O jogador da Alemanha depositou € 300 e cumpriu os requisitos de aposta para solicitar um saque de € 1.771 do Cashimashi Casino. Após uma semana, ele recebeu um e-mail informando que sua conta havia sido encerrada devido a uma suposta manipulação de estratégias de jogo, o que levou à recusa do saque e ao confisco dos ganhos, apesar de sua adesão à aposta máxima e ao uso de jogos permitidos. A Equipe de Reclamações tentou diversas vezes entrar em contato com o cassino para esclarecimentos e resolução, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como não resolvida, com a recomendação de entrar em contato com a Comissão de Jogos de Kahnawake para obter mais assistência.
CashiMashi Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados e a conta encerrada.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação
Pontos negros: 98
Montante: 1.771 €
CashiMashi Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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