Campeonbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Da Rússia não posso visitar o site sem VPN !!!

Não fui avisado ou banido imediatamente quando fiz um depósito e joguei, mas apenas me informou quando sacar fundos. Movimento desonesto.

Eles levaram meu depósito - 12.10 A Empresa se reserva o direito de, a seu exclusivo critério, anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e / ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se: i) identificarmos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, com o endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como usar uma "VPN" de rede privada virtual)

Dear Ivan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que o uso da VPN é estritamente proibido na maioria dos cassinos. Eu verifiquei os T & Cs do cassino e achei o seguinte:

12.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, de rescindir o Contrato e / ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:

i) identificamos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, com o endereço IP de qualquer dispositivo usado para acessar nosso site (como usar uma "VPN" de rede privada virtual) "

O cassino não esconde o fato de que você não pode usar uma VPN. Infelizmente, nosso ponto de vista é curto e claro aqui - você mentiu para o cassino sobre sua localização para jogar e não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias.

Se houver alguma informação adicional que apóie o seu caso, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Ivan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.