A jogadora do Arizona enfrentou problemas para sacar seus fundos depois que seus ganhos de $ 414 foram confiscados pelo cassino. Apesar de fazer várias tentativas de saque, todas as suas solicitações foram canceladas. Ela solicitou assistência para recuperar seu saldo restante de $ 93,61. O problema permaneceu sem solução, pois a jogadora não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.
Casino Adrenaline - Os pedidos de retirada dos jogadores foram cancelados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 93 $
Casino Adrenaline
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 9 meses
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Caro Puffnsteff,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Casino Adrenaline.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Pelo que entendi, você fez 3 depósitos consecutivos no cassino sem jogar o bônus primeiro?
- Você concluiu o uso do bônus que recebeu?
- Você poderia compartilhar uma captura de tela do seu histórico de depósitos e bônus encontrada no seu perfil de jogador?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em [email protected] , ou poste capturas de tela aqui
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 9 meses
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Eu tinha cerca de US$ 4,00 e fiz mais dois depósitos em pouco tempo, mas não recebi nenhum bônus nos dois depósitos seguintes.
Como faço para enviar uma captura de tela?
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Público
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há 9 meses
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Obrigado pela sua resposta.
Você deve conseguir arrastar e soltar capturas de tela ou usar uma opção na janela de resposta para enviá-las.
Se você não conseguir enviá-los, envie-os para meu e-mail em [email protected]
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