CasaReclamaçõesCBet Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a um problema de bônus.

CBet Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a um problema de bônus.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 430 $

CBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador do Marrocos enfrentou dificuldades para sacar $430 do cassino após fazer um depósito sem usar nenhum bônus. A equipe de suporte o informou para esperar 7 dias para que um bônus expirasse, apesar de ele não ter jogado com ele. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta por mais 7 dias; no entanto, o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
gbTraduçãopt

Olá

cbet.gg

cassino.guru


Tenho um problema com o site e o suporte deles. Fiz um depósito e não usei nenhum bônus. Hipotequei meu dinheiro depositado e as fotos confirmam isso. Quando pedi um saque, ele me disse que você tem que esperar 7 dias para o bônus expirar, e eu não joguei com ele. Por favor, ajude a sacar meu dinheiro $430.



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro REKTO,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

  • Você poderia me informar se já recebeu algum prêmio deste estabelecimento de jogos de azar?

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro(a) REKTO,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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