O jogador da Grécia, que tinha uma conta totalmente verificada, teve dificuldades para levantar 300 €, apesar de ter conseguido levantar 2.000 € com sucesso no passado. O problema foi finalmente resolvido e o jogador confirmou o recebimento bem-sucedido de seus ganhos.
Casinoin - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 300 €
Casinoin
Índice de Segurança 9.0 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 2 anos
Traduçãosolicitei um saque de 300 € e nada ainda. minha conta foi totalmente verificada do saque anterior de 2.000 €. por favor me ajude
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Público
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há 2 anos
TraduçãoPrezado Manolis1111,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
- Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
- Quando você solicitou um saque do cassino? Ainda está pendente na sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 2 anos
TraduçãoMinha conta foi verificada completamente há 3 meses, onde retirei com sucesso 2.000 €.
no chat me dão desculpas idiotas como mandam para o departamento apropriado, sem motivo cancelam meu saque e tudo isso é tedioso, já se passaram 2 dias e não consigo entender isso.
em meu saque anterior, pedi sua ajuda e imediatamente recebi meus ganhos. Por favor, responda adequadamente e me ajude.
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Público
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há 2 anos
TraduçãoPrezado Manolis1111,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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