Casino Gods - O jogador está com dificuldades em sacar seus ganhos.

Abri deuses de jogos de cassino como fiz em vários outros sites irmãos sob a marca Genises. Todos os outros sites da marca selecionaram minha moeda GBP automaticamente, mas os deuses do cassino não o fizeram e eu assumi que o cifrão $ fazia parte do tema 'mitologia grega' das páginas. De qualquer forma, depositei no dia 2 de fevereiro £ 10 libras esterlinas por meio de um voucher pré-pago paysafe e recebi apenas US $ 10 em créditos; novamente, eu depositei voucher vip paysafe de 10 libras e recebi apenas US $ 10 como eu disse que achava que fazia parte do tema ou Eu teria entrado em contato com o chat imediatamente (quando percebi que o contatei e pedi a eles para alterá-lo para GBP, mas eles não o fizeram), de qualquer maneira, recebi um saque de US $ 500,00 e liberei US $ 10,00 (que me cobraram corretamente US $ 7,58) do meu cartão de débito para que eu possa me retirar dele. Eles disseram que seria processado, mas depois recusaram meu pedido no dia seguinte e disseram que era um soluço do lado deles e que eu tinha feito tudo corretamente e que meus £ 500,00 seriam enviados para mim na manhã seguinte, mas não tentei fazer o login e eles haviam bloqueado minha conta! Disse que era porque estava em dólares americanos e minha retirada ainda seria enviada para mim. Naquela noite, vou a um e-mail dizendo que receberia apenas um saque de € 470 euros e foi convertido em £ 395,00 quando atingiu minha conta bancária, deixando-me com fundos em falta de cerca de £ 115,00 / $ 160,00. o cassino disse que isso é devido à moeda. No entanto, eles só me deram US $ 10 em créditos com meu depósito inicial de cartão de 10 € no paysafe, portanto, o valor deve permanecer o mesmo, pois não me deram US $ 13 a US $ 14 para jogar. Eu preenchi o IBAS porque o site não estava colaborando (mentindo para mim no chat desligando os telefones, não confiando em e-mails etc.) Espero que os ibas concordem comigo e que esses vigaristas devolvam meu dinheiro!

Querida marca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação, uma vez que você já registrou uma no IBAS, não estamos em condições de ajudá-lo no momento. Vou definir o cronômetro para 30 dias e pedir que você nos informe sobre o resultado. Agradecemos sua compreensão e desejamos boa sorte.

Cumprimentos,

Petronela

Como não recebemos nenhuma informação adicional do jogador sobre um resultado real do IBAS, podemos assumir que o problema foi resolvido. Rejeitamos a reclamação como "injustificada" em nosso sistema.