O jogador depositou dinheiro através de sua carteira de bitcoin, mas os fundos nunca chegaram a sua conta. O cassino está trabalhando para resolver esse problema. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Casinonic - O depósito do jogador nunca chegou à sua conta do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: A$25
Casinonic
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoDepositados pelo endereço da carteira bitcoin que eles me forneceram, mas os fundos nunca chegaram à minha conta.
Enviei uma captura de tela da transação para o suporte deles, mas já faz cinco dias e ainda não há fundos ou resolução, tudo o que eles dirão é que estão esperando uma resposta do 'provedor'
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Blake,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com seu pagamento. Não há muito que possamos fazer para ajudá-lo no momento. Se houver algum problema com o provedor de pagamento, teremos que aguardar sua solução. Eu recomendo que você espere uma semana e nos informe sobre o progresso.
Cumprimentos,
Peter
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Público
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há 6 anos
TraduçãoOlá Blake,
existe alguma atualização sobre o problema?
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 6 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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