Avaliação CashiMashi Casino

O jogador da Alemanha enfrentou dificuldades para sacar €3820 do Cashimashi devido a um problema de verificação com sua conta Mifinity. O cassino associou erroneamente o endereço de e-mail errado com sua conta Mifinity, apesar de seus depósitos terem sido feitos com o e-mail correto. Ele tentou resolver esse problema por meio de comunicação por e-mail, mas não recebeu uma resposta. O problema foi resolvido após o jogador confirmar que o dinheiro havia sido pago, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Alemanha recebeu um pagamento total de € 9.261,37 do CashiMashi Casino, que foi recusado. O jogador afirmou que o casino o acusou de jogabilidade manipuladora, afirmação que negou veementemente. O cassino também não forneceu o reembolso conforme indicado no e-mail. A conta do jogador foi encerrada. No entanto, depois de recolher todas as informações e detalhes necessários do casino, a reclamação foi encerrada como injustificada devido à violação dos termos e condições do casino - abuso de bónus e contas múltiplas ou conluio próximo/fortes ligações entre várias contas de casino. O casino agiu de acordo com os seus termos e condições e aceitamos a sua decisão.

O jogador de Baden-Württemberg enfrentou problemas com saques após usar Level Up Free Spins no Cashimashi, que foram considerados dinheiro real pelo suporte. No entanto, o casino posteriormente atribuiu estas rodadas a um bónus sem depósito e limitou o seu levantamento. Como resultado, o seu pedido de levantamento foi abortado e o seu saldo foi reposto para 9,81 EUR. O jogador apresentou prova das condições das Rodadas Grátis Level Up e insistiu no seu direito ao levantamento total. Após uma série de comunicações, o casino admitiu o mal-entendido e creditou 50 euros na conta do jogador, mas o jogador insistiu na totalidade dos 100 euros. Após novas discussões e esclarecimentos, o casino creditou os restantes €50. No entanto, o jogador enfrentou problemas para sacar o valor creditado. Depois de mais algumas trocas e instruções do casino para apostar uma parte do saldo, o jogador finalmente conseguiu levantar 100€. O problema foi resolvido com sucesso com o jogador confirmando o recebimento do saque.

O jogador da Noruega relatou uma discrepância no saldo de sua conta depois de retirar seus ganhos de um cassino online. Ele ganhou inicialmente cerca de € 16.300 e começou a sacar o valor. Ele tinha recebido 7.000€ e tinha 4.000€ restantes na sua conta, mas faltavam 5.000€. O casino alegou ter transferido os € 5.000 perdidos através de uma carteira electrónica antes de uma mudança de licença. No entanto, eles não forneceram prova dessa transferência. O saldo restante foi solicitado por meio de um pagamento em criptomoeda. O jogador confirmou posteriormente que recebeu os fundos através da carteira eletrónica, mas enfrentou atrasos no levantamento final de € 4.000. Eventualmente, a sua conta foi bloqueada pelo casino e o problema permaneceu sem solução, pois o casino não respondeu às perguntas da equipa de reclamações. A reclamação foi encerrada como “rejeitada” porque o jogador deixou de responder à reclamação.

O jogador de Baden-Württemberg solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Depois de confirmar que o jogador realmente não recebeu seus fundos, o cassino os redepositou na conta do jogador e, em seguida, foi feito o saque, que foi recebido com sucesso.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha foi bloqueado. O cassino afirma que nenhum de seus depósitos foi processado com sucesso e que ele usou um método de pagamento de terceiros. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.