CasaReclamaçõesBets Amigo Casino - A verificação do jogador está atrasada.

Bets Amigo Casino - A verificação do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.400 €

Bets Amigo Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 24/01/2023 | Resolvido : 07/02/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A verificação do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador recebeu seus ganhos.

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Público
Público
há um ano
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Olá, pessoal,

eu li comentários horríveis sobre este cassino ;(


Ganhei 1.400€ e vou entregar o meu dinheiro! Agora meu processo de verificação demora tanto... por favor, você pode me ajudar a acelerar o processo?


Muito obrigado!

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Público
Público
há um ano
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Olá Rubenmoi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bets Amigo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Oi Nick! 🙂


os processos começaram nesta segunda-feira. (Eles anunciam com no máximo três dias.


o problema é que sou holandês e nasci na Holanda. Li em alguns comentários que eles vão fechar contas da Holanda, porque não têm nenhuma licença para jogadores holandeses 😲 Tenho um grande saldo de € 1.400 e vou depositar o dinheiro o mais rápido possível no meu banco. Por favor me ajude 🙏🏼


Vejo agora que o site está fora do ar. :

………………………………

Em manutenção

www.betsamigo.com

Estamos implementando alguns recursos novos e interessantes.

Nós voltaremos em breve.

Fique atento

Muito obrigado!

………………………………..

cumprimenta Ruben

Editado
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Público
Público
há um ano
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Olá Rubenmoi,

Se o processo começou aprox. uma semana atrás, eu definitivamente recomendaria esperar apenas. Se o processo for superior a 14 dias, podemos tentar intervir.

Por favor, deixe-nos saber se haverá alguma nova atualização.

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Público
Público
há um ano
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Olá! Acabei de receber meu dinheiro vencedor, mas não recebi meu reembolso de € 1.060. Fecha minha conta depois. Adeus scam casino 😉

Editado
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Público
Público
há um ano
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Olá Rubenmoi,

Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido?

Além disso, você deseja fechar sua conta do casino.guru ou conta do cassino?

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Público
Público
há um ano
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Foi resolvido (tenho minha retirada)! Mas não tenho meus reembolsos (cassino ilegal sem licença KSA). Você acha que eu posso ter isso de volta? Meus depósitos.


espero ouvir.

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Público
Público
há um ano
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Olá Rubenmoi,

Infelizmente duvido. Se o cassino não tiver um país em sua lista de restrições, você poderá jogar lá.

Depende principalmente do jogador se ele decide jogar em um cassino sem licença e deve estar ciente dos regulamentos de jogo em seu próprio país.

Há algo mais em que possamos ajudá-lo?

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Público
Público
há um ano
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Não, isso é tudo! Obrigado Nick 🙂

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Público
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há um ano
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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