Obrigado pelo seu e-mail.
Não acreditamos que você seja elegível para reembolso pelos motivos especificados na reclamação e, como você iniciou estornos nos depósitos, não podemos oferecer nenhum recurso adicional.
Por favor, entenda que solicitar um estorno em um cassino online pode causar problemas no futuro se você quiser sacar ganhos de outros cassinos online, é por isso que não recomendamos a prática. Por favor, entenda que estornos bem-sucedidos não são prova de que o cassino concordou em emitir um reembolso.
A comunicação que você enviou não é conclusiva se o cassino concordou em processar quaisquer reembolsos e, portanto, a reclamação será rejeitada.
Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Thanks for your email.
We don't think you are eligible for a refund for the reasons you specified in the complaint and since you initiated chargebacks on the deposits we can offer no further recourse.
Please understand that requesting a chargeback in an online casino might cause you issues in the future if you happen to want to withdraw winnings from other online casinos, that is why we don't recommend the practice. Please understand successful chargebacks are not proof the casino agreed to issue a refund.
From the communication you submitted it's not conclusive the casino agreed to process any refunds, and therefore the complaint will be rejected.
Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traduzido automaticamente:
