O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Casino Days - Os depósitos do jogador nunca foram creditados em sua conta do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 4.000 INR
Casino Days
Índice de Segurança 6.9 Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, preciso de ajuda para recuperar meu dinheiro dos dias do cassino por mais de um mês, estou tentando entrar em contato com eles. Eu tenho um depósito de 1000,1500,1500 n eles estão me dizendo que 1500 eu tenho depósito não é um cassino inimigo, mas eu tenho um depósito no cassino nw eles estão dizendo que 1000 rs é para o cassino .... então eles não sabem sobre 2 Depósito de 1500rs então por favor ajude
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há 3 anos
TraduçãoCaro tsangpo9328,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seus recibos de pagamento. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seus depósitos nunca foram creditados em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Idealmente, eles devem fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 anos
TraduçãoOi, este é apenas um que falhou n ontem à noite eu tento depositar n funciona, então não está acontecendo todas as vezes
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há 3 anos
TraduçãoVocê poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento/banco? Todos os três depósitos estão faltando?
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há 3 anos
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Caro(a) tsangpo9328,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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