O jogador dos EUA está reclamando de transações não autorizadas. Depois de fazer um depósito, a transação foi deduzida duas vezes, mas apenas um depósito foi creditado em sua conta. Infelizmente, o jogador não forneceu provas de que ambas as transações foram feitas para este cassino específico, portanto, fomos forçados a encerrar esta reclamação.
ComicPlay Casino - O jogador reclama de depósitos não autorizados.
Encerradas
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
Montante: 50 $
ComicPlay Casino
Índice de Segurança 7.0 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoMeu nome é Gabriel
Fiz meu primeiro depósito no casino cosmic play na esperança de ganhar dinheiro. E joguei meus jogos e perdi meu dinheiro depois de jogar 50,00 dos meus jogos, verifiquei minha conta bancária e fui cobrado 50,00 adicionais🐕🌊 Estou muito desapontado com este cassino . Eles me pediram desculpas por nenhum reembolso por telefone, embora eu seja um novo jogador. Sinto muito por todas as outras pessoas que foram enganadas neste site de cassino.
você pode ler outros comentários dizendo que eles foram escaneados🧑🏻🌾
então eu depositei apenas $ 50.
e foi enganado dinheiro adicional $ 50 valor total enganado $ 114,50 foi alterado mais pela taxa também 
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Água333,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar como descobriu que ambas as transações foram feitas pelo ComicPlay Casino? Você vê isso no seu extrato bancário? Ou o cassino confirmou isso?
Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) Water333,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoSim, eu vi isso na minha conta bancária e entrei em contato com o atendimento ao cliente do comic play casino e eles disseram que não há nada que possam fazer a respeito. Tudo o que eles fizeram foi me oferecer $ 50 em rodadas grátis, mas não conseguiram devolvê-lo à minha conta bancária.
a propósito, nunca fiz o segundo depósito, foi apenas um depósito único $ 50.😭
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado pela sua resposta, Water333. Você poderia fornecer prova de que ambas as transações foram feitas para o mesmo estabelecimento? Você já tentou entrar em contato com seu banco sobre esse problema?
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há 3 anos
TraduçãoEntrei em contato com o banco e eles me disseram informações privadas para não compartilhar com ninguém. obrigado por sua preocupação Kristina. E a única prova que tenho é a primeira foto que enviei a você. obrigado por sua ajuda, mas tchau podem ser pessoas como eles, pessoas do cassino comicplay ... e ainda estão se safando agora 🤷
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Público
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há 3 anos
TraduçãoBem, embora eu entenda, temo que, sem evidências fortes o suficiente de que ambas as transações foram feitas para este cassino específico, não podemos prosseguir com este caso. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós nessas circunstâncias. Espero que consiga resolver com seu banco.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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