Caxino Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Muito obrigado por tudo que você fez da última vez. Retirei o dinheiro depois disso, mas minha conta continua fechada. Entrarei em contato novamente se houver qualquer movimento. Agora, há um problema em outro cassino. Este é o mesmo caso que da última vez, mas o cassino não aceita a aprovação dos documentos. Fiz upload de todos os documentos, mas não consegui repetir a explicação incompreensível. Seria útil se você pudesse me dar alguns conselhos. Obrigado.

Querido senhor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para completar este procedimento completo.

Você foi informado sobre o que exatamente parece ser um problema na verificação de sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Obrigado pela sua resposta. Foi resolvido após alguns dias de espera. Não há problema agora. Muito obrigado

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, MR, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru