não recebeu um bônus de depósito.
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Montante: 80 €
Campeonbet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.7
O Campeonbet Casino tem um Índice de Segurança de 1,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Eu me inscrevi no cassino campeonsbet e depositei 50 euros para aproveitar o bônus de 160%. Depois disso, não fui creditado com o bônus de 160%. O chat ao vivo no site não funciona e meus e-mails de suporte foram ignorados.
Estou esperando meu bônus há cerca de 2 semanas.
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Público
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há 3 anos
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Caro Roger,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Você poderia ser gentil e indicar qual bônus você ativou? Foi o "bônus do Casino de Natal"?
Você poderia confirmar se o valor depositado permaneceu intocado?
Além disso, você já tentou entrar em contato com o cassino pelo chat ao vivo? Eu testei e eles foram rápidos e responderam todas as minhas perguntas aleatórias profissionalmente. Você só precisa clicar no sino na parte inferior direita do site, clicar em 2 balões de bate-papo e preencher as informações básicas:
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Olá Kristina,
era o bônus de 160% do Christmas Casino.
Eu então joguei fora os 50EUR depois que ninguém me contatou depois de alguns dias. 🙁
Eu tentei através do chat ao vivo e enviei pelo menos 3 e-mails para o suporte. Sem feedback do casino.
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Público
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há 3 anos
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Não é possível iniciar um chat:
https://campeonbet.com/de/help
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, ao jogar com o seu depósito, você perdeu o direito de reivindicar esta oferta. Infelizmente, não há nada que possamos fazer nesta situação. Poderíamos tentar ajudar apenas se o valor depositado permanecesse intacto e somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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