Me cadastrei em 18/06/23. em 02/05/24, optei por ganhar 100 rodadas grátis e uma aposta esportiva de $ 10. No dia 05/03/24 recebi um e-mail de confirmação, meu bônus foi aprovado e inserido em minha conta. Usei muito bem as 100 rodadas grátis para obter uma grande vitória. mas de acordo com as regras, apenas $ 25 no máximo serão ganhos no meu saldo real por 100 rodadas grátis. na minha aposta esportiva de US$ 10, perdi, ficando com apenas US$ 25 em meu saldo real. Com um capital de $25, continuei jogando com pequenas apostas, até que ganhei diversas vezes e meu saldo aumentou para $113. e em 03/05/24 também enviei todos os meus documentos para fins de verificação junto com um depósito de $ 13,9, e meu saldo total passou a ser $ 126. Esperei o processo de verificação que demorou, tentei rolar meu saldo e perdi, elevando meu saldo para $ 100,10. em 05/08/24 recebi um e-mail de confirmação de que minha conta havia sido totalmente verificada. No dia 05/08/24 também tentei fazer meu primeiro saque de $ 100, e de acordo com o regulamento ele seria processado em 72 horas, o que significa 3 dias úteis. No dia 09/05/24 reabri minha conta e observei o andamento do meu saque. e tentei jogar com um saldo que só tinha $ 0,10 na minha conta. Tive uma série de vitórias, elevando meu saldo de US$ 0,10 para US$ 145. em 09/05/24, tentei fazer outro saque de $ 100. No entanto, isso não pode ser feito porque meu limite de saque foi atingido. Porque meu saque de $ 100 em 05/08/24 ainda está pendente. e em 09/05/24 cancelei o saque que fiz em 08/05/24, depois fiz um novo saque em 09/05/24 por $ 200. em 14/05/34, recebi um e-mail de confirmação sobre a rejeição do meu saque. Meu saldo de $ 186 foi confiscado e devolvi meu saldo de 13,9 para minha conta. o motivo pelo qual disseram que cometi uma violação com uma conta duplicada ou com um grupo de pessoas tentando cometer fraude. e tudo isso é um absurdo, porque sou o titular oficial da conta e posso comprovar por uma videochamada ou foto segurando um documento de identidade junto com uma assinatura única. No entanto, eles disseram que a decisão da empresa era final e não poderia ser alterada.
I registered on 06/18/23. on 5/2/24 I made an election to get 100 free spins and a $10 sports bet. On 3/5/24 I received a confirmation email, my bonus was approved and entered into my account. I used the 100 free spins very well to get a big win. but according to the rules only $25 maximum will be earned on my real balance for 100 free spins. on my $10 sports bet I lost, leaving me with only $25 in my real balance. With capital of $25, I continued playing with small bets, until I won several times and my balance increased to $113. and on 5/3/24 I also sent all my documents for verification purposes along with a deposit of $13.9, and my total balance became $126. I waited for the verification process which took time, I tried to roll over my balance and lost, bringing my balance to $100.10. on 8/5/24 I got a confirmation email that my account had been fully verified. On 8/5/24 I also tried to make my first $100 withdrawal, and according to the regulations it would be processed within 72 hours which means 3 working days. On 5/9/24 I reopened my account and looked at the progress of my withdrawal. and tried to play with a balance that only had $0.10 left on my account. I had a series of wins, bringing my balance from $0.10 to $145. on 5/9/24, I tried to make another withdrawal of $100. However, this cannot be done because my withdrawal limit has been met. Because my withdrawal of $100 on 8/5/24 is still pending. and on 5/9/24 I canceled the withdrawal I made on 5/8/24, then made a re-withdrawal on 5/9/24 for $200. on 5/14/34, I got a confirmation email about my withdrawal being rejected. My balance of $186 was confiscated and returned my balance of 13.9 to my account. the reason they said I committed a violation with a duplicate account or a group of people trying to commit fraud. and all of that is nonsense, because I am the official account owner and can be proven by a video call or photo holding an ID card along with a unique signature. However, they said the company's decision was final and could not be changed.
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