O jogador da Alemanha não recebeu o bônus que ativou. O jogador perdeu o depósito antes de conseguirmos ajudar, portanto ele perdeu o direito a essa oferta e fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
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Campeonbet Casino - O jogador não recebeu um bônus de depósito.
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Montante: 80 €
Campeonbet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Eu me inscrevi no cassino campeonsbet e depositei 50 euros para aproveitar o bônus de 160%. Depois disso, não fui creditado com o bônus de 160%. O chat ao vivo no site não funciona e meus e-mails de suporte foram ignorados.
Estou esperando meu bônus há cerca de 2 semanas.
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Público
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há 3 anos
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Caro Roger,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Você poderia ser gentil e indicar qual bônus você ativou? Foi o "bônus do Casino de Natal"?
Você poderia confirmar se o valor depositado permaneceu intocado?
Além disso, você já tentou entrar em contato com o cassino pelo chat ao vivo? Eu testei e eles foram rápidos e responderam todas as minhas perguntas aleatórias profissionalmente. Você só precisa clicar no sino na parte inferior direita do site, clicar em 2 balões de bate-papo e preencher as informações básicas:
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Olá Kristina,
era o bônus de 160% do Christmas Casino.
Eu então joguei fora os 50EUR depois que ninguém me contatou depois de alguns dias. 🙁
Eu tentei através do chat ao vivo e enviei pelo menos 3 e-mails para o suporte. Sem feedback do casino.
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Público
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há 3 anos
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Não é possível iniciar um chat:
https://campeonbet.com/de/help
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, ao jogar com o seu depósito, você perdeu o direito de reivindicar esta oferta. Infelizmente, não há nada que possamos fazer nesta situação. Poderíamos tentar ajudar apenas se o valor depositado permanecesse intacto e somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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